A humánerőforrás-toborzási és kiválasztási folyamat általában az üres állásajánlatok reklámozásával kezdődik, és véget ér a legjobb jelöltek kiválasztásában. A felvételi lépések a pályázók láthatják az online pályázó követését, az előzetes szűrést, az interjúkat, a referenciákat és a háttérellenőrzést, majd a jelöltek kiválasztását. Ezt a lépcsősorot általában a toborzási folyamatnak nevezik; a humánerőforrás szakemberek azonban a „tehetségszerzés” és a „tehetséggazdálkodás” kifejezéseket használják a stratégiailag fejlett munkaerő-felvételi és kiválasztási folyamatok leírására.
Online pályázó követése
A munkaerő-toborzás a munkaerő-fejlesztés mögött álló stratégiai tervezéssel kezdődik, és sokáig a nyugdíjba vonulás és a lemondás után folytatódik. Ugyanakkor az első lépés, amit a kérelmezők látnak, általában az online jelentkezési folyamat. A pályázók nyomon követési rendszere (ATS) arra kéri a pályázókat, hogy személyes adataikat és munkatörténetüket a kijelölt mezőkbe írják be. A rendszer ezután elemzi a kérelmező feladataik, feladataik és felelősségeik leírását, és egyes kulcsszavakhoz illeszkedik, és azonosítja azokat a pályázókat, akik megfelelnek az egyes feladatok alapvető követelményeinek. A pályázók a pályázók nyomkövetési technológiáját használhatják a jelöltek azonosítására, az interjúk ütemezésére és az egyenlő foglalkoztatási lehetőségek (EEO) adatainak kinyerésére a jelentéstétel céljából.
Belső toborzás
A belső felvételi módszerek kissé eltérnek. Az álláshirdetések az egész munkahelyen megelőzhetik a külső reklámozást, hogy a jelenlegi alkalmazottak lehetőséget kapjanak arra, hogy külső pályázók előtt kifejezzék érdeklődésüket a munkahelyek megnyitására. Néhány munkáltatónak rendelkeznie kell a promóciókkal és transzferekkel kapcsolatos munkahelyi szabályzatokkal, például néhány vállalat előírja, hogy a munkavállalók legalább hat hónapig a jelenlegi munkahelyükön maradjanak, mielőtt jogosultak lennének az átruházásra.
Előzetes szűrés
Az előzetes szűrés a HR felvételi folyamatának következő lépése. A toborzók és a foglalkoztatási szakemberek előzetes szűrést végeznek a munkatörténet és az alapvető képesítések és készségek ellenőrzésére használt telefoninterjúk segítségével. A telefonos interjú az első pont, ahol a munkáltató kifejezi érdeklődését a jelölt iránt. A telefonbeszélgetés az első alkalom, hogy a munkáltató képviselőjének jó benyomást kell tennie a leendő alkalmazottakra. Ezért az üzleti hírnevüket javítani kívánó munkáltatók előzetes szűrési lehetőségeket használnak arra, hogy azt javasolják, hogy azok a munkáltatók a választás és a vállalatok, akik számára a pályázók örömmel vesznek részt a foglalkoztatásban.
Interjú
Számos munkahely esetében a pályázók az előzetes szűrés után két interjúszakaszt hajtanak végre. Az első interjú szakaszban a munkatársakkal vagy a menedzserrel folytatott személyes beszélgetés történik. A következő lépés lehet a bérbeadó vagy a magas szintű vezető, a pozíciótól függően. Az interjúalanyok olyan módszerek kombinációját használják, amelyek meghatározzák azt a jelöltet, aki úgy tűnik, hogy jó a munkához és a szervezethez. Ezenkívül az interjúválaszok rávilágítottak a jelöltek azon képességére, hogy képesek legyenek elvégezni a tényleges munkakörülményeket, és megfogalmazzák készségeiket és képesítéseiket. Ha van egy interjú, akkor a megkérdezettek általában egyetértésre jutnak a jelöltre vonatkozóan, akinek képesítése és etikája megfelel a munkahelyi követelményeknek és a szervezeti filozófiának.
Kiválasztás
A munkaerő-felvételi eljárás egy megfelelően képzett jelölt kiválasztásával zárul. A tényleges kiválasztási folyamat több, mint egy foglalkoztatási ajánlat meghosszabbítása. Bizonyos körülmények között a kompenzációs és juttatási csomagról szóló tárgyalások a munkáltató ajánlatának meghosszabbítása után következnek be. Sok esetben a munkáltatók háttérvizsgálatokat és referenciaellenőrzéseket végeznek annak érdekében, hogy bölcs döntést hozzanak. Abban az esetben, ha az első jelölt nem sikeresen teljesíti a háttérellenőrzést, vagy ha a referenciaellenőrzés olyan információkat tár fel, amelyek arra utalnak, hogy a vezetők felvételére más jelöltekre kell figyelniük, hasznos lehet a többi jelölővel készített interjúkkal kapcsolatos megjegyzések.
