Ügyfélszolgálati munkát kérve a fedőlapon hangsúlyoznia kell az emberek készségeit, képességeit a problémák megoldására és a kommunikációs készségeit. Az ügyfélszolgálati munkatársak sok időt töltenek a nyilvánossággal, így ezek a készségek elengedhetetlenek. Mivel a kommunikáció a munka nagy részét képezi, az ügyfélszolgálati pozícióba tartozó fedőlapon be kell mutatnia a kommunikációs készségeit.
Bevezető bekezdés
Ismertesse magát az első bekezdésben, és adja meg, hogy az ajánlott ügyfélszolgálati pozícióra jelentkezik. A nyitó bekezdésben adja meg, hogy hol hallottad az állásajánlatról. "A nevem Joe Smith. Érdekli az ügyfélszolgálati pozíciója, amelyet cége hirdetett a" Naplóban ".
Test első bekezdés
Egy vagy két rövid testrészre van szükséged. Ezeknek a bekezdéseknek ki kell emelniük minden olyan oktatási hátteret, amellyel kapcsolatban állsz azzal a vállalkozással kapcsolatban, ahol Ön alkalmaz, vagy bármilyen ügyfélkapcsolati oktatással rendelkezik. A teljes oktatási háttere nem szükséges, mivel ez az önéletrajzába kerül. Jelölje ki a releváns oktatási hátteret.
Test 2. bekezdés
Beszélje meg a vágyát, hogy olyan környezetben dolgozzon, amely kölcsönhatást biztosít az ügyfelekkel. Mutasson ki két vagy három releváns munkát, amelyek a múltban voltak, ami lehetővé tette, hogy szorosan együttműködjön az ügyfelekkel. Hangsúlyozzuk, hogy élvezed az ügyfelek problémáinak megoldását, és hogy az ügyfelek elégedettsége az elsődleges célod. "A múltbeli foglalkoztatásom (cég) lehetővé tette számomra, hogy szorosan együttműködjek a nyilvánossággal, a termék ismeretének ismeretében az ügyfelek panaszaival büszkélkedhessem, és büszke vagyok arra, hogy képes vagyok professzionálisan segíteni az ügyfeleket, és mindig a vevői elégedettség érdekében dolgozom "megfelelő.
Záró bekezdés
Zárja be a fedőlapot azzal, hogy kijelentette, hogy várja a kommunikációs és problémamegoldó készségeit a vállalatnál. Jelölje be, hogy az önéletrajzát a fedőlapjához mellékelte, köszönöm a levél címzettjét, hogy időt töltött az önéletrajzának felülvizsgálatára, és jelezze, hogy várakozással tekint rá az állásról.
