Gondolom, hogy bővítheti üzleti tevékenységét más országokra? Sokan mások elmentek előtted. A vállalatok évtizedek óta széles körben fejlődnek, változó sikerességgel. Ez nem minden vállalat. Rendben van a tiéd? A döntés meghozatala előtt gondoskodjon arról, hogy segítséget kérjen azoktól, akik ismerik a külföldön folytatott üzleti előnyeit és hátrányait.
Mi a globális vállalat?
A globális szó szó szerint azt jelenti, hogy világszerte, vagy az egész világon. Szóval, azt hiszed, hogy egy globális vállalatnak üzleti tevékenységet kell folytatnia a világ minden tájáról. De reálisan csak kevesen, ha van ilyen, a világ minden egyes országával folytatnak üzleti tevékenységet. A globális vállalat olyan cég, amely legalább egy országban működik a származási országán kívül. Még egy másik országra való kiterjesztés is hatalmas vállalkozás. Ez nem olyan, mintha valaki meg szeretné rendelni néhány termékét, és eljuttatja őket Franciaországba vagy Bolíviába, vagy bárhol és - BOOM! - azonnal globális vállalat.
Globális céggé válás azt jelenti, hogy termékeit és cégét az adott ország népe felé vezeti be. Sok kutatásra van szükség annak meghatározására, hogy melyik országot kezdjük el, és hogyan kell a bevezetéseket végrehajtani. Ez azt jelenti, hogy a munkavállalókat az országba küldi, hogy először láthassa, beszéljen néhány emberrel, és eldöntse, hogy van-e jó illeszkedés. Természetesen, ha egy vállalat úgy dönt, hogy globálisan megy, és sikerül egy országban, természetesen megpróbál bővülni egy másik országba, így a globális vállalatok több országban is jelen vannak.
Globális vállalati példák
Bár az elmúlt években kezdték el használni a globális üzleti tevékenységet, az üzleti tevékenység nem globális. Egy példa erre a Coca-Cola, amely 1886-ban újonnan indult. A II. Világháború idején az 50 éves vállalat 5 centre sikerült megtartania a tétel árát, hisz abban, hogy mindenkinek képesnek kell lennie élvezze a kezelést. A vállalat úgy döntött, hogy népszerű italát az Egyesült Államok katonáinak nyújtja, bárhol is tartózkodtak, még mindig csak 5 cent.
Napjainkban a több mint 200 országban élő emberek élvezik nemcsak a kokszot és más rendszeres és étrendű üdítőitalokat, mint például a Sprite és a Fanta, hanem több mint 3800 terméket kínálnak a palackozott víz és a jeges teáktól a gyümölcslevekig, a vitaminokkal dúsított és a szója alapú italokig. A Coca-Cola sikereinek egyik fő oka az volt, hogy az egyes piacokat egyedileg vizsgálja, és a helyi kultúrához és ízléshez illő italokat kínál. Néha ez azt jelenti, hogy új termékeket hozunk létre egy piacra, vagy egy italt megvilágítva, hogy jobban megfeleljenek az adott országban élő emberek számára.
Néhány más olyan vállalat, amely jelenleg globális, többek között a Hyatt és a Hilton Hotels vendéglátó társaságok, a Cisco és az Adobe informatikai vezetői, a Monsanto és a 3M gyártók, valamint az American Express pénzügyi szolgáltató cégek. Ó, és egy internetes kereső cég, amit hallott a Google-ról. Ami egyesíti ezeket a nagyon különböző intézményeket, az, hogy mindenki a Fortune 2016. októberi listáját készítette a 25 legjobb globális vállalat számára. Az alkalmazottak arra hivatkoztak, hogy a cég hogyan érezze magát értékessé, törődik személyes és szakmai fejlődésével, nyitott kommunikációs sorokat tart a vezérigazgató felé, és arra ösztönzi őket, hogy tartsák fenn a munka és a családi idő jó egyensúlyát.
Nyilvánvaló, hogy nemcsak a világon nagy sikerrel lehet bővíteni, hanem az is lehetséges, hogy anélkül, hogy feláldoznánk az alkalmazottak jólétét, akik segítenek abban, hogy először jussanak oda. Hosszú távon a vállalat nagyszerű munkakörülménye - a szórakozás szó még sokszor említésre méltó - egy olyan módja annak, hogy a jó munkatársak belsö súrlódás és magas munkatársi forgalom nélkül megtartsák és növekedhessenek világszerte.
Fontos megjegyezni, hogy ezek a cégek, bár ma is hatalmasak, számos országban jelenlétük, kis indulóként kezdtek. A Coca-Cola alázatosan kezdte az egyik gyógyszertárat Atlanta belvárosában, Georgiaban. A Google két Stanford grad diák, Sergey Brin és Larry Page kutatási projekteként indult. A globális vállalatként való sikeres válás kulcsa az, hogy egyszerre lassúvá váljon, egy országban.
Globális vállalati előnyök
Az Egyesült Államok Kisvállalkozói Igazgatósága szerint a világ fogyasztói 96 százaléka él az Egyesült Államokon kívül. A világszerte történő bővítés nyilvánvaló előnye az értékesítés és a nyereség növelése azáltal, hogy elérjük. Az Egyesült Államokon kívüli országokban azonban számos más előny is van:
Növelje az ügyfélkörét. Egy másik országban történő értékesítés jelentősen megnöveli ügyfélkörét. Ha az Egyesült Államok piaca olyan termékekkel van telítve, mint a tiéd, és a kutatási eredmények nem állnak rendelkezésre az országban, ahol a bővítést választottad, akkor egy kiaknázatlan potenciális ügyfélkör áll rendelkezésedre. Bár a termék ismerős lehet az Egyesült Államok ügyfelei számára, ez teljesen új, mint egy külföldi országban.
Alacsonyabb működési költségek. Ha a munka- és / vagy gyártási költségek olcsóbbak az új országban, akkor megtakaríthatja a működési költségeket. Ez nagy különbséget okozhat az alsó sorban.
Használja ki az évszakok közötti különbséget. Olyan helyzetekben, ahol a termék szezonális vagy akár szezonális, vagyis az értékesítés egész évben állandó, majd egy szezonon túlfeszültség, az olyan országokban történő bővítés, ahol az évszakok az Egyesült Államokkal szemben állnak, lehetővé teszi, hogy az értékesítés egész évben magas legyen.
A termék bevezetésének ellenőrzése. Ne feledje, hogy nem kell teljes termékcsaládot biztosítani az új országban. Csak szezonális termékekkel kezdheted, hirdetve a jelenlétedet egy nagy hirdetési splash segítségével. A szezon vége után egyenként mutasson be más termékeket, minden alkalommal, amikor egy másik terméket hoz a piacra, készítsen médiahangokat. Mivel ez a piac nem ismeri a termékcsalád terjedelmét, csak azokat a termékeket adhatja el, amelyek az adott piacon a legérzékenyebbek.
Folytassa a vállalat magas növekedési ütemét. Ha az Ön cége gyorsan növekszik, de a növekedés megállt az Egyesült Államokban, akkor újabb országba történő bővítéssel visszatérhet a pályára.
Új munkahelyek létrehozása. Amikor egy külföldi országba lép be, szüksége van munkavállalókra vagy ügynökökre, akik képviselhetik a cégét. Akár irodák vagy gyártási létesítmények vannak, akár csak képviselői, munkalehetőségeket hoz létre az adott országban. Ez segít az ország gazdaságában, és vonzóvá teszi cégét.
Globális vállalat leesése
Egy másik országra való kiterjesztés nem lesz napfény és rózsák. Ezért elengedhetetlen, hogy a nem kívánt meglepetés minimalizálása érdekében teljes körűen kutasson minden olyan országot, amelyet fontolgat.
Különböző szabályok és technológiák. Csakúgy, mint az Egyesült Államokban az államok eltérő szabályai az üzleti tevékenységre, más országokban eltérő foglalkoztatási és adótörvényeket kell előzetesen megérteni. Ne kockáztasson meg, hogy ezek meglepődnek, miután elkötelezte magát a bővítéssel.
Infrastrukturális kérdések. Számos országban nincsenek megbízható internetes és mobilszolgáltatások, amelyeket az Egyesült Államok rendelkezik. Különösen a fejlődő országokban, mint például Afrikában, a kommunikációs szolgáltatások foltosak vagy nem léteznek. Akár egy országban irodákat, akár gyártóüzemet kíván nyitni, vagy ott vannak ügynökök, akik képviselik Önt, győződjön meg róla, hogy bárhol is fontolóra veszi az internet és a mobiltelefon kommunikációját. Szüksége lesz rájuk, hogy weboldalt készítsenek, közzétessék a közösségi médiában és kommunikáljanak az adott ország képviselőivel. Még a más országokban történő utazás is problémás lehet a rossz utak, a forgalom vagy más tényezők miatt. Gondolj néhány európai ország régebbi területére, amelyek csak szűk, kanyargós utcákkal és kevés helyekkel rendelkeznek. Bájosnak tűnnek, de rémálmok lehetnek az alkalmazottak vagy a forgalmazók számára, hogy üzleti tevékenységet végezzenek.
Parlez-vous Francais? Ne feltételezzük, hogy angolul fogsz üzletelni. Bár talál néhány angol nyelvű beszélőt, sokan nem tanulnak angolul az iskolában, és teljes mértékben az anyanyelvükön folytatnak üzleti tevékenységet. Győződjön meg róla, hogy a vállalkozás működtetéséhez használt szoftver, az e-mailek elküldéséről a közösségi médiában történő támogatásra, az ország nyelvét támogatja. Abban a pillanatban, amikor eldönti az országot, kezdjen egy gyors nyelvi tanulási programot az Ön és mások számára, akik veled fognak dolgozni a terjeszkedés során.
Már nem vagy Kansasban. Mint Dorothy az "Oz varázslójában", úgy érezheti magát, mintha egy bizarr helyen lett volna, mert nem érti a kultúrát. Például, valami olyan egyszerű, mintha a pálcika egyenesen elhagyná a rizs tálban, úgy tekinthető Kínában. A humor használata a németországi üzleti megbeszélések során az egész üzletet meg tudná szüntetni. És soha ne mondd "nem" -et Indiában folytatott megbeszélések során. Jelölje ki a "Látni fogjuk" vagy a "Megpróbálom" választani. Kérdezze meg az SBA-t vagy az Ön által ismert embereket, hogy milyen különbségek vannak az országban, hogy milyen különbségek vannak az USA-ban az üzleti tevékenységhez viszonyítva, attól függően, hogy milyen országot használnak.
Hogyan válhat globális vállalatként
Amikor a Coca-Cola elkezdte terjeszkedni a külföldi piacokra, széles körű kutatásokat folytatott az országról és az emberekről, beleértve a szerelmüket és a nem kedvelőiket is. Ennek eredményeképpen a vállalat jól megértette, hogy mely termékek várhatóan jól értékesítenek az adott országban, és melyek nem, valamint hogyan szoktak a helyi lakosokkal a szokásaik szerint kommunikálni.
Kutatás, kutatás, kutatás. Nem tehetsz túl sok kutatást, mielőtt elkezdené a világot. Melyik országban kezdeni? Mit tapasztaltak mások, amikor elkezdték a globális terjeszkedést? Lépjen kapcsolatba az SBA-val, és szedje be az Ön rendelkezésére álló összes információt. Az SBA számos iskolával rendelkezik olyan megállapodásokkal, amelyek segítséget nyújtanak a területükön működő vállalkozásoknak. Segítségért forduljon a régió egyetemeihez. A gyakornokok sokszor segítenek a kutatásban, így nem kell mindent megtenni.
Létre kell hozni egy helyi csapatot az országban. Miután kiválasztotta a bővíteni kívánt országot, keresse meg a helyieket, hogy segítsen erre. Ismerik az országukat, és gyakran segítenek a külföldiek segítésében. Ezután győződjön meg róla, hogy meghallgatja az információt és a visszajelzést, amit a helyi csapat ad. Ez nyilvánvalónak tűnhet, de ez az egyik legnagyobb hiba, amit a vállalatok a globális piacon csinálnak.
"Az egyik leginkább csalódó hiba, amit láttam a vállalatoknál, az, hogy rendkívül kompetens, intelligens helyi embereket vesznek fel a tengerentúli piacaik kiszolgálására, de aztán nem veszik figyelembe a befektetéseiket a stratégiai döntések meghozatalakor" - írta Nataly Kelly üzleti tanácsadó Harvard Business Review. A vállalati vezetők megkérdezték véleményét, mondta ahelyett, hogy meghallgatná a helyi csapatot.
Talán a tanácsadás ellentétes azzal, amit az üzletről tanult. Ezért hívják a többi országot idegennek. Gyakorlataik furcsának tűnhetnek, ha valaki csak az Egyesült Államokban végez üzleti tevékenységet. A helyi csapatot jó okból bérelte, így komolyan veszi az ötleteiket.
Lassíts. Az emberi természet, ha egy ötletre akar lépni, ha azt szem előtt tartja. Gondolj bele, mennyi ideig tartott, hogy eljusson a vállalkozásához, hol van ma. Most fontolgatod, hogy egy külföldi környezetbe kerülsz, és a nehezen megkeresett nyereségedet a vonalra helyezed. Adja meg a szükséges időt a kutatás alapos megismeréséhez, kérjen tanácsot másoktól, akik bővültek, és olyan szervezetektől, amelyek célja, hogy segítsék a vállalkozásokat globálisan, és hozza a helyes helyi csapatot.
Kövesse az 1-2-3 tervet. Az SBA egyszerűvé teszi a háromlépcsős tervet:
- Tanácsadás.
- Vásárlók keresése.
- Kapjon támogatást.
De minden lépésben sokféle módon segítenek. Kezdje az SBA webhelyrészletével: Növelje a vállalkozásait (exportálás lap), és érje el őket a szükséges segítségért. Kapcsolatba hozzák Önt a megfelelő emberekkel, és mielőtt tudnátok volna, azt mondhatnád, hogy hola, bonjour vagy kon'ichiwa egy egész piacon, tele olyan új ügyfelekkel, akik vásárolni akarnak.
