Ipari kapcsolatoknak is nevezik, a munkavállalói kapcsolatok területe általában az emberi erőforrások alá tartozik. Mivel minden szervezet rendelkezik humánerőforrás-részleggel, minden munkáltatónak kezelnie kell a munkavállalói kapcsolatokat, hogy a munkatársainak rendje és termelékenysége megmaradjon. Végül a munkavállalói kapcsolatok elemzik az alkalmazottak és a felügyelők közötti kapcsolatot és egymással.
Funkció
A munkavállalói kapcsolatok magukban foglalják a vállalati szabályokat és kultúrát érvényesítő programokat és kommunikációs csatornákat, valamint a különböző munkahelyi kérdésekkel kapcsolatos problémákat. Például a munkavállalói kapcsolatok segítenek kidolgozni az álláskeresést, a toborzást, a kompenzációt, a mentorálást és a felmondást. A munkavállalói kapcsolatokat gyakran a humánerőforrás-szakemberek kezelik, akik pontosan meghatározzák és fejlesztik a menedzsment céljait támogató megoldásokat. A munkavállalói kapcsolatok területén a leghatékonyabb gyakorlatok közé tartozik a tisztességes felvételi gyakorlatok és az egyenlő foglalkoztatási lehetőségek beépítése, valamint a munkáltatói intézkedések alapos dokumentálása és nyilvántartása a kormányzati törvény által megkövetelt módon.
típusai
Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társasága szerint a munkavállalói kapcsolatokat különböző magatartási kódexekre bonthatja. A munkahelyi viselkedés a munkavállalók részvételével, az alkohollal és a kábítószerrel való visszaéléssel, a profán nyelvvel és a vitákkal kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik. Az alkalmazottak magatartása is vizsgálja a fegyelmi kérdéseket, mint például a lopás és az engedetlenség. Néhány olyan tevékenységtípus, amelyet a munkaadóknak végre kell hajtaniuk, a munkahelyi beállítások és a vallási gyakorlatok vagy fogyatékosságok helyének beállítása. A munkavállalói magatartás szabályai alá tartozó egyéb területek közé tartozik a ruházati kód és a megjelenés, valamint a szexuális zaklatás és a megkülönböztetés.
szakértelem
A munkavállalói kapcsolatok hatékony kezeléséhez a vezetőknek kiváló kommunikációs készséggel kell rendelkezniük. A nyílt és gyakori párbeszéd ösztönzése olyan környezetet teremt, amely a bizalomra és a kölcsönös tiszteletre épül. Például, ha egy munkavállaló súrlódást okoz egy másik munkavállalóval, akkor kezelési politikákat kell kialakítani, hogy támogassák a harmadik személyzet, például a HR vezetők beavatkozását. A szakemberek, akik segítenek a munkavállalói kapcsolatok kezelésében, erős problémamegoldóknak, projektvezetőknek és tervezőknek is lenniük kell. A képesség, hogy előre jelezzék a problémákat, mielőtt azok megtörténnek; tárgyalni és különféle kérdésekben tárgyalni; innovatív megoldásokat javasol; fontos döntéseket hozni, és a döntéseket gyorsan meghozni.
Előnyök
A munkavállalói kapcsolatok egyik fő előnye, hogy a szervezetek képesek fenntartani az egészséges munkaadó-munkavállalói kapcsolatokat. A munkahelyi konfliktusok kezelésével és hatékony kezelésével a munkáltatók minimalizálják a potenciálisan zavaró magatartást. A konfliktuskezelés lehetővé teszi a vezetők számára, hogy formális fegyelmi eljárásokat vezessenek be és hajtsanak végre, és növeljék a munkavállalók lojalitását. A munkahelyi problémák időben történő felismerése és megelőzése segít a munkavállalóknak a szakmai fejlődésükre összpontosítani, és támogatja az általános szervezeti célokat. A horizontálisabb szervezetekben a hatékony munkavállalói kapcsolatok olyan kultúrát teremtenek, amely elismeri és figyelembe veszi az alkalmazottak érdekeit és jólétét.
