A technológia olyan széles fogalom, amely számos eszközt és innovatív folyamatot foglal magában, amelyeket a munkavállalók a vállalat céljainak elérése érdekében használnak. A vállalat a stratégiai menedzsment folyamatot használja, vagy azt tervezi, hogyan használják a forrásokat a célok eléréséhez, és bizonyos típusú technológiákat, hogy biztosítsák az erőforrások legjobb felhasználását az egyes működési területeken.
Tudás
Ha a technológiát tudásként nézzük, az alkalmazottak egyaránt a tudás és a tudásgyártók. Tudásuk olyan eszköz, amelyet a vezetők arra törekednek, hogy a stratégiai menedzsment folyamatán keresztül fejlesszék ki magukat, beleértve annak meghatározását, hogy a szervezet hogyan fog dolgozni az alkalmazottak képzésével és szakmai fejlődésével. A stratégiai menedzserek eldönthetik, hogy a munkavállalói tudás hogyan tárolódik elektronikusan a vállalati tudásbázisban, például egy információs rendszerben.
Termék innovációk
A munkavállalók a termékinnovációkat is javasolhatják a stratégiai célok elérésére. Ez akkor fordul elő, ha a munkavállalók ötleteiket alkalmazzák a termékekkel kapcsolatos problémák javítására vagy azok jobbá tételére. A munkatársaknak megfelelő mennyiségű inputot kell kapniuk a termékfejlesztési folyamatban, hogy hatékonyan hasznosítsák őket egy stratégiailag irányított vállalatnál. Például a menedzserek egyes szervezetekben a nem funkcionális termékfejlesztési csapatok tagjaként használják a nonmanagert.
Versenyképesség az ingadozó piacokon
A technológia olyan információs rendszerekre is utal, amelyeket a vállalkozások az üzleti piacaikra válaszolva versenyelőnyük megőrzésére használnak. Ha egy vállalat rendelési nyomkövető rendszert használ az ügyfelek megrendeléseinek kezelésére, a változó piacon és a stabil piacon meg kell felelnie a vállalat igényeinek. Ezért a stratégiai menedzser azt tervezi, hogy a megrendelőrendszer sokkal több kérést fogad el, mint a jelenlegi termelési szint, hogy a rendszer továbbra is a vállalat számára szolgáljon, ha hatalmas növekedést tapasztal.
Új képességek
A stratégiailag irányított szervezet célokat tűz ki az új technológiák vagy új képességek fejlesztésére, a célgazdaságban, nem csak a termékek innovációinak bevezetésére. Ez a szervezet piaci pozíciójának bővítésére, a stratégiai menedzsment másik céljára vonatkozik. A cég új piacokat hozhat létre, amikor új technológiákat vezet be, ha úgy véli, hogy a technológiai fejlesztésbe való előremutató befektetésekre van szükség.
