Az értékesítési csatornák közvetítői olyan szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek lehetővé teszik a gyártók számára, hogy különböző típusú ügyfeleket érjenek el. Egy csatorna tartalmazhat számos közvetítőt, például ügynököket, nagykereskedőket, forgalmazókat és kiskereskedőket. A közvetítők közvetítőként működnek az értékesítési lánc különböző tagjai között, vásárolnak egyik féltől és értékesítenek egy másiknak. A gyártók nevében is tárolhatnak és logisztikai és marketing feladatokat láthatnak el.
Közvetlen és közvetett csatornák
A gyártók közvetlen és közvetett csatornákon keresztül értékesítenek termékeket és szolgáltatásokat ügyfeleiknek. Ha a gyártók közvetlenül értékesítenek az ügyfelek részére saját értékesítési munkatársaik vagy honlapjuk révén, nem igényelnek közvetítőket. Ha eladni akarnak az ügyfeleknek és a kilátások, értékesítési csapatuk nem tud elérni, közvetítőket neveznek ki a nevükben. A közvetítők további erőforrásokkal és kapcsolatokkal rendelkezhetnek, hogy kiegészítsék a gyártó saját értékesítési és marketing erőforrásait, lehetővé téve a szélesebb ügyfélkör elérését.
Értékesítés ügynökök révén
Az ügynökök független gyártóként működnek a gyártóknál, és értékesítenek más közvetítőknek, például nagykereskedőknek vagy kiskereskedőknek. Ezek az ügynökök lehetnek magánszemélyek vagy vállalatok. Az ügynökök jutalékot vagy díjat szereznek az általuk értékesített értékesítésekért vagy azok által nyújtott szolgáltatásokért. Ezek értékes kiterjesztést jelentenek a gyártó belső értékesítési forrásaihoz.
További ügyfelek elérése a kiskereskedőkön keresztül
Független üzletek és kiskereskedelmi láncok értékesítenek termékeket a fogyasztóknak és az üzleti ügyfeleknek. A kiskereskedők kinevezésével a gyártók elérhetik az ország különböző területeit, és a kisebb ügyfeleket célozhatják meg, akiket nem engedhetnek meg maguknak közvetlenül. A kiskereskedők közvetlenül a gyártóktól vagy a nagykereskedőktől vásárolnak termékeket.Általában sok különböző beszállítótól származó árukat értékesítenek, köztük ugyanazon termékkategóriába tartozó versenyképes ajánlatokat, így a gyártóknak ösztönzőket és kedvezményeket kell használniuk, hogy ösztönözzék a kiskereskedőket, hogy erős termékértékesítést érjenek el.
A logisztika egyszerűsítése nagykereskedőkön keresztül
A nagykereskedők több különböző gyártótól vásárolnak ömlesztett termékeket, raktárakban tárolják és értékesítik őket a kiskereskedőknek. A nagykereskedők az állomány megtartásával lehetővé teszik a gyártók számára a különböző régiók ügyfeleinek ellátását anélkül, hogy saját raktározási létesítményeikbe fektetnének. A nagykereskedők segítik a gyártókat a logisztikai költségek csökkentésében is, ha a kiskereskedőknek raktárakat szállítanak, vagy akár egy gyűjtőszolgáltatást is kínálnak.
Kooperatív marketing a forgalmazókon keresztül
A forgalmazók hasonló feladatokat látnak el a nagykereskedőknél, de általában szorosabb munkakapcsolatokat folytatnak a gyártókkal. A forgalmazók kizárólagos megállapodásokkal rendelkezhetnek a gyártókkal, és nem szállítanak versengő termékeket. Ezek egy franchise részei lehetnek, csak egy gyártó termékeit kínálják. A nagykereskedőkhez hasonlóan értékes raktározási és logisztikai funkciókat biztosítanak a gyártók számára. A beszállítókkal együttműködő marketingprogramokban is részt vehetnek, javítva a gyártók értékesítését.
