A fókuszcsoportos megbeszélések hatékony módja annak, hogy összegyűjtsük a kiválasztott témát, visszajelzést adjunk egy új program elindításáról és az érintettekre gyakorolt lehetséges hatásokról. A fókuszcsoport során a vitainformációk megoszthatók egy hat-tíz résztvevővel rendelkező csoporttal, hogy visszajelzést kérjenek fókuszált kérdésekkel. A fókuszcsoportokat általában egy harmadik fél közvetítője vezeti, akinek feladata az ülések céljain alapuló kérdések kidolgozása és a válaszok rögzítése. A fókuszcsoportos munkamenet általában 45-től 90 percig tart, és hasonló érdeklődéssel vagy hátterű résztvevőkkel foglalkozik.
A szükséges elemek
-
facilitátor
-
Együttműködő vagy jegyzetelő
-
Elhelyezkedés
-
Frissítők és vendéglátás
-
Adatkezelési módszer (magnó, videó vagy flip chart)
-
A vita alapszabályai
-
Engedélyezési formák
-
Honorárium vagy ajándékutalvány vagy ösztöndíj
-
Fókuszcsoport jelentés
Határozza meg a fókuszcsoportos megbeszélés célját és céljait. Készítsen listát a meghívandó résztvevőkről, és dolgozzon ki egy választási módszert. Példa kiválasztási módszerek közé tartozik a jelölés, a véletlenszerű kiválasztás, a meglévő érdekelt csoportok használata, a pozíció alapú meghívás és az önkéntesek válogatása. Határozza meg, hogy szükség van-e társ-segítőre vagy jegyzetelőre a megbeszélésekhez, hány ülést fog tartani, hogyan rögzítheti a résztvevők visszajelzéseit, és hogy a résztvevők számára kompenzációt biztosít a részvételért.
Fókuszcsoportos kérdések megvitatása. Tervezzen öt-12 fő kérdést, amelyek a projektre vagy kezdeményezésére vonatkozó alapvető információkat és visszajelzéseket rögzítik. A kérdéseknek koncentráltnak, rövidnek és tömörnek kell lenniük; egyértelműen megfogalmazott, nyílt végű és rögzíti, hogyan és miért érinti a projekt a résztvevőket.
A beszélgetés témakörével kapcsolatos fókuszcsoportok a bevezető elkötelezettség kérdéseit, a résztvevők véleményeivel kapcsolatos feltáró kérdéseket és a végső résztvevő megjegyzéseivel kapcsolatos kilépési kérdéseket tartalmazhatnak.
Készüljön fel a munkamenetre. A fókuszcsoport-beszélgetés részletei, beleértve a napirendet, a dátumokat, az időpontokat, a helyszínt és a vendéglátást. Készítsen napirendet. Adott időt minden fókuszcsoportos megbeszélésre és frissítési szünetekre vagy ebédre, ha alkalmazható. Hívja minden meghívott résztvevőt, hogy erősítse meg jelenlétét. Minden résztvevőnek küldje el az ülés időpontját és időpontját.
A munkamenet megkönnyítése. Magyarázza el a szerepét és a vita alapszabályait. Gondoskodjon arról, hogy a résztvevők kitöltsék a hozzájárulási űrlapokat. Ellenőrizze a napirendet és a vitát. A célidőszak folytatása előtt hagyja, hogy a csoport időt vegyen fel a kérdésekre, és kezdeti reakciókat adjon a beszélgetés témájára. Az egyes kérdésekre adott csoportos válaszok összegzése. Végezze el a munkamenetet azzal, hogy áttekintést ad a résztvevőknek arról, hogy hogyan fogják használni az információt. Köszönöm a résztvevőket a visszajelzéseikért. Adjon kompenzációt a résztvevőknek az idejükért.
Végezzen el egy utómunkát. A fókuszcsoportos megbeszélések befejezése után ütemezzen egy vitafórumot. Tekintse át és írja le jegyzeteit kulcsszóval, szó szerinti ötletekkel vagy témájú megjegyzésekkel. Elemezze az adatokat, és készítsen jelentést a megállapításairól, és vegye figyelembe észrevételeit és ajánlásait.
tippek
-
Ütemezze be a fókuszcsoportot, hogy a tényleges munkamenet megkezdése előtt 15-30 perccel induljon.
Ajánlatot kínál a részvételre, mint például a honorárium, ösztöndíj vagy ajándékutalvány.
Figyelem
A fókuszcsoportos megbeszéléseket objektív módon kell lefolytatni. Ellenkező esetben az eredmények nem tükrözik pontosan a résztvevők válaszát.
