Amennyire a marketingesek szeretnék tudni a tudományágukra, a marketing nagy része a művészet. Mint ilyenek, a siker változói és mutatói gyakran mozognak. A marketingesek igyekeznek mérsékelni a véletlenszerûségeket, amelyek a marketing kezdeményezést gyakran kutatják. Reméljük, hogy a kutatás segíteni fog nekik a marketingkommunikációjuk erősségeinek és gyengeségeinek megértésében, és megjósolni a versenyképes tevékenységek negatív hatásait.
Ismerett üzenetek
A marketingkommunikáció egyik központi kérdése az, hogy tudjuk, hogy a promóciós üzenet milyen ponton „megtanult”, hogy kiváltja a kívánt vevői választ, például a termék megvásárlását, a termékfelismerés megváltoztatását vagy a vásárlási szándék növelését. Az általános szabály az, hogy körülbelül három üzenetet vesz igénybe a marketingkommunikáció internalizálása előtt, és még inkább arra, hogy motiválja a címzettet, hogy konkrét lépéseket tegyen.
A versenyzők
A legtöbb iparág erős versenytársakkal rendelkezik a nagyobb piaci részesedésért. A kis költségvetéssel rendelkező kereskedők nehezen tudnak versenyezni a nagyobb költségvetéssel rendelkező ellenségekkel. A versenytárs ellentámadási módjai a legmegfelelőbb marketingterveket visszavonhatják a csendes homályba. A veszélyeztetett cégek a piacon jelentős árengedményt tudnak elárasztani a termékek kedvezményes kuponjaival, vagy megragadhatják a lehetőséget arra, hogy növeljék a média kiadásait egy újonnan érkezőkkel szemben, hogy csendben legyenek az új belépő marketing lendületének.
Hatékonyság
A marketingkommunikáció hatékonyságát gyakran nehéz észrevenni. Az olyan eszközök, mint például az értékesítési promóciók, lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy pontosan mérjék marketingkommunikációjuk hatékonyságát. A vállalatok kutatást végeznek annak érdekében, hogy a reklám- és PR-kampányok mennyire tudatosságot teremtenek, és meghatározzák a termék központi értékesítési üzenetének fogyasztói ismeretére gyakorolt hatását.
Házon belüli és házon kívüli személyzet
Sok vállalat küzd azzal kapcsolatban, hogy egy külső ügynökséget ("out-house") béreljen-e, vagy egy házon belüli csapatot használjon. Vannak, akik úgy érzik, hogy a házon belüli csapatot korlátozza, hogy túl közel van a termékcsoporthoz, ami veszélyeztetheti a kreativitást, és nem hozhat létre úttörő marketingkommunikációt. Függetlenül attól, hogy sok vállalatnak van olyan belső csapata, amely marketingkommunikációt készít, míg mások sikeresen használják a vállalkozókat vagy tanácsadókat.
