A fogyasztói csomagolású termékek minőségi és mennyiségi kutatásában vezető vezető Datamonitor szerint a vásárlók vásárlási döntéseinek több mint 50 százaléka a polcon történik. Mivel a termék csomagolása az első dolog, amit a fogyasztó lát, az alapvető szerepet játszik a márka és a verseny megkülönböztetésében.
Márka kép
A termék csomagolásának létre kell hoznia vagy erősítenie kell a márka értékpályázatát, amelynek középpontjában a célfogyasztó áll. Meg kell nézni a teljes marketing mixben: termék, elhelyezés, árképzés és promóció. A high-end luxusmárkákban a buy-one-get-one (BOGO) ingyenes promóciók zavart okozhatnak a fogyasztók szemében és leértékelhetik a márkát. Egy fekete-fehér kartondobozba csomagolt gyermekjáték nem okoz izgalmat a gyermekek számára. Mindkét esetben az értékesítés hatással lehet.
A márka-vezetők az összes marketing- és reklámelemet megvizsgálják, hogy biztosak legyenek a koncentrált és következetes márkaképpel. A Frosted Flakes reklám-, marketing- és csomagolási darabjai közé tartozik a Tony Tiger. A United Parcel Service gondoskodik arról, hogy minden brosúrájuk, egyenruhája, borítéka és csomagja barna színű legyen. Az árapály-mosószer soha nem vette figyelembe a narancssárga csomagolás megváltoztatását. A konzisztencia növeli a csomagolás ismeretét, különösen a márka és a cégek számára.
Fogyasztói érzékelés
2009-ben a Tropicana úgy döntött, hogy új csomagolást készít a narancslé vonalához. Az új design divatos, tiszta és egyszerűsített. A Tropicana fogyasztói megzavarodtak. Az új csomagolás miatt a Tropicana márka túlságosan úgy néz ki, mint egy generikus termék. A fogyasztóknak nehéz volt megtalálni a polcon, és az eladások romlottak. A Tropicana gyorsan visszatért az eredeti csomagoláshoz.
A fogyasztók elvárják, hogy egy drága termék kiváló minőségű csomagolást kapjon. Azt akarják, hogy környezetbarát csomagjaikban legyenek a környezetbarát csomagolások és a gyermekek vitaminjai, hogy rajzfilmfigurák legyenek a címkéken. Ha nem hallgat a fogyasztókra, nem vásárolják meg a márkákat.
Egyes termékek, mint például a gyermek gabona, kihívást jelenthetnek. A gyerekek élénk színű csomagolást akarnak, amely felkéri őket. A szülők azt szeretnék, ha a csomagolás egyértelműen bemutatja a gabonafélék tápértékét. Ebben az esetben a gyermek a fogyasztó, a szülő pedig a vásárló. A rossz választás ilyen esetben megölhet egy márkát.
A praktikusság
A márka csomagolásának gyakorlati jelentősége szintén fontos. A fogyasztók hamarosan el fogják utasítani a műanyagba csomagolt rágcsáló-snacket, amely ollót nyit meg. Egyetlen adagban csomagolt, családi fogyasztásra szánt élelmiszertermék nem megfelelő. Ezzel ellentétben az időseknek szánt, ömlesztett csomagolásban értékesített termék valószínűleg nem fog jól áradni.
A felnőtt italgyártók sok éven át szembesültek a gyakorlatiasság felfogásának dilemmájával. Tudják, hogy az üvegpalackban értékesített termékek sok esetben veszélyt jelentenek. Sok vállalat megpróbálta átállítani az üvegből műanyagra (PET-palackokra). Amikor a fogyasztók prémium márkákat láttak műanyag palackokban, az értékesítés hitelt ért el.
Költség
A csomagolás költsége a fogyasztó felé halad. A prémium márkák fogyasztói csúcsminőségű csomagolást szeretnének, és hajlandóak megfizetni az árat. Az érték a fogyasztók nem. Az átlagos árú márkáknak meg kell határoznia, hogy a fogyasztók hajlandóak-e fizetni a jobb csomagolásért, és ennek megfelelően állítsák be. Ahhoz, hogy a csomagolási kiadások növelése költséghatékony legyen, magasabb árbevételnek kell lennie.
Funkció
A termék csomagolásának meg kell felelnie a rendeltetésszerű használatnak is. A fogyasztók jobb kapcsolatot hoznak létre egy kis műanyag spray-palackban értékesített barnító krémmel, mintha egy széles szájú korsóba kerülnének. Bármely fogyasztó nehezen tudja igazolni a kis mosóporban értékesített hagyományos mosószerek megvásárlását. Ha a csomagolás tervezésekor elfelejtette a termék tervezett funkcióját, a termék meghibásodhat.
