A 60-as évek szabadonfutásában sértés volt valakit bürokratikusnak hívni. Ma több amerikai alkalmazott dolgozik a bürokratikus szervezetekben, mint valaha. A vezetők, a vezetők és a felügyelők száma 90% -kal nőtt 1983 és 2014 között. Ugyanebben az időszakban a más szerepek foglalkoztatása csak 40 százalékkal nőtt. Ahelyett, hogy azok zaklatottnak és régimódinak láttak volna, ezeket a szervezeteket úgy tekintik, mint a nyereség maximalizálására tervezett ésszerű alapokat.
Bürokratikus szervezet meghatározása
A bürokratikus kultúra ma is olyan népszerű, mint évszázadokkal ezelőtt. Ez a fajta szervezeti struktúra a bürokratikus irányítási elméletből származik, amelyet először Max Weber német szociológus használt és leírott. Úgy gondolta, hogy ez volt a leghatékonyabb módja egy szervezet működtetésének.
A bürokratikus szervezeti üzleti modellt szabványosított folyamatok és szigorú szabályok jellemzik. Minden alkalmazottnak egyértelműen meghatározott szerepe és felelőssége van. A bürokráciák közös vonása személytelen. Az alkalmazottak bérbeadása a rájuk ruházott feladatok elvégzésének képessége alapján történik, és a személyiségnek nem sok köze van a sikerhez.
A bürokratikus szervezetben a toborzási folyamat formális, és munkakör-specifikus teszteket foglal magában. A promóciók érdemalapúak, nem függnek a szolgálati időtől. Az alkalmazottak rendkívül specializáltak, ezért az ilyen típusú cégeknek több száz munkaköri címe lehet.
A bürokratikus struktúra legfontosabb jellemzői
Minden bürokratikus szervezet hasonló jellemzőkkel rendelkezik. Ezek közé tartozik a világos hierarchia, a munkamegosztás, a formális szabályok és a specializáció. Minden alkalmazottnak van helye a láncban, és mindenki szerepét a következő szinten felügyeli. A döntések lefelé haladnak.
A munkatársak egységekre vannak szervezve, a készségeik és az általuk végzett munka alapján. Ezeket egyenlő bánásmódban részesítik, és személytelen kapcsolatot tartanak fenn kollégáikkal és vezetőikkel. Minden, a vállalat által hozott döntést és intézkedést írásban rögzítenek. A szabályok nem az emberek alapját képezik, hanem az emberek. Weber szerint ezek a folyamatok hozzájárulnak a hatékony és eredményes cél eléréséhez.
Példák a bürokratikus szervezetekre
Példa egy bürokratikus szerkezetre az Egyesült Államok katonai. A csapatok brigádokra oszlanak, amelyek batalionokba vannak osztva. A zászlóaljok olyan vállalatokra oszlanak, amelyek tovább osztódnak a bajnokságokra. Mindegyik csapat több csapatból áll. Ugyanez történik egy bürokratikus szervezetben is. Mindenkinek egyértelműen meghatározott szerepe és szintje van.
Egyéb bürokrácia példák közé tartozik a gépjárművek állami osztálya, kórházak és közüzemi vállalatok. Általában véve ezt a szervezeti struktúrát olyan vállalatok, kormányzati szervek és nagyvállalatok használják, amelyek több száz vagy több ezer embert foglalkoztatnak és szorosan nyomon követik az eredményeket.
Matrix Versus bürokratikus szervezeti struktúrák
Különböző típusú szervezeti struktúrák léteznek, és mindegyiknek van előnye és hátránya. A bürokratikus kultúra sok kritikát kapott, hogy túlságosan merev és személytelen. A mátrixszerkezet ezekre a kihívásokra válaszul alakult ki. Ez a szervezeti modell ötvözi a projekt és a funkcionális struktúrákat, ami lehetővé teszi az információk gyorsabb utazását.
Egy mátrixszervezetben minden alkalmazott jelentést tesz egy vezetőnek vagy csapatvezetőnek, de nem működik közvetlenül felügyelete alatt. Emellett több osztályon is lehetnek feladatai, mint például marketing és ügyfélszolgálat. Ez lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy egymástól tanuljanak, és sokféle feladatot hajtsanak végre. Általában a mátrixszerkezetet a változásokat és az innovációt hangsúlyozó szervezetek használják. A csapatmunka kulcsfontosságú, és általában az egyéni teljesítmények felett értékelik.
Egyetlen szervezeti struktúra sem tökéletes. Mielőtt kiválasztaná az egyiket a vállalatnál, vegye fel az időt a különböző lehetőségek megismerésére. A bürokratikus struktúra például növelheti a termelékenységet és a teljesítményt, de kevesebb lehetőséget teremt a munkavállalók számára a kreativitás és a döntéshozatal számára. A mátrixszerkezet viszont sok szabadságot és rugalmasságot biztosít, de káoszhoz és hatalmi harchoz is vezethet.
