A CIPP modell holisztikus megközelítést képvisel az oktatás, az egészségügy és más közprogramok értékelésének elvégzésében. A CIPP rövidítése az ilyen típusú értékelés négy fő összetevőjét jelenti: kontextus, input, folyamat és termék. Ez a modell egy nyilvános program kontextusát, céljait, erőforrásait, megvalósítását és eredményeit vizsgálja, és célja, hogy átfogó tájékoztatást nyújtson a programvezetők számára, akik irányíthatják a műveleteket és azonosíthatják a fejlesztés területeit. A CIPP modell használata az értékeléshez lépésenkénti megközelítést igényel, amely magában foglalja a négy összetevőt.
Interjú a programmenedzsment tagjaival annak érdekében, hogy megértsék a program által megoldandó problémák problémáit. Ez a CIPP-modell egyik legfontosabb eleme a programkontextus megértésének fontos eleme. Kérjen bármilyen releváns dokumentumot, amely leírja a programot, és minden olyan empirikus adatot, amely igazolja a program létezését. Például, ha egy iskola utáni oktatási program célja, hogy javítsa a tanulói pontszámokat a szabványos matematikai teszteken, meg kell vizsgálnia a korábbi iskolai évek adatait, hogy meghatározza a diákok teljesítményének szintjét a matematikában a program előtt. A problémák és kihívások megfogalmazása után meg kell adnia a program tervezett céljait és céljait.
Készítse el a rendelkezésre álló erőforrások listáját, amelyet a program a probléma megoldására használ. Ez a CIPP bemenete vagy I komponense. A program céljainak eléréséhez olyan forrásokat, mint például a finanszírozás és a személyzet szükséges. Egy oktatóprogram például oktatókat, oktatási teret és könyveket, számológépeket, ceruzákat, papírt és más osztálytermi anyagokat igényel. Az inputok azonosításának forrásai a program költségvetését és a tervezési dokumentumokat tartalmazzák. A bemenetek felmérésekor ügyeljen a minőségi és a mennyiségi kérdésekre. Fontos tényező lehet például az oktatók képzettsége, beleértve azt is, hogy igazolt iskolai tanárok vagy önkéntesek, például főiskolai hallgatók.
Figyelemmel kíséri és dokumentálja a program tevékenységeit. Ez a CIPP folyamat összetevője. A program folyamatáról információt szerezhet számos módszerrel, beleértve a felméréseket, az interjúkat és a résztvevők megfigyelését. A szolgáltatásnyújtás dokumentálásához megkérdezheti vagy felmérheti a program személyzetét és a szolgáltatások tervezett kedvezményezettjeit. A programrekordok, mint például a hallgatói leckék a tutorálási munkák során, más értékes adatokat szolgáltatnak a tevékenységek és folyamatok értékeléséhez. A folyamat értékelése során készítsen időközi jelentéseket a program tevékenységeiről a programmenedzsment és más döntéshozók tájékoztatására. A menedzsment és más érdekelt felek szükségletei meghatározzák a szükséges időközi jelentések számát, valamint a jelentések részletes részletességét.
Elemezze a program eredményeit és hatásait, amelyek magukban foglalják a CIPP modell termékkomponensét. Az eredmények értékelése során tartsa szem előtt a program céljait. Példaként a tutorálási programot használva meg kell határoznia, hogy a tanításban részesülő diákok magasabb szintű javulást mutattak-e a matematikában, mint azok a társaik, akik nem vettek részt a programban. A program munkatársait és a szolgáltatások tervezett kedvezményezettjeit is megkérdezheti, hogy összegyűjtse a program eredményeit.
Készítsen egy átfogó értékelési jelentést, amely a CIPP négy fő összetevőjével foglalkozik: kontextus, inputok, folyamat és termék. Számos megközelítés létezik az értékelő jelentés megszervezésére, de az egyes komponensek egyik fő része az egyik módszer. Írja le a jelentést világos, tömör nyelven, amely hangsúlyozza az aktív hangot, és minimálisra csökkenti a technikai zsargon használatát. A találatok kiemeléséhez használja a táblázatokat és diagramokat. Számos értékelés közel áll a programfejlesztésre vonatkozó ajánlásokhoz. Ha a jelentés tartalmaz ajánlásokat, győződjön meg róla, hogy támogathatja ajánlásait az értékelés során összegyűjtött bizonyítékokkal.
