A szervezetekben lévő bürokrácia már régóta egyértelmű hierarchiákkal, magas fokú formalitással, merev munkamegosztással és szigorú politikákkal társul, amelyek következményekkel járnak azok számára, akik nem engedelmeskednek. Ezek a jellemzők sok kritikát kapnak, de rengeteg előnye van a bürokráciának, különösen akkor, ha a struktúrát az egyenlőségre helyezik.
A bürokratikus struktúra előnyei
Bár a bürokratikus struktúra sok kritikát kapott, bizonyos előnyei vannak. Az elszámoltathatóság, a kiszámíthatóság, a struktúra és a munkahelybiztonság csak néhány említésre méltó. Továbbá, a bürokratikus kultúra személytelen kapcsolatokon alapul, elriasztja a favoritizmust. Ilyen szervezetben mindenkinek ugyanolyan esélye van a sikerre.
A főiskolák és egyetemek, a rendőrség és a kormányzati szervek mind bürokrácia példák. A szabványosított politikákra és eljárásokra támaszkodnak az ellenőrzés és az egységesség fenntartása érdekében. Például egy biztosító társaság felölelheti ezt a szervezeti struktúrát annak biztosítására, hogy alkalmazottai megfeleljenek az ügyfelek adatvédelmi jogszabályainak, és kövessék az iparág legjobb gyakorlatait.
Előny: Elszámoltathatóság
Annak ellenére, hogy a bürokratikus kultúrát nagy szabályrendszerként tekintik, felelősség és felelősségvállalás szükséges. Azok a személyek, akik ezen a struktúrán belül dolgoznak, gyakran magas iskolai végzettséggel, önirányítással rendelkeznek, és nyitottabbak.Arra is törekszenek, hogy jobban összpontosítsanak az általános javára, mint a más típusú szervezeteknél dolgozók.
Előny: Állásbiztonság
A bürokratikus struktúra több munkahelybiztonságot is biztosít, mint más szervezeti struktúrák, amíg alkalmazottai követik az utasításokat. Jellemzően, ha egy munkavállaló megteszi, amit mond, betartja a szabályokat, és elszámoltatható az álláspontjához, akkor egyenletes fizetést és előnyöket várhat.
Előny: egyenlő esélyek a sikerre
A bürokratikus struktúrában a kedvesség kedvezőtlen. A sikeres bürokráciában a kapcsolatok személytelen jellege bizonyos előnyökkel jár. Az egyenlőséget hangsúlyozzák. Ez azt jelenti, hogy a barátságok nem befolyásolják a létrehozott eredményeket. A politikai nyomás másodlagos a jó és következetes munkával járó befolyásra. Ez egy olyan kiindulópontot hoz létre, ahol mindenkinek ugyanolyan esélye van a sikerre. Általában kevésbé kihívást jelent az egyén számára, hogy egy bürokratikus kultúrába illeszkedjen, mint egy laposabb szervezeti struktúra. Ez azért van, mert a szabályok és előírások egyértelmű utasításokat adnak a munkahelyi szerepekre és elvárásokra.
A bürokratikus struktúra hátrányai
A bürokratikus kultúrával rendelkező szervezeteknek szigorú politikájuk van mindennek, ami lassíthatja működésüket és megnehezítheti a kommunikációt. Például, ha a marketing osztály új stratégia kipróbálására dönt, először több más osztály jóváhagyását kell kérnie a cégen belüli fontossági sorrendjük alapján. Ez konfliktusokhoz, rossz munkavállalói kapcsolatokhoz, hatékonysághiányhoz és boldogtalan ügyfelekhez vezethet.
Hátrány: csökkentett termelékenység és innováció
A bürokratikus szervezeti struktúra gátolhatja a termelékenységet, csökkentheti az innovációt és csökkentheti az erkölcsöt. A struktúra természeténél fogva szabályokkal van terhelve, és több szakpolitikát és eljárást lehet hozzáadni bármikor, ami megnehezíti a munkaterheléseket és szerepeket.
Hátrány: rossz pénzügyi menedzsment
A bürokratikus struktúra másik hátránya az, hogy hogyan kezelik a pénzügyeket, pontosabban a költségvetés elosztását. Például egy bürokratikus üzletben a pénz csak az aktuális ciklusra áll rendelkezésre. Ha nem használja, akkor a kiadások nem kerülnek elszámolásra a következő költségvetési ciklusban. Ez hulladékgazdálkodást hoz létre, mivel az emberek és a szervezeti egységek pénzt költenek, így a következő év költségvetésében is el tudják érni.
Hátrány: csökkent munkavállalói morál
A bürokratikus szervezeti struktúrák unalmasságot is okozhatnak a munkavállalók számára, ami csökkenti a munkavállalók morálját. Míg az alkalmazottak keményen dolgozhatnak, hogy emeléseket és promóciókat szerezzenek, nincs garancia előrelépésre vagy jutalomra azonnal kerül sor. A bürokráciába be kell építeni az ösztönzőket, hogy jutalmazzanak egy olyan munkavállalót, aki két órában ugyanolyan minőségű feladatot tud teljesíteni, ha valaki a feladatot a várható nyolc órán belül befejezi. Ha nem létezik ösztönzés, akkor hat órára van egy munkás, aki a hüvelykujjait váltja, és semmit, amit a menedzsment meg tud tenni.
Hátrány: Kevesebb Autonómia az alkalmazottak számára
Végül kevésbé szabad a bürokratikus struktúrán belüli cselekvés. A szabályok és a törvények bővelkednek, így az emberek felelősek és felelősek
Működik a bürokratikus struktúra?
A bürokratikus struktúra hatékony, szabályalapú vezetési keret, amely a társadalmak irányításának és megszervezésének zökkenőmentes módja. A bürokrácia középpontjában három alapvető érték van:
- Hatóság - Amikor a rendszerek a rugalmasság és a kezdeményezés hiányát mutatják.
- Bürokrácia - Ha magas szintű szabályok és alaki követelmények betartása történik.
- Proliferáció - Amikor a rendszerek gyorsan fejlődnek.
Míg a bürokratikus szervezeti struktúrák segíthetnek a szervezet stabilizálásában, a struktúra nem szükségszerűen felhatalmazza a munkavállalókat, ami számos más problémás kérdést vet fel, mint például az innováció és a termelékenység csökkentése.
