A számítógép-felhasználók számára nyújtott támogató szolgáltatások egyre növekvő üzletek, különösen a távoli technológián keresztül nyújtott szolgáltatások esetében. Számos számítógépes probléma megoldható anélkül, hogy a technikus birtokolja a gépet, ezáltal kiküszöbölve sok fogyasztó számára komoly kényelmetlenséget - a számítógépet a boltba kell vinni. A távoli számítógépes támogató cég indítása azt jelenti, hogy erre a szolgáltatásrészre koncentrál.
Ismerje meg a Windows "Távsegítség" programjával való munkát és a virtuális magánhálózatok és távoli műveletek beállítását. Abszolút szakértőnek kell lennie ennek a megközelítésnek, és képesnek kell lennie arra, hogy hálózati kapcsolaton keresztül átvegye az ügyfél számítógépét, és javítsa a számítógépet úgy, mintha a gép előtted lenne.
Írjon egy üzleti tervet, amely a szoftverproblémákkal rendelkező számítógépek rögzítésére összpontosít, és segítséget nyújt a fogyasztóknak a szoftverekkel kapcsolatos kérdésekben, a távoli hálózatépítés és a fedélzeti Windows "Távsegítség" összetevőjén keresztül. Ne hígítsa üzleti modelljét, és ne bonyolítsa a dolgokat úgy, hogy olyan szolgáltatásokat is magába foglal, amelyek „személyesen” eszközöket és kölcsönhatásokat igényelnek. Gondolj az új üzleted minden lehetséges aspektusára, és írd le a jövőképedet.
Vizsgálja meg, hogy milyen típusú üzleti egységet fogad el: egyéni vállalkozást, korlátolt felelősségű társaságot vagy S alcsoportot. Jelentős felelősség és adózási kérdések merülnek fel a gazdálkodó egységek minden típusánál, így a kutatást szorosan és a tervezési folyamat korai szakaszában végezzük. Kutasson online vagy kérdezze meg az ügyvédet vagy az adókötelezettséget vagy a nyugdíjas vezetők vezető testületének helyi tagját (SCORE), melyik entitás elfogadása jobb az Ön céljaira.
Regisztrálja vállalkozását, ha szükséges, mielőtt megnyitná az üzletet. Előfordulhat, hogy regisztrálnia kell a városát, mielőtt jogszerűen folytathat üzleti tevékenységet. Szerezzen be egy szövetségi munkáltatói azonosító számot (FEIN) az IRS-től is; ez a lépés hatékonyan regisztrálja Önt az Ön államával és a szövetségi hatóságokkal. A legtöbb esetben nem nyithat meg üzleti fiókot FEIN szám nélkül.
Tervezze meg azonnali személyzeti igényeit egy évre. Képzeld el, hogyan fogsz toborozni, bérelni, ütemezni és fizetni ezeket a technikusokat. Ne légy túlságosan optimista a személyzetében: kezdje el a kicsi és növekszik, mivel a szolgáltatások iránti kereslet nő. Tartsuk alacsonyan a béreket (de a minimálbér felett az államod), de ne feledd, hogy a magasabb bérek általában tapasztaltabb, képzettebb munkavállalókat vonzanak. Létre kell hozni a lehető legtöbb rugalmasságot a rendszerben, hogy elszámolhassa az induló "lassú" varázslatokat. Vizsgálja meg a W-1099 munkavállalói adóalapon alkalmazott „Független vállalkozóként” alkalmazott személyzet felvételének szabályait: ez sok pénzt takaríthat meg.
Jó bérlés. Hirdessen vagy hálózatot adjon azoknak a munkavállalóknak, akik mind technikailag, mind teljesítményük szempontjából megfelelnek a minimális képzettségének. Soha ne béreljen senkit, aki nem felel meg a szabványoknak. Óvatosan felügyelje munkatársait: tesztelje őket véletlenszerűen, hogy biztosak legyenek az elvárásoknak való megfelelésben. Ne béreljen barátokat vagy családtagokat: képesnek kell lennie arra, hogy tartalék nélkül megszüntesse a munkavállalókat, ha nem teljesítik a szabványokat.
Az új céget előre ellenőrizze. Legalább hat hónap működési pénzre van szüksége a bankban, mielőtt megnyitja az üzletet. Egy év értékű működési pénz még jobb. A bankban minden eszköz, eszközök, kellékek, díjak, havi szolgáltatások, marketing igények és bérek pénzei időnként meg kell előzniük, hogy megakadályozzák a döntő kötelezettségek lemaradását, ha az üzletmenet nagyon lassú az indításkor - ahogy valószínűleg.
Csökkentse az általános költségeket azáltal, hogy nem bérel irodát vagy munkaterületet, hogy elhelyezze cégét, legalábbis nem kezdetben. A távoli PC-javítási üzlet tökéletesen alkalmas otthoni, vagy sok otthoni munkavégzésre. A különböző helyeken dolgozó személyzet kommunikációjához és kezeléséhez használjon olyan technológiákat, mint a virtuális magánhálózatok, webkonferencia, azonnali üzenetküldés és e-mail. Kerülje a munkaterületbe és más csúcsminőségű berendezésekbe való befektetést, ameddig csak lehetséges.
Létrehozhat egy módot a távoli szolgáltatások ügyfeleinek megterhelésére. Ilyen üzletek esetében a hitelkártyával történő fizetés a leginkább értelme. Lépjen kapcsolatba egy hitelkártya-feldolgozó társasággal és kérjen kereskedelmi fiókot: kérjen tanácsot a helyi banktól. Keressen egy online „virtuális terminál” fiókot, amely nem igényel fizikai kártya „swiping” berendezést: a virtuális számlák gyakran alacsonyabb feldolgozási sebességet kínálnak, mint más típusú számlák.
Állítsa be a szolgáltatás díjait a „munka” vagy az óra (vagy perc) segítségével. A hagyományos „személyi” javítóműhelyek által alkalmazott díjak összehasonlító szolgáltatásokra vonatkozó kutatásainak megállapítása: Mivel az ügyfelet fizikailag megmenti egy boltba, lehet, hogy a „tégla és habarcs” -hoz képest valamivel magasabb díjat számíthat fel javítóműhelyek. Mivel azonban a távoli szolgáltatások még mindig újak a fogyasztók számára, azt is fontolóra veszik, hogy az alapkamatot nagyon közel állítsa ahhoz, amit az „igazi” üzletek felszámítanak, amíg az ötlet el nem indul.
Konkrét marketingterv létrehozása. Tervezzen és költségvetést készítsen a marketingtevékenységek minden típusára, de olcsó és hatékony módon keresse meg vállalkozását a közösségben. Az első működési év során ne csak a szóbeli szájról szóló ajánlásoktól függ.
Írjon szakpolitikai és műveleti kézikönyvet. Ismertesse működésének minden szempontját. Lehetőséget kell adni arra, hogy új kézikönyvet adjon a kézikönyvnek, és képesnek kell lennie arra, hogy az olvasás után jelentős mértékben dolgozzon. Tartalmazzon egy etikai kódexet, amely olyan kérdéseket tartalmaz, mint például az ügyfelek magánéletének védelme a számítógép merevlemez-tartalmának és információinak elérésekor.
Állítson fel egy könyvelési rendszert, és gond nélkül tartsa meg. A jó könyvelési rendszer, mint a Quickbooks, pénzt takarít meg, segít adózási idő alatt, és megmutatja, hogy hol lehet szükség az Ön üzleti modelljében.
tippek
-
Terv a "hosszú távú", nem rövid távú. A legtöbb új vállalkozás kudarcot vallott az első három induló évben a rossz tervezés és alulfinanszírozás miatt. A harmadik üzleti év után a legtöbb vállalkozás „létrehozottnak” tekinthető, és valószínűleg sikeresebb.
Figyelem
Ne fizessen meg olyan adót, amelyet az államnak vagy a szövetségi kormánynak tartozol: Az eladási vagy üzleti adók megfizetésének elmulasztása az Ön vállalkozásának és szigorú bírságainak lefoglalását eredményezi. Ne fizessen alkalmazottakat az asztal alatt; fogják fogni és megbüntetik. A munkavállalóknak és a független vállalkozóknak teljesített kifizetéseket be kell jelenteni az IRS-nek és az Állami Foglalkoztatási Minisztériumnak.
