Az interneten keresztül a világ minden tájáról érkező ügyfelek még a legkisebb üzleti célokra is gondolkodhatnak, így globálisan gondolkodhat a szervezet számára. Míg a globális marketingstratégia jelentősen bővítheti üzleti tevékenységét, a nemzetközi kereskedelem kiterjedt gondolkodást és megfontolást igényel annak érdekében, hogy meggyőződjön a sikerről.
Pro: Nagyobb ügyfélkör
Bár az Egyesült Államok a világ egyik legnagyobb gazdasága, más nemzetek jelentős kiadási erővel rendelkeznek. A világ minden tájáról érkező ügyfelek számára történő értékesítéssel nemzetközi üzletet hozhat amely megegyezik vagy meghaladja a belföldi keresletet. Az Irving, a TX-alapú Bespoke Group, LLC például 2004-ben indította el az Indiát marketingcéljaival. Ma a vállalat több mint 35 országba exportálja termékeit.
Figyelem
A globális marketing a világ minden tájáról érkező ügyfeleket is magában foglalhat, beleértve a magas csalási arányú országokat is. Ügyeljen arra, hogy a nagy csalással rendelkező országok ügyfeleinek megrendeléseit töltse ki.
Con: Localized Marketing Nuances
Míg a globális közönségnek történő értékesítés olyan egyszerűnek tűnik, mint a Facebook-on történő közzététel, vagy egy tömeges e-mail küldése, a marketing üzeneted alapos megfontolást igényel annak érdekében, hogy ne hagyjon ki semmilyen helyi vagy kulturális árnyalatot. Például egy bizonyos országba küldött e-mailek bizonyos vallási megfigyelések során szakemberként jelentkezhetnek indiszkréció és az otthoni közönség számára tökéletesen időzített üzenetek az éjszaka közepén behatolhatnak a külföldiekbe. Fontos figyelembe venni még a globális marketingüzenetekhez kiválasztott nyelvet is. Például a Braniff International légitársaság angol szlogenje, „Fly to Leather” címmel a spanyol közönséget „Fly Naked” -ként érte el.
tippek
-
A marketing szakemberekkel folytatott konzultáció az Ön által szándékozott országokban segíthet felfedezni a helyi árnyalatokat, és megtanulhatja, hogyan lehet hatékonyan elérni ügyfeleit ezen a piacon.
Pro: Hatékonyság
A globális közönség marketingje segíthet a marketingköltségek szélesebb körben történő terjesztésében, csökkentve a fontos metrikákat, mint például az átlagos felvásárlási költség. Te is tesztelje a marketing kampányokat a különböző piacokon, olyan globalizáló kampányok, amelyek jól működnek és csendesen megszüntetik a lokalizált kampányokat, amelyek nem eredményezik a kívánt eredményeket. Szerint a menedzsment honlapján Quick MBA, akkor is hosszabbítsa meg a termékek életciklusátaz idősebb modelleket kevésbé fejlett országokra helyezve, amelyek nem akarják, vagy nem engedhetik meg maguknak a legmodernebb modellt.
Con: létszámkövetelmények
A nyelvi és kulturális különbségek kompenzálásához szükség lehet arra, hogy bővítse a marketing munkatársait, hogy egy vagy több nemzetközi marketingtagú szakemberrel rendelkezzen. Számos nemzetközi ügyfelünk az időeltolódás ellenére gyors kiszolgálást vár, így szükség lehet rá 24 órás ügyfélszolgálat. Ezenkívül előnyös lehet kétnyelvű vagy többnyelvű ügyfélszolgálati ügynökök felvétele, akik kommunikálhatnak azokkal, akik nem beszélnek angolul.
