Az etika olyan alapelvek halmaza, amelyek a személyek magatartásának szabályait alkotják, mint például egy vállalkozás. Az etika a mindennapi viselkedésre és a döntéshozatalra összpontosít. Ezek a szervezetek minden szintjén érvényesek, és segítenek a szervezet sikerének meghatározásában. A 2011-es "Ethisphere" cikk szerint az etikai vállalkozások sikeresebbek, mint az iparági versenytársak. Ezen túlmenően az erős etikai programokkal rendelkező vállalatok, mint például a Patagonia, a Ford Motor Company és a Microsoft, jellemzően az átlagos S&P 500 indexet meghaladó tőzsdei árakat mutatnak.
Az etikátlan viselkedés
Az etikátlan munkavállalói magatartások gyakran magukba foglalják az otthoni irodaszerek beszerzését, az üzleti tevékenységre és a túlzott szüneteket vagy betegnapokat figyelembe vevő munkabéreket vagy mérföldeket. A vállalati technológia személyes okokból történő használata, mint például a számítógépes bánásmód - az interneten való szörfözés, az online vásárlás és a közösségi hálózatépítés - egy másik etikátlan viselkedés. Az etikus munkavállalói magatartás előmozdítása és támogatása csökkenti ezeket a viselkedéseket.
Etikai viselkedési kategóriák
A Nemzetközi Fejlesztési Központ szerint az etikai viselkedés négy kategóriája van. Az etikai vezetés azokra a döntésekre vonatkozik, amelyeket mindenki a napi munkájában végez. Például egy munkavállaló, aki szándékosan visszatartott fontos információkat a vezetésből, etikátlan cselekményt követ el. Az etikus kereskedelem magában foglalja a munkavállalók belső és külső tranzakciós normákkal kapcsolatos döntéseit, mint például a túlzott mértékű szolgáltatásokat, amelyek az ügyfél megszerzését és a beszállítókkal való tisztességes kezelést teszik lehetővé. Az etikai kapcsolatok nyílt, becsületes kommunikációt és tiszteletteljes konfliktusmegoldást foglalnak magukban. A pletykáktól való tartózkodás és a mások munkájának elvesztése nem az etikai kapcsolatok példái. Az etikai ellenőrzések magukban foglalják a szervezeti politikák, eljárások és biztonsági előírások betartását. Például a jelentések hamisítása és a költségvetés megkötése a vágások előkészítése során az etikátlan kontrollok formái.
A menedzsment szerepe
Az alkalmazottak megfigyelik és másolják vezetői, vezetőik és szervezeti vezetőik viselkedését. Ha a vezető pozícióban lévő személy etikátlan viselkedést mutat, mint például mások tiszteletben tartásával, akkor a munkavállalók ezt a példát követik. Azok, akik másokat felügyelnek, következetesen bizonyítják az etikai viselkedés mind a négy kategóriáját. Emellett felelősek annak biztosításáért, hogy alkalmazottai megértsék az etikai kódexet, és hogy a teljesítményi előírások magukban foglalják az etikai magatartást.
Az etikai viselkedés támogatása
A szervezeteknek ösztönözniük kell és támogatniuk kell az etikus magatartást. Indítsa el a folyamatot egy magatartási kódex létrehozásával és a munkavállalók képzésével kapcsolatban, beleértve az új alkalmazottak orientációját és a jelenlegi alkalmazottak és vezetők rendszeres megfelelőségi képzését. Folyamatos etikai tudatossági programot kell végrehajtani, hogy emlékeztesse az alkalmazottakat a viselkedési normákra és az előnyökre és következményekre. Biztosítson egy módot a munkavállalók számára, hogy maguk és biztonságosan kérdezzenek az etikáról és az etikai jogsértésekről. Az éves teljesítményértékelésekben foglalja össze a munkavállalóknak a szervezet etikai kódexének való megfelelését.
Magatartási kódex
A hivatalos etikai kódex, amelyet gyakran magatartási kódexnek neveznek, az elfogadható és elfogadhatatlan viselkedést részletezi, és egy szervezet etikai támogatási tevékenységének alapjául szolgál. Jellemzően az etikai kódexnek becsületes, tiszteletre méltó magatartást, az összeférhetetlenség elkerülését, a törvények és rendeletek betartását, valamint az etikai jogsértésekről való tájékoztatást kell követnie a megtorlás félelme nélkül.
