A szervezetek az MIS-t (Management Information Systems) használják, hogy végrehajtási döntéseket hozzanak az üzletág minden területén és szakaszában. A menedzsment információs rendszer segítségével a szervezet minden stratégiai üzleti funkciójára vonatkozó tényeket és számadatokat képes beszerezni, elemezni és dokumentálni. Az elemzés elvégzése után a vállalat felső vezetése döntéseit az MIS által generált jelentésekre alapozza. Amikor a működésben csípődnek, a vezetőség azonnal képes korrekciós intézkedéseket hozni.
Több MIS eszköz létezik. Egy szervezet használhatja egyiküket egyenként vagy egyidejűleg egy adott időpontban.
Tranzakció-feldolgozó rendszerek (TPS)
A tranzakció-feldolgozó rendszer az MIS legalapvetőbb és elemi formája. Ezzel a szervezet képes rögzíteni és dokumentálni az összes ismétlődő és rutinszerű üzleti tranzakcióját. Ezek olyan ügyletek, mint a nyersanyagok megrendelése, készletek, vevői tranzakciók és értékesítés.
A vállalatok az összes tranzakciót e mechanizmus segítségével rögzítik. Ezzel a felvételsel megfigyelhetik a tranzakciók trendjeit. Például, ha egy szervezet úgy találja, hogy néhány hónapon belül több ügyfél megrendelés áll fenn, akkor arra a következtetésre juthat, hogy ezekben a hónapokban nagyobb a kereslet. A vállalat ezután képes arra, hogy kezelje ezt a keresletet több munkaerő és erőforrás alkalmazásával és alkalmazásával.
Működési információs rendszer (OIS)
A műveleti információs rendszerek olyan eszközök, amelyeket a gyártási és összeszerelési funkciók tervezésére és ütemezésére használnak. Ezekkel az eszközökkel a menedzser eldöntheti, hogy a készlet és a nyersanyagok milyen szintjei vannak, és hogyan kell a gyártási függvényeket szekvenálni. Milyen összetevőt kell előállítani, amely után és a végtermék összeszerelése a műveletek információkezelésének lényege. A műveleti igazgató felügyeli a munkaerő termelés céljából történő telepítését is.
A hatékony folyamatokkal a vállalat soha nem szembesülhet a leállásokkal vagy a készletek elfogyásával.
Döntési támogatási rendszerek (DSS)
A DSS (döntéstámogató rendszereket) a felső vezetés használja a vezetői döntéshozatalhoz. Ez az eszköz széles körben használ számítógépeket, számítástechnikai eszközöket, matematikai és tudományos modelleket elemzéséhez.
A DSS segítségével a vállalat elemezheti, megvizsgálhatja és értékelheti az összes olyan módszert, amelyet a szervezeti egységekben használhatnak fel, mint például a termelés, az értékesítés, a marketing és a pénzügyek. A vállalat akkor választhatja ki azt a lehetőséget, amely a legnagyobb költségeket, időt és mind emberi, mind anyagi erőfeszítéseket megtakarítja, miközben a lehető legnagyobb előnyöket élvezi. Ezután a menedzsment ezt a módszert alkalmazza.
