A WhatsApp a világ egyik gyorsan növekvő kommunikációs alkalmazása. Egyedül 2015-ben a világon félmilliárd ember volt rendszeres, aktív felhasználója ennek a platformnak. A globális cégek belső csapat kommunikációra, ügyfélszolgálatra és az ügyfelek kommunikációjára támaszkodnak.
Miért kell használni a WhatsApp-ot
A WhatsApp egy nagyszerű módja annak, hogy a munkatársakat egy csapatbeszélgetésbe hozzák, amikor lehetetlen összejönni ugyanabban a szobában. A világ minden táján dolgozó alkalmazottai a WhatsApp-ot használják telefonos és videohívások kezdeményezésére.
A könnyen kezelhető platformon keresztül kommunikálhat a meglévő ügyfelekkel és nyomon követheti a potenciális ügyfeleket. Amikor az ügyfelek támogatásra szorulnak, általában rettegnek hívják az ügyfélszolgálati vonalat, és várakoznak néhány percig. WhatsApp áthidalja ezt a szakadékot, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy egyszerű üzenetet küldjenek az alkalmazáson keresztül.
Hogyan juthat el WhatsApp-hoz
Ahhoz, hogy WhatsApp-ot kapjunk, szüksége van egy okostelefonra. Az Apple telefonhasználók hozzáférhetnek az App Store-hoz, és az Android telefonos felhasználók hozzáférhetnek a Google Play áruházhoz. Írja be a WhatsApp parancsot a keresésbe, majd töltse le és telepítse az alkalmazást. A telepítés után állítsa be a profilját. Ha cége a Facebookon van, úgy dönt, hogy az összes Facebook-adatot zökkenőmentesen importálja.
A WhatsAppnak van egy üzleti verziója is, amelyet az egyik alkalmazásboltból is letölthet. Ha jelenleg van rendszeres WhatsApp-fiókja, átállíthatja a csevegési előzményeit az új üzleti fiókjába. Ne feledje, ha a csevegési előzményeket üzleti fiókjába költözteti, nem lehet megfordítani. Használhat mindkét alkalmazást, üzleti és rendszeres, de mindegyiknek egyedi telefonszámmal kell rendelkeznie. Ha nem látja az üzleti opciót az alkalmazásboltban, akkor ellenőrizze, hogy még nem tette közzé a szolgáltatóját.
Hogyan működik a WhatsApp?
A WhatsApp-nak szüksége van adatokra az üzenetek küldéséhez, mint a szabványos szöveges üzenetek. Azonban az alkalmazás használatával üzeneteket küldhet, a telefonon nem vágja be a szöveges üzenetet, ami különösen vonzó, ha nincs korlátlan textilje. A WhatsApp a meglévő internetkapcsolatát használja a telefonterv hangjainak helyett.
A WhatsApp for Business jellemzői
A WhatsApp számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek megkönnyítik az üzleti életet. Az egyik legfőbb ok, amiért a vállalkozások letölthetik a WhatsApp-ot, az alkalmazottakkal és az ügyfelekkel egyaránt fokozott kommunikációra van szükségük. Sokkal több az alkalmazás, beleértve a megbízható üzenetkezelést, a csoportos csevegést, a beszélgetések számítógéphez való szinkronizálási képességét és a dokumentummegosztást.
