Az üzleti kapcsolatok két széles kategóriája az áruk és szolgáltatások értékesítésében az üzleti vagy üzleti, illetve a B2B és az üzleti fogyasztók, illetve a B2C. E két üzleti kapcsolat típusainak ellátási láncai fontos szempontból különböznek egymástól. A különbségek közé tartozik a vevő és az eladó közötti tárgyalások, az ellátási lánc hossza, az érintett ügyfelek száma és az értékesítés volumene.
Tárgyalás
A vállalkozások közötti és az üzleti és a fogyasztói viszony között az egyik fontos különbség az, hogy a felek között a beszállítói láncban zajló tranzakciók között van a tárgyalóerő. A fogyasztói ellátási láncban az üzleti tevékenységnek aránya és az erőforrások miatt aránytalanul magas a tárgyalóerő az ügyfélhez képest. Másrészről az üzleti és az üzleti ellátási láncban a tárgyalások mindkét fele viszonylag kifinomult intézmények, és egyenlőbb alapokon nyugszik.
Az ellátási lánc hossza
Egy másik különbség a vállalkozások és az üzleti vállalkozások és a fogyasztói ellátási láncok között az, hogy az üzleti fogyasztói ellátási láncok gyakran hosszabbak, mint az üzleti és az üzleti ellátási láncok. Gyakran a B2C ellátási láncai egy vagy több termelőt, nagykereskedőt és kiskereskedőt foglalnak magukba, míg a B2B ellátási láncok gyakran csak két vállalatot foglalnak magukba, az egyiket pedig egy árut vagy szolgáltatást közvetlenül a másiknak értékesítenek.
Ügyfelek száma
Az ügyfelek száma jellemzően sokkal nagyobb a B2C kapcsolatnál, mint a B2B. Ez jelentős hatással van a kapcsolatok kezelésére. Nehéz lehet kezelni a B2C-ellátási lánccal együtt járó számos kapcsolatot, míg a B2B ellátási láncokban gyakran kevés ügyfél van, ami azt jelenti, hogy a kapcsolatok sokkal közelebb vannak.
Hangerő
Az egyes ügyfelek eladási volumene jóval magasabb a B2B ellátási láncban, mint a B2C ellátási láncban. Emiatt az üzleti és az üzleti ellátási lánc minden egyes viszonya arányosan fontosabb, mint az üzleti és fogyasztói ellátási lánc közötti kapcsolatok, amelyekben minden ügyfél csak egy egységet vásárolhat, és soha nem lehet ismétlődő ügyfél.
