A nemzetközi közkapcsolatok kihívásai

Tartalomjegyzék:

Anonim

A nemzetközi közkapcsolatok olyan szakma, amelyben a kommunikációs szakemberek megpróbálnak egy képet vagy üzenetet elküldeni egy ügyfélnek, nemcsak egy embercsoportnak, hanem a világ közönségének. A nemzetközi PR sokkal bonyolultabb, mint a nemzeti PR, mivel a szakembernek számos kulturális különbséggel kell navigálnia.

Nyelv

A nemzetközi PR szakemberek előtt álló legfontosabb kérdés a nyelvi akadály. Bár az angol a legelterjedtebb nyelv, nem mindenki beszél, ez azt jelenti, hogy az ügyfelek üzenetét valószínűleg különböző nyelvekre kell fordítani, vagy grafikusan kell megjeleníteni, ami súlyosan korlátozza annak tartalmát. A fordítások a saját problémáit is megjeleníthetik, mivel a szakembereknek képesnek kell lenniük arra, hogy megbízható fordítót találjanak minden nyelvre, aki figyelmeztet a beszéd árnyalataira és a jó PR-nek szükséges írott szóra.

Kulturális különbségek

Az attitűdök, a hiedelmek és a nyelv különbségei miatt az egyszerű üzeneteknek is nagyon különböző jelentése lehet, amikor a különböző kultúrákhoz továbbítják. A vállalatok gyakran nagy bajban vannak a kulturális normák véletlen megsértése miatt. A híres példában McDonald's, aki a Közel-Kelet piacára törekszik, a szaúd-arábiai zászlót az egyik gyorsétterem-csomagolójára helyezte. McDonald's nem tudta, hogy a zászló egy verset tartalmazott a Koránról, és az iszlám vallásban a Koránról nyomtatott szavakat dobták szentségesnek. Ez a nemzetközi PR-nek köszönhető árucikkek millió dollárt fizettek a cégnek, mivel rohant a csomagolók cseréjére.

Politika

Sok PR-szakember is ki fog küzdeni az egyes országok politikájával kapcsolatos kihívásokkal, amelyek mindegyike a beszédre vonatkozó eltérő törvénykönyvekkel rendelkezik. Például Európa olyan területein, ahol teljesen jogszerű a félig meztelen nőt a televízióban bemutatni, az iszlám világ nagy részében nem helyénvaló, hogy a nők a fejkendők nélkül jelenjenek meg. Ez azt jelenti, hogy az üzenetet vagy az egyes piacokra kell szabni, vagy olyannak kell lennie, hogy senkinek sértenie kell.

Kommunikációs csatornák

A Public Relations oldalról a nemzetközi PR-nek egy másik kihívása a megfelelő közeg használata az üzenet közléséhez. Bár a televízió és az internet gyakori a nyugati világban, a kevésbé fejlett országokban az emberek általában rádión, újságon vagy szóbeszéden kommunikálnak. Ez megnehezítheti egy üzenet hatékony közlését egy nemzetközi közönségnek, amely csak egy adathordozót használ.