A menedzsment információs rendszer (MIS) értékes eszköz, amelyet a vállalatvezetés üzleti tevékenysége hatékonyságának felmérésére használ. Az MIS részletes betekintést nyújthat a vállalat egyes részeihez, és segíthet a menedzsmentnek a kritikus üzleti döntések meghozatalában. Míg az MIS stílusa és formája az évek során megváltozott, a menedzsment döntésekben való használata nagymértékben megnőtt.
A tények
Az MIS egy olyan módszer, amelyet a vállalat az üzleti tevékenységével kapcsolatos megbízható információk beszerzésére használ. Az MIS-nek nem szabad foglalkoznia azzal, hogy az információt lehet-e letölteni, hanem azt, hogy hogyan és milyen információkat kell letölteni, hogy a vezetés hatékony döntéseket hozhasson. Amint az információ a MIS-en keresztül történik, döntéseket lehet hozni az üzleti műveletek hatékonyságáról. Korlátozások léteznek egy MIS-sel, mint például az MIS létrehozásának és megvalósításának költsége, a munkavállalók képzési ideje, a rugalmasság hiánya és a hibás vagy hiányos információk rögzítése.
MIS költség
A MIS bevezetése nagyon költséges lehet azoknak a vállalatoknak, akik hatékonyabban szeretnék kezelni a tevékenységüket. Minden egyes megosztást és folyamatot felül kell vizsgálni annak meghatározásakor, hogy milyen információkezelésre van szükség a döntéshozatal céljából. A felülvizsgálat költsége, amelyet a telepítési költségek követnek, rendkívül drága lehet a nagyvállalatok számára. Emellett az új alkalmazottak felvétele vagy az MIS-hez kapcsolódó munkavállalói képzés is növelheti a végrehajtási költségeket.
Munkavállalói képzés
A megfelelően képzett munkavállalók az MIS kritikus részét képezik. Az alkalmazottak az üzleti tevékenység első soraiban vannak, és létrehozzák vagy kezelik a vállalat napi tevékenységeit. Ha egy MIS úgy találja, hogy a rendszerhiba vagy a menedzsment úgy dönt, hogy megváltoztatja az MIS-információkon alapuló folyamatot, általában átképzési alkalmazottakra lesz szükség. A képzés hossza és mélysége változhat, ami megnehezíti a képzés költségeinek becslését. A menedzsmentnek szintén figyelembe kell vennie az elvesztett termelékenységet ebben a képzési időszakban.
MIS rugalmasság
Miután létrehozott és telepített egy MIS-t egy vállalatnál, ez rugalmatlannak bizonyulhat. Az MIS-stílus és a funkcionalitás függvényében a változtatások gyors megváltoztatása az ingadozó üzleti műveletek tükrében nem lehetséges. Bár a korrekciók, mint például a belső ellenőrzések vagy a működési eljárások könnyen javíthatók, a vállalat egészére kiterjedő változások, mint például a szolgáltatásváltozások, a gyártási fejlesztések vagy a marketingstratégia nem egyszerűek. A nagyobb üzleti változások jelentős változtatásokat igényelnek az MIS-ben, ami megnöveli a költségeket és az információszolgáltatás leállását.
Információs hibák
Az MIS célja, hogy tájékoztatást nyújtson a menedzsmentnek, így a vállalati működésre vonatkozóan megbízható döntéseket lehet hozni. Az MIS legnagyobb hibája lehet, hogy hibás vagy nem megfelelő információkat vezet a menedzsmenthez. Ez a probléma az időt és pénzt pazarol a vállalat számára, ami egy újabb felülvizsgálathoz vezet a MIS-hez, hogy kijavítsa az információs hibákat.
