Az integrált marketingkommunikáció (IMC) az a filozófia, hogy a marketingkampány minden elemének tökéletesen illeszkednie kell minden más elemhez, és hogy a vállalat által a piacra küldött összes szóbeli és nem üzemi üzenetnek következetesnek kell lennie. A reklámtól, a promóciókig, az árakig és a PR-kig minden elemnek ugyanazt az üzenetet kell küldenie a fogyasztóknak, egyedülálló márkaképet kell kifejlesztenie cége és termékei számára.
Termékfejlesztés
Az IMC iránti elkötelezettség a termékfejlesztési szakaszban kezdődik. Tervezze meg termékeit, hogy illeszkedjen az általuk tervezett képhez, és mindössze annyit kell tennie, hogy őszinte legyen a marketingkommunikációjában, hogy következetes üzenetet küldjön. Ha azt tervezi, hogy a marketingkampányok költség-vezető szerepére koncentrál, például tervezze meg termékeit az alacsony költségű, újrafelhasználható összetevők használatára, és próbálja meg csökkenteni az egyes készülékekhez használt anyagok mennyiségét.
Hirdető
Hozzon létre hirdetéseket, amelyek igazak a termékekre. Ha a termékei nem felelnek meg azoknak a követeléseknek, amelyeket szeretnénk, akkor térjen vissza a termékfejlesztési rajzlaphoz, vagy módosítsa a marketing üzeneteit. Ne hagyja, hogy az ügyfelek elbátortalanodjanak, ha a termékek nem felelnek meg a reklámhirdetésnek.
akciók
Győződjön meg arról, hogy az eladási promóciók megfelelnek a vállalat, a termékek vagy a márkák képének. Ne kínáljon olyan kuponokat olyan termékekhez, amelyeket a magas színvonalú szabványoknak megfelelően fejlesztettek ki, például a luxusra összpontosító hirdetésekkel, de győződjön meg róla, hogy mindig értékpapír-márkájú kuponokat kínál.
Árképzés és csomagolás
Könnyen feltételezhető, hogy az árképzés és a csomagolás semmi köze a kommunikációhoz, de ezek a kulcsfontosságú elemek a tudatalatti és nem verbális információk gazdagságát közvetítik a fogyasztók számára. Ha túl alacsonyan értékeli értékpapírjait, akkor fennáll annak a kockázata, hogy az ügyfelek alacsonyabb minőséget feltételeznek, mint amilyen valójában. Ha a környezetbarát márkákhoz túl sok, nem biológiailag lebontható csomagolást használ, akkor egy másik példa lehet, hogy cselekedetei ellentmondanak a szavaknak.
Egyéb üzleti funkciók
A marketing funkció nem egy olyan vállalkozás egyetlen összetevője, amely üzeneteket küld a nyilvánosság számára. Az IMC iránti elkötelezettség megköveteli, hogy minden egyéb üzleti funkciót is megfeleljen a marketingüzeneteinek. Ha büszkén mutasd meg azt a tényt, hogy céged támogat emberi jogi szervezeteket a csomagoláson és a hirdetéseken, például elkötelezettséget kell vállalnia a tisztességes humánerőforrás-gyakorlatok és a külföldi beszállítók szigorú emberi jogi követelményei iránt. Minden, amit a számvitel, a humán erőforrás és a beruházási kiadások között tesz, ugyanezt az üzenetet kell elküldeni a vállalatáról és a márkákról, mint a marketing stratégiáit.
