A csapat kommunikáció típusai

Tartalomjegyzék:

Anonim

Akár a családtagokkal, egy egyházi csoporttal vagy üzleti munkatársakkal kommunikál, a csapat kommunikációjának különböző típusainak ismerete hatékonyabbá teheti az üzenetet, és boldog, produktív csapattagokat tud táplálni.

Szóbeli

A verbális kommunikáció közvetlenül a vezető vagy a csapat tagjai szájából beszél. Ez magában foglalhat állításokat, prezentációkat és visszajelzést. A verbális kommunikáció az első számú út, ahogy a legtöbb csapat megpróbálja megérteni egymást és megérteni.

nonverbális

A nem-verbális kommunikáció bármi, ami szavakat nem küld. Például, ha a főnöke szóban közli, hogy elégedett a teljesítményével, és elkezdi csökkenteni a munkaidőt, a nem verbális kommunikáció ellentmond a szóbeli nyilatkozatának. A nem verbális kommunikáció sok zavart, frusztrációt és félreértést eredményezhet, ha nem felel meg a verbális kommunikációnak.

Visszacsatolás

A visszajelzés lehetőséget ad a csapat résztvevői számára, hogy kifejezzék ötleteiket, csalódottságukat és dicséretüket. A visszacsatolást lehetővé tevő csapatoknak sokkal egészségesebb a kultúra és a csapat dinamikája. A visszajelzés formális vagy informális lehet. Például a hivatalos visszajelzés akkor jön létre, amikor egy csapat vezetője felkéri a csapattagokat, hogy töltsenek ki egy megjegyzést. Az informális visszajelzés akkor jön létre, amikor a csapat tagjai önkéntesen adnak tanácsot, véleményt vagy javaslatot.

Bemutatás

A kevésbé gyakori típusú kommunikáció a prezentáció. A bemutató akkor jelenik meg, amikor egy kisebb csoport a csapatban együttműködik az oktatáshoz vagy a változáshoz fűzött magyarázat vagy érv létrehozásához. Ez általában a nagyvállalatoknál fordul elő, ahol egy osztály létrehoz egy prezentációt, amely megosztja a vezetést.

Vita

A vita a csapat kommunikációjának egészséges formája, amely arra ösztönzi a tagokat, hogy különböző kérdéseket és normákat vitassanak meg és vitassanak. Ez lehetővé teszi a tagok számára, hogy új ötleteket fedezzenek fel és időt adjanak a kifejezésre, a visszajelzésekre és az egészséges változásokra. A vita elsősorban az ötletbörze során történik.