Ha azt feltételezzük, hogy a vállalati kultúra egy vállalkozás által elfogadott értékek halmaza, akkor igaza van, de sokkal több van rá. A kezdők számára sok gondolat az értékek vagy meggyőződések típusainak szűkülését jelenti, amelyek a legtöbbet jelentik a te dolgodnak. Ha lehetséges, a vállalati kultúrát korán kezdje meg, és tartsa fenn az egyes alkalmazottak szintjén. Egy kicsit mélyebbre ásd meg, hogy megértsd, hogyan dolgozhatsz értékedet a vállalkozásodban.
Mi a vállalati kultúra?
A vállalati kultúra több, mint egy buzzword vagy egy üzlet, amellyel üzleti tevékenységet folytathat. A kulturális attitűdnek vagy a légkörnek kollektív, vállalati társadalmi magatartásnak kell lennie, amely a tulajdonos kívánt irányából virágzik. Az a fajta viselkedés, amelyet a tulajdonos akar az üzleti tevékenységhez, abból eredhet, hogy törekszik visszaadni a közösségnek egy bizonyos módon, kezdőknek. A nagyvállalati értékekbe merülve a kreativitást, a termelékenységet és az elkötelezett, gondoskodó munka etikát idézi elő. Amíg ez komoly, nincs semmi baj azzal a törekvéssel, hogy olyan vállalati kultúrát fejlesszünk ki, amely kifelé sugárzik, és ezzel szemben a célpiacot lenyűgözi, és (ujjak keresztbe) az érdeklődő ügyfeleket ismételt vevőkké alakítja.
Hogyan fejleszti ki a vállalati kultúrát?
A vállalati kultúra részben a marketing erőfeszítésekből, a hirdetésekből és az ékesszóló misszióból ered. De ez ismételten a vállalat egészére kiterjedő hozzáállás. Ahhoz, hogy egy hasonló gondolkodású embercsoportot dolgozzon ki, létrehozhat egy kulturális kézikönyvet, amely tele van a vállalat alapvető értékeivel és konkrét módjaival ahhoz, hogy mindenki alkalmazza őket. A könyvben:
- Tartsa be a küldetését és adja meg, hogy miért jöttél hozzá.
- Állítson be iránymutatásokat arra vonatkozóan, hogyan várhatja el a vállalati "családja", hogy a címektől függetlenül kezelje egymást és az ügyfélkörét - legyen a példa.
- Beszéljétek meg a vállalat által alkalmazott személyzetre kiterjedő támogatási rendszereket, az elismerést mutató jutalmakat és azt, hogy a munkavállalók hogyan számíthatnak mindig emberként, nem pedig erőforrásokra.
- Kifejezheti vágyát, hogy mindenki részt vegyen a kapcsolódó jótékonysági eseményekben a kívánt jótékonyságra.
- Magyarázd el, miért szenvedsz szenvedélyesen a termékeket vagy szolgáltatásokat a rászorulóknak, mint egy vásárlónál, adjon egy rendszert, és hogy szívesen fogadja el az ötleteket, hogy többet tegyen a személyzetétől az ötletgyűjtő motorjaik áttekintéséhez.
Ha lehetséges, csak olyan vállalkozókat vegyél fel, akik megfelelnek az üzleti elképzelésednek. Például, az alacsony jövedelmű lakók fogászati klinikája meleg, barátságos és nem ítélő hangulatot kíván kifejleszteni. Ebben az esetben bölcs dolog felvenni a személyzetet a készségek, az oktatás és a tapasztalat, valamint a vidám, együttérző, elfogulatlan személyiségjellemzői alapján. Hasznos lenne egy interjúkérdezés.
Példák az erős vállalati kultúrával rendelkező vállalkozásokra
Csodálkoztam azon, hogy mit kell a Fortune Magazine listájára tenni a 100 legjobb vállalat számára? Első helyet keresve 2018-ban, Salesforce-nek valamit (vagy mindent!) Kell csinálnia.A Ohana cég (Hawaii a "család") magas színvonalú ünneplése mellett a Salesforce munkatársainak "mindfulness" szobákat biztosít, és évente 56 órát fizet nekik, hogy önkéntesen dolgozzanak közösségeikben.
A Zappos egy másik, önálló személyzeti rendszerrel rendelkező vállalat. Az e-kereskedelem, a cipő-értékesítési üzletág egy 10 "családi" alapértékből álló listát dolgozott ki, amely minden tagot felhatalmazott arra, hogy magával ragadja a változásokat, kevesebbet tegyen kevesebbet és folytassa a növekedést és a tanulást.
Miért van a vállalat kultúrája?
A vállalat értékei gyakorlatilag mindig szerepet játszottak abban, hogy a piac pozitív vagy negatív fényben néz-e. De a munkavállalói elvárások változása miatt a reflektorfény még jobban nullázódik, amit a vállalat képvisel. Valójában nem meglepő, hogy a nagy kulturális dinamikával rendelkező vállalkozások alacsonyabb alkalmazottakkal rendelkeznek. Nem szeretne-e szenvedélyes, elkötelezett munkaerővel dolgozni, ahol az energiaszintek, a termelés és a munka és a munkán kívüli világ általános hozzáállása pozitív és felhatalmazó? A munkahelyen töltött ébrenlétek mennyiségével, természetesen.
