Az értékesítési szakemberek tudják, hogy miután az értékesítési megbeszélés megszerzésének nehéz munkája a szemtől-szembe kerül, az igazság pillanata az értékesítési prezentációval jön létre. A potenciális vevőkkel való hatékony beszélgetés a kenyeret az asztalokon tartja. Számos stratégia alkalmazása a prezentáció során nagyban növeli sikerességüket.
A szükséglet létrehozása
Fontos, hogy az eladók a Vorsight, Inc., az értékesítési képzési vállalat szerint a kilátó cipőjébe kerüljenek. Ez lehetővé teszi számukra, hogy megvitassák az ügyfél igényeit. Például a bőrápolási termékeket forgalmazó szállító rámutat arra, hogy fontos, hogy a fényvédő eszközt olyan levélben használják, amely postai futárként működik. Ezután megvitathatja cégének napvédő termékeit. Minden kilátásnak szüksége van, így egy ügyes értékesítő azonosítja és megmutatja, hogy a terméke vagy szolgáltatása megfelel-e ennek az igénynek. Ennek az elvnek a végrehajtása jelentősen növelheti az értékesítési képviselő záróárfolyamát.
Kérdéseket feltenni
A túl sok beszélgetés klasszikus hiba. Ne beszélj magadból egy hosszú, kihúzott beszédekkel. Ehelyett kérdezzen. Ez felhívja a kilátást, és egy monolgát beszélgetéssé alakít. Például ne mondd: „A termékem csökkenti a költségeit.” Kérdezd meg: „Hasznos lenne, ha a termékem pénzt takarít meg?” Mindig mondd a kérdést, hogy pozitív választ kapj. nem szeretné kipróbálni a terméket, ugye?
Kapcsolat létrehozása
Fontos tudni, hogy a HarvestGold.com szerint az ügyfeleket és a kilátásokat az értékesítési és marketing ügyekben segítik. A kilátások bizalmának megnyerése az értékesítési szakembert közelebb hozza az eladáshoz. Például bizalmat épít, amikor megnyugtatja a kilátást arra, hogy ha a termék nem felel meg az elvárásoknak, akkor mindent meg kell hívni.
Testbeszéd
A testbeszéd ismerete lehetővé teszi az értékesítők számára, hogy kapcsolatot teremtsenek a kilátással. David Cooper értékesítési coach például azt mondja a diákjainak, hogy emlékezzenek rá, hogy mosolyognak és bólintanak. A pozitivitás megjelenése a kilátástól függővé válik, bizalmat teremtve az értékesítő felé.
Az érték megjelenítése
Számos kilátások esetében a költség határozza meg a vásárlási döntéseket. A termék értékének és költséghatékonyságának bemutatásával az értékesítés megtörténhet. A terméktől vagy a szolgáltatástól függően a minták vagy a kockázatmentes próbaverzió lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megnézhessék az értéküket.
