A vállalatok többsége fenntartja a munkavállalók magatartási kódexét, akár informálisan, akár hivatalosan leírták és közzétették. Míg a munkavállalók magatartási kódexei vállalatonként változhatnak, vannak közös irányelvek, amelyek segítenek létrehozni egy biztonságos, produktív munkahelyet.
Előnyök
A munkavállalói magatartási kódex egységesíti a viselkedésre és teljesítményre vonatkozó elvárásokat, és ösztönzi a pozitív erőfeszítéseket, elkötelezettséget és szakmai büszkeséget. Amikor a munkavállalókat megfelelően hajtják végre, a munkavállalók megtudják, hogy milyen magatartást állapítottak meg a vállalat számára, és ennek megfelelően módosíthatják tevékenységüket.
Az etikai munkára, az együttműködő csapatmunka és az egyéni képviselet elvárásainak egységesítésével a magatartási kódex segíti a munkahely professzionalizálódását.
Közös iránymutatások
A munkavállalói magatartási kódexek általában a szakmai teljesítményre vonatkozó elvárásokat vázolják fel. Ez magában foglalhatja a termelékenység és a pontosság elvárásait is. A magatartási kódexek iránymutatásokat is tartalmaznak az etikus viselkedésre, beleértve a becsületességet, a lojalitást és a törvény követését.
Az alkalmazottak magatartási kódexe is leírhatja, hogy a munkavállalóknak hogyan kell kölcsönhatásba lépniük az ügyfelekkel, az ügyfelekkel, a versenytársakkal és egymással. Ez magában foglalhatja az udvariassággal, zaklatással, társkereső szabályokkal, ajándékokkal, önálló munkával kapcsolatos szerződésekkel kapcsolatos útmutatásokat vagy a munkahelyen belüli vagy azon kívüli vállalati kérdések megvitatását.
Az alkalmazottak magatartási irányelvei szintén leírhatják a szakmai viselkedés elvárásait, köztük a öltözködési kódot, a nyelvválasztást, az alkoholfogyasztást az üzleti ebédeken vagy a személyes telefonhívásokat a munkahelyen.
A magatartási kódok is előírhatják a vállalati vagyontárgyak felhasználását, beleértve az autókat, irodai berendezéseket vagy kellékeket, levelezőlistákat és szakmai kapcsolatokat.
Praktikus alkalmazás
Nem számít, milyen szépen megfogalmazott, az alkalmazottak magatartási kódexe nem szolgálja a célját, ha a munkavállalók nem ismerik annak tartalmát. A munkavállalókat bérbeadáskor be kell vezetni a magatartási kódexbe, és azt kiemelten fel kell tüntetni.
A felső vezetésnek tiszteletben kell tartania a munkavállalói magatartási kódexet is. A viselkedési elvárások közötti különbségeket a munkavállalók észreveszik és visszavonják, végül gyengítik a kód hatását. Például egy alelnök, aki gyakran későn érkezik a munkába, gyengíti a kódot, amely pontosan hangsúlyozza, ha az alelnök viselkedése tolerálható.
frissítése
A munkavállalói magatartási kódexet frissíteni kell a változó munkahelyi kihívások tükrében. Ha például minden alkalmazott kap egy vállalati mobiltelefont, a viselkedési kódot frissíteni kell, hogy tartalmazza a telefon használatára vonatkozó iránymutatásokat.
Erősítés
Az alkalmazottak magatartási kódexe elveszti az erőt, ha az iránymutatások nem érvényesülnek. Az iránymutatások megsértését informálisan vagy formálisan el kell ismerni és meg kell vitatni. A gyakori figyelmen kívül hagyás a kiváltságok vagy felelősség elvesztéséhez vezethet.
Az időszakos munkatársak találkozói az ismétlődő problémák megvitatására is erősíthetik a magatartási kódexet. Továbbá, a munkavállalók különleges jutalmakkal, megnövekedett felelősséggel vagy ösztönzőkkel, pl.
