A vezetői információs rendszerek lehetővé teszik a vállalkozások tulajdonosainak az adatok gyűjtését, feldolgozását és értelmezését. Az adatkészletek magukban foglalhatják az üzleti műveletek szinte minden aspektusát, beleértve az értékesítési bevételeket, a termelési költségeket és a munkavállalói teljesítményt. A vállalkozások tulajdonosai megvizsgálják az MIS adatokat, összehasonlítják azokat az előző időkeretekkel, és módosítják a gyártási stratégiáikat. Míg az MIS némi észrevehető előnyhöz juttatja a tulajdonosokat és a vezetőket, ez is jelentős hátrányokkal jár.
Integrált rendszer
Az MIS egyik alapelve, hogy minden számítógéppel kapcsolatos üzleti folyamat egyetlen integrált rendszerként működik. Az integrált rendszer lehetővé teszi a vezetők, vezetők, osztályvezetők és alkalmazottak közötti jobb kommunikációt. Például egy teljesen integrált MIS-rendszer ugyanazt az adathalmazot ad az értékesítési osztálynak, ahogyan azt a gyártóüzem biztosítja. A megosztott adatok a gyártási üzemben a termelés és az értékesítési célok összehangolásához vezethetnek.
Jobb döntések
A továbbfejlesztett kommunikációs MIS minden szinten biztosítja az ügyfelek döntéshozatali képességeit. A régi „tudás hatalom” mondat akkor érvényes, ha az üzleti tulajdonosok az MIS-alkalmazásokban gyűjtött adatokat használják, hogy intelligensebb döntéseket hozzanak. Például egy vállalkozás tulajdonosa ellenőrzi az MIS-rendszerét, és látja, hogy az alkatrészellátása nem elegendő a termelési célok eléréséhez. A tulajdonos ezután eldöntheti, hogy több alkatrészt rendeljen vagy csökkenti a termelési célokat.
Adatminőségi kérdések
Az MIS keretrendszer egyik problémája az, hogy a rendszer minősége nagyban függ az adatok minőségétől. Ha az adatok nem elégségesek, helytelenek vagy helytelenek, a vezetők által az adatok alapján hozott döntések hibásak lehetnek. Például egy vállalkozás tulajdonosa 100 000 egységnyi ügyfélrendelést talál az MIS rendszerben. A megrendelést a beszállítóitól további komponensek megrendelésére utasítja. A tényleges rendelés azonban csak 10 000 egység volt. A tulajdonos szándékosan megrendelte az alkatrészeket, és ezer dollárt fizet a cégnek.
Biztonsági kérdések
Egy másik, az MIS folyamatokat körülvevő probléma az adatbiztonságot jelenti. A hackerek, a személyazonosság-tolvajok és a vállalati szaboterek érzékeny vállalati adatokat céloznak meg. Ilyen adatok tartalmazhatják az eladói információkat, a banki nyilvántartásokat, a szellemi tulajdonot és a vállalati vezetés személyes adatait. A hackerek az interneten keresztül terjesztik az információt, eladják azt a rivális vállalatoknak, vagy használják arra, hogy károsítsák a cég arculatát. Például számos kiskereskedelmi láncot a közelmúltban a hackerek irányítottak, akik ellopták az ügyfélinformációikat az MIS-rendszereikből, és elosztották a szociális biztonsági számokat és a hitelkártya-adatokat az interneten keresztül.
