7 A fegyelmezett tárgyalások elemei

Tartalomjegyzék:

Anonim

Az elvi tárgyalások hét eleme a Roger Fisher és William Ury által írt "Elérés Igen" című könyvből származik. A könyv kiemeli az elvi tárgyalások előnyeit, ami különbözik a pozíciós tárgyalásoktól. Míg a helymeghatározási tárgyalások arra törekszenek, hogy megpróbálják a másik oldalt elfogadni a szemszögből, az elvi tárgyalások azzal a feltételezéssel kezdődnek, hogy mindkét félnek van dolga, amit el akarnak érni, és hogy megoldást találnak, amely segít mindkét fél számára, hogy elérje céljaikat.

Interests

Az alapelvű tárgyalások első lépése az, hogy megértsük, hogy mind Önnek, mind a másik oldalnak van egy bizonyos érdeke, ezért mindketten a tárgyalóasztalnál vannak. Bár meg kell ismernie saját érdekeit, meg kell értenie, hogy mit akar a másik oldal, vagy szükségletei segítenek abban, hogy ezt a tudást kihasználják a kívánt eredmény eléréséhez.

Opciók

Bár lehet, hogy van egy előnyben részesített megoldás, valószínűleg számos különböző eredmény fog működni az Ön és a másik oldalon. Keresse meg a lehető legtöbbet, és kitalálja, hogy melyik eredmény a legjobb. Ne feledje, hogy a másik oldal szemszögéből nézze meg őket, hogy megbizonyosodjon róla, hogy azok megfelelőek. A kreativitás hasznos képesség a további lehetőségek megtalálásában a tárgyalások során.

alternatívák

Fisher és Ury egy "BATNA" -ról beszélnek, amely "a tárgyalásos megállapodás legjobb alternatívája". Ne menjen tárgyalásra anélkül, hogy „B-terv” lenne - egy módja annak, hogy valamilyen hasonlóságot kapjon arról, amire szüksége van anélkül, hogy tárgyalásokat folytatna. Miután megvan a B-terv vagy a BATNA, akkor egy erősebb pozícióból lehet tárgyalni, mert összehasonlíthatja a tárgyalásos megoldást, és hagyhatja el a tárgyalást, ha nem jobb, mint az Ön alternatívája.

törvényesség

A tárgyalások sikeressége nagymértékben attól függ, hogy képes-e meggyőzni a másik oldalt, legalábbis bizonyos mértékben, látni az ügyet. Ennek egyik módja az, hogy olyan törvényes szabványok álljanak rendelkezésre, amelyek segítségével megmutathatja a másik fél számára, hogy elfogadható. Ezeknek a szabványoknak a előkészítése, mielőtt leül a tárgyalóasztalra, megadja a szükséges meggyőző lőszereket.

közlés

Tudja, mit kell mondania a másik oldalnak, és ugyanolyan fontos, hogy mit kell mondania nekik. Ez magában foglalhatja mindazt, amiről beszél, hogy jegyzeteket vagy diákokat használ. Bár a kommunikációs stílusa a másik oldal stílusától függően változhat, az egyik alapvető alapvető készség segíthet abban, hogy hatékonyan kommunikáljon. Aktív meghallgatást kell folytatnia és meghallgatnia kell, hogy a másik fél azt mondja, hogy a kérdéseket egyértelművé teszi. Erre példa lenne, ha azt mondaná: "Ha helyesen hallottam volna, akkor az év végéig le kell zárnia ezt a tranzakciót, függetlenül attól, hogy mi ez."

Kapcsolat

A beszélgetés során igaz, hogy az emberek az emberekkel üzleti tevékenységet folytatnak. Az ésszerű és elvi tárgyalásokon való részvétel elősegíti a jó kapcsolatot a másik fél tárgyalójával. Ahogy ez a kapcsolat erősödik, jobban tudsz tárgyalni ezzel a személyrel az épített goodwill tárolója alapján.

Elkötelezettség

Nyilvánvaló, hogy a sikeres tárgyalások lezárulnak, és mindkét fél elkötelezi magát a tárgyalásos megállapodás alapján. A kötelezettségvállalások azonban fontosak a tárgyalások során, és a tárgyalások egyszerű elkötelezettségével kezdődnek. Ahogy a felek együtt dolgoznak, hogy elkötelezzék magukat a tárgyalás idejével és helyével, annak módjával és ki tudják tenni a tárgyalások során, pozitív lendületet építenek a végső rendezés felé.