A vidéki bankok hagyományosan az Egyesült Államok távoli területein élő emberek pénzügyi szükségleteit szolgáltatták. Ellentétben a népesebb városi területeken található bankokkal, a vidéki bankok viszonylag kis és speciális ügyfélkörökkel rendelkezhetnek egy sokkal nagyobb földrajzi területen. Ilyenek például a mezőgazdasági célú bankok vagy a kis vidéki közösséget kiszolgáló bankok.
Vidéki banki szolgáltatások
A vidéki területeken élő embereknek ugyanazokat a banki szolgáltatásokat kell igénybe venniük, mint a nagyobb városokban élők. A vidéki térségben működő közösségi bank rendszeres lakossági banki szolgáltatásokat kínálhat, beleértve a kölcsönöket és a jelzáloghiteleket is, amelyek lehetővé teszik a személyes és üzleti ügyfelek számára, hogy banki igényeiket otthon közel kezeljék. Elhelyezkedésüktől és a helyi üzleti fókusztól függően egyes vidéki bankok speciális kereskedelmi készségeket fejlesztenek olyan területeken, mint az agrárgazdaság. Néhányan kizárólag a mezőgazdasági hitelrendszeren belül működnek - a hitelfelvevő tulajdonában lévő hitelszövetkezetek és a szakosodott szolgáltatási szervezetek hálózatában -, amelyek az üzleti hitelekre és a gazdálkodási, farm- és egyéb mezőgazdasági ügyfelek finanszírozására specializálódnak.
Vidéki banki teljesítmény
A 2012-es kisvállalkozói hitelekről szóló jelentés szerint a vidéki bankok által nyújtott hitelek kevésbé valószínűek, mint a hasonló méretű városi bankok. Számos vidéki bank is jobb hosszú távú kapcsolatokat épít ki ügyfeleivel, ami „társadalmi tőkét” teremt a kis közösségekben. Emellett sokan részletesen megértik a helyi üzleti feltételeket. A távolabbi területeken az egyik bank az egyetlen lehetőség a lakosok számára.
Vidéki banki kérdések
Mivel a vidéki területek elvesztik a kisvárosok, külvárosok vagy nagyvárosok lakóit, a vidéki bankok hatással vannak. Az ügyfelek számának csökkenése befolyásolhatja a bank pénzügyi teljesítményét, mivel kevesebb hitel- és betéti szolgáltatásra van szükség, ami kevesebb bevételt eredményez. Emellett a vidéki bankok nagymértékben függhetnek egy adott helyi üzleti szektortól, mint például a mezőgazdaságtól. A szektoron belüli problémák befolyásolhatják a bank üzleti tevékenységét és jövedelmezőségét. Végül a 21. századi vidéki bankoknak nagyobb bankokkal, valamint online bankokkal kell versenyezniük, amelyek az ügyfeleknek távoli hozzáférést biztosítanak a szolgáltatásokhoz. Ez kiküszöböli a helyi vidéki bankfiókoknál a személyes tranzakciók szükségességét.
Alkalmazkodás az új technológiákhoz
Egyes vidéki bankok a technológia és a szolgáltatások bővítésével alkalmazkodnak a modern iparági trendekhez. Például egy 2014 áprilisában az "USA Today" című cikk azt írja, hogy az Iowa egyik legkisebb bankja "volt az első az országban, hogy új típusú ATM-et telepítsen, amely valódi megrendelőt használ." Más bankok egy virtuális bankrendszert alkalmaztak, hogy helyettesítsék a személyzetet, vagy kiegészítsék a szolgáltatásokat. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy videohivatkozáson keresztül egy központi hívóközpontban beszéljenek egy hangszóróval.
