A laboratóriumi technikusok képzett szakemberek, akik a laboratóriumi eljárások elvégzéséért és a végeredmények kiszámításáért felelősek. Működnek, elhárítják és fenntartják a laboratóriumi eszközöket, amelyek az egyszerű pipettáktól a kifinomult, millió dolláros berendezésekig terjedhetnek. Napi feladataik gyakran szigorú minőségellenőrzést igényelnek, valamint a tudományos elvek és a biztonsági protokollok betartását. A laboratóriumi technikusok rendszeres teljesítményértékelése kritikus fontosságú a szervezet számára annak biztosítása érdekében, hogy az egyének megfeleljenek a minőségi és termelékenységi normáknak. A laboratóriumi teljesítmény méréséhez kövesse az alábbi lépéseket.
Nagyra törő, de elérhető teljesítménycélokat állítson be az egyén munkaköri leírásához. Ha egy laboratóriumi technikus felelőssége, hogy elfogadható QC-t futtasson, akkor a teljesítménycél lehet, hogy a QC-hibaarány 1-ről 200-ról 1-re 500-ra csökken.
Igazítsa az egyéni teljesítménycélokat a szervezet értékeihez. Például egy olyan laboratórium, amely a hatékonyságot értékeli, az egyes technikusok számára az aktuális szintet meghaladó átfutási időcélokat határozhat meg.
Írásbeli értékelési eszköz kifejlesztése. Egy pontrendszer használata a teljesítmény fokozásához, mint például az 5 pontos rendszer, megkönnyítheti a szervezeten belüli egyének pontozását és összehasonlító értékelését. A menedzsment ezután ezt az eszközt alapul szolgálhat a legjobban teljesítő személyzet jutalmazására és a gyengén teljesítő személyzet javítására.
Ösztönözze az értékelők kommentárjait. Az értékelési eszközben olyan területekre van szükség, ahol írásbeli észrevételeket lehet tenni, hogy dokumentálni tudják az egyedi eseményeket a rendkívül magas vagy alacsony teljesítményű pontszámok támogatására.
A személyzet bevonása. Az önértékeléssel történő folyamat elindítása ösztönözheti az önfelügyeletet. Végezzétek el az értékelési folyamatot az egyénnel való közvetlen találkozás útján, hogy vizsgálják felül teljesítményüket, és nyíltan megvitassák a fejlődési lehetőségeket.
