A szerződéskezelés a két vagy több fél közötti jogilag kötelező erejű megállapodás irányítása. A szerződések vezetője a szerződéses dokumentumot az ajánlatok írásbeli kéréséből, a szállítói válaszokból és az ajánlattevőkkel folytatott tárgyalásokból dolgozza ki. A szerződés aláírását követően a szerződéskezelő feladata a szerződésben foglaltak betartásának biztosítása. Egy világos, átfogó és végrehajtható szerződés elengedhetetlen ahhoz, hogy sikeresen orvosolható legyen a szerződés végrehajtása során felmerülő problémák, ideértve az ebben a cikkben tárgyalt közös szerződéskezelési kihívásokat is.
A munka nem várható
A legjobb módja annak, hogy elkerüljük azt a kihívást, hogy a munkát ne várják el, az, hogy egyértelműen meghatározzák az Ön elvárásait a szerződésben. Az üzleti követelményeket általában egy munkadokumentumban dokumentálják. Az üzleti élet minden szintjén az emberek bevonása a követelmények megállapításába és a munkadokumentum írásába, beleértve a végfelhasználókat is. Ne használjon zsargont. Adja meg az összes üzleti feltételt és rövidítést.
A költségkeret vagy az idővonal meghaladta az értéket
A szerződésben egyértelműen határozza meg a projekt alkalmazási körét. Biztosítsa, hogy a tárgyalásos költségvetés és az ütemterv reális legyen. Létre kell hozni egy módszert, amellyel nyomon követheti a költségvetést és az idővonalat annak érdekében, hogy a célpontot elérje. Ily módon folyamatosan ellenőrizheti a költségvetést és az idővonalat a projekt során.
Erőforrások hiánya a megfelelő készségekkel
Alapvető fontosságú, hogy nevezzenek ki egy projektcsoportot a szerződés mindkét oldalán, akik jogosultak a munkára. A szerződési követelmények részeként be kell vonni a szervezeti tervet. A szerződésben meg kell határozni a projekt címét, ha nem az egyéneket, és meg kell adnia a szükséges készségeket vagy tanúsítványokat. A Szervezeti Terv kiterjeszti ezt, beleértve az összes projektcsoport tagjának szervezeti diagramját.
A projekt állapota ismeretlen
A Szerződésben rögzítse, hogy a Kommunikációs Terv létrejön. Ennek a tervnek tartalmaznia kell a státuszfrissítések és a rutinszerű találkozók tekintetében szükséges információkat, valamint azt, hogy a kommunikáció hogyan fog történni a szervezet más részeivel, különösen azokkal a személyekkel, akik függő projekteken dolgoznak.
Változás történik
A szerzõdés megszervezése annak biztosítása érdekében, hogy a csapatokat hetente azonosítsák és felülvizsgálják, a legjobb módja annak, hogy felkészüljünk a változásra. A szerződésnek tartalmaznia kell a kockázatok értékelésére vonatkozó követelményeket és a kockázatok mérséklésére szolgáló megoldásokat. Ezenkívül formális változásellenőrzési folyamatot is bele kell foglalni a szerződésbe.
A fizetés vitatott
Határozza meg a szerződésben szereplő módszereket és folyamatokat, hogy a szerződés betartása alapján jutalmazza / büntesse. Határozza meg a haladás mérésére szolgáló módszereket. Állítsa be a pontos elfogadási kritériumokat. A szerződés egyértelműsége biztosítja, hogy mindkét fél megértse, mi várható az elfogadáshoz és a fizetéshez.