Munkatársainak motiválása elengedhetetlen a vállalat sikeréhez. Nem lehet egy virágzó üzlet, amikor a dolgozók lassan dolgoznak, későn jönnek és rosszul viselkednek. Gyakran ez a fajta viselkedés a motiváció hiányának vagy az elismerés érzésének az eredménye. A vezetők és a vállalkozások tulajdonosai egyaránt előnyösek ahhoz, hogy a munkavállalók okai jól teljesüljenek. A motiváló tényezők közé tartoznak a verbális elismerés, a pénzbeli jutalmak, a felelősség növelése és a karriercélok elérése.
Kérdezd meg a munkatársakat, mit akarnak és hallgatnak. Néhány embert a több pénz kilátása motiválja, de mások számára ez a lehetőség arra, hogy több időt töltsön. Még mások még több kihívást jelentő munkát és nagyobb felelősséget akarnak. Minden embernek megvan a maga oka, hogy motiválja magát. Az a tény, hogy időt vesz igénybe az alkalmazottak meghallgatására, nagy motiváló eszköz azoknak a munkavállalóknak, akik korábban nem érezték magukat elismerés nélkül.
Hozzon létre egy cselekvési tervet. Beszélgetés és a munkavállalók meghallgatása után üljön le velük, és készítsen el egy sikertervet. Vegyél részt egy-egy párbeszédben a csapatod minden tagjával, hogy minden embernek világos célt és teljesítményt várjon. A munka során a legtöbb ember inkább egyértelmű célokat, nem pedig általánosságokat részesít előnyben. Ha a munkatársa nem tisztázza az elvárásait, több időt tölthet azon, hogy vajon mit szeretne, nem pedig azt.
Példa alapján levezetve. Ha a vállalatnak erős munka-etikája van, de mindig korán megy haza, nem számíthat arra, hogy az alkalmazottai motiváltak. Ha a munkatársaitól elvárja a minőséget és az elkötelezettséget, mutassa meg nekik, hogyan történik. Egy jó vezető megérti, hogy a cselekvések fontosabbak, mint a szavak, és ezért, amit csinálsz, erősebb motivációs hatása van, mint a szavai.
Figyelje meg a munkavállalóit a jelzésekre, ami igazán motiválja őket. Egy jó menedzser figyelmet fordít a kimondatlan jelekre, amelyeket az alkalmazottai adnak. Az, amit mond, motiválja őt, valójában más lehet, mint ahogyan cselekszik. Ez nem azért van, mert hazudott. Inkább ez lehet az oka annak a hibának, amit a valóban akar. Például, az a személy, aki azt mondta, hogy szeretne egy rangos projekten dolgozni, rájön, hogy nem élvezi a munkát annyira, mint ahogy azt gondolta. Ebben az esetben beszéljen ismét a munkavállalóval, hogy megtudja, hogyan tudsz együtt dolgozni a közös célok elérése érdekében.
Adja meg a megfelelő számú bátorítást a csapat minden tagja számára. Senki sem szereti a munkát anélkül, hogy érezné magát, mintha valaki értékelné a kemény munkáját. Míg néhányan dicsérik a közönséget, mások inkább csendesebb megközelítést részesítenek előnyben. Egy gyors „jó munka” vagy „köszönöm a kemény munkáért” mindannyian sok alkalmazottnak szüksége van arra, hogy motiválja magát a főnöknek. Ha úgy gondolja, hogy az egyik munkavállaló következetesen jó munkát végzett, fontolja meg, hogy köszönetkártyát hagyjon az asztalára, vagy egy privát találkozóra.
Feladatok átruházása. Ez azt mutatja, hogy hittel a csapatodban, hogy megkapd a munkát. A csapattagjainkra való átruházás arra ösztönzi őket, hogy találjanak új módszereket a problémák megoldására, hatékonyabb eljárások létrehozására és új termékek kifejlesztésére. Állítson be világos célt ezekhez a feladatokhoz, és adjon nekik tulajdonjogot. Azok a munkavállalók, akik nagyobb felelősséggel rendelkeznek, motiválva lesznek a legjobban teljesíteni.
Ösztönözze munkavállalóit, hogy növeljék tudásukat. Ha valódi érdeklődést mutat a csapat tagjainak karriercéljai iránt, akkor valószínűleg jobban fognak dolgozni. Adjon munkatársainak lehetőséget arra, hogy növeljék tudásukat és készségeiket, és biztosítsák számukra azokat a kapcsolatokat, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy álmaik valósággá váljanak. A hosszú távú célok iránti érdeklődésének eredményeképpen a munkavállalók hosszabb ideig maradhatnak a cégnél, a rangsorban. Ez előnyös az Ön és a vállalat számára abban, hogy ismertebb munkatársa van az adott vállalkozás belső működésének ismeretében.
Tartsd frissíteni a csapattagok képességeit és képzéseit. Az új technológiák szinte naponta jelentkeznek, és a versenyképes üzleti környezet sok szakember számára egyre növekvő ismereteket igényel a legújabb frissítésekről. Függetlenül attól, hogy munkája során elektronikus adatokat bocsát ki és tárol, vagy ha részt vesz az értékesítésben, lépjen kapcsolatba a vonatkozó frissítésekkel, amelyek új termékeket segíthetnek az üzleti gyakorlatok racionalizálásában. A régi és elavult berendezéseket alkalmazó alkalmazottak úgy érzik, mintha a vállalat nem érdekelne számukra, hogy minőségi eszközökbe fektessen be.
A konfliktusok gyors és tisztességes megoldása a munkavállalók között. Bár ez nem tűnik nyilvánvaló motivációs tényezőnek. Az irodai konfliktusok döntő és tisztességes megoldása segít a csapat tagjainak motiválásában, megmutatva nekik, hogy komolyan veszik igényeiket. Az észlelt bajkeverő ugyanolyan valószínű, hogy az érintett munkavállaló, aki munkatársai figyelmeztetnek a nem biztonságos vagy etikátlan üzleti gyakorlatokra. Tartózkodjon attól, hogy döntéseket hozzon. Hallgassa meg a panaszokat és a problémákat, és vizsgálja meg a problémát a döntés meghozatala előtt. Azok a dolgozók, akik tisztességesnek tartják a főnököt, nagyobb valószínűséggel érzik magukat motiváltnak a jól teljesíteni.
Tudja meg, hogyan lehet az embereket mozgatni. Frank McNair, a "The Golden Rule for Managers" című szerzője azt mondja, hogy nem lehet motiválni a "botokat" a sárgarépával. Ez a metafora a két embertípus közötti alapvető különbséget világítja meg: azok, akiket a jutalmak motiválnak, és azokat, akiket a félelem motivál. Ha csapatának néhány tagja pozitív jutalmak és dicséret megszerzése után még mindig nem működik a legnagyobb kapacitásukkal, tûzze meg, hogy motiválja a többit. A munkavállaló ilyen módon történő megszüntetése végső megoldás lehet, miután az összes többi erőfeszítés sikertelen volt.
tippek
-
Nem mindenki ugyanaz. Az a személy, aki egy személyt motivál, teljesen kikapcsolhatja másokat. Az idősebb munkavállalókat kevésbé motiválják a béremelés és a nagyobb szabadidő. A fiatalabb munkavállalók hajlandók feláldozni a szabadságot a megnövekedett fizetésért. Figyeljen a munkavállaló észrevételeire és cselekedeteire, és a csapat sajátos demográfiai adatai alapján fogalmazzon meg egy játéktervet.
Figyelem
Soha ne tegyen egy munkavállalót anélkül, hogy először írásbeli figyelmeztetést vagy okot adna. Soha ne beszélje meg a megszüntetett alkalmazottat a csapat előtt, mert ez pletykáknak tekinthető.
