A telemarketing-taktikák használata a tetőfedő becslések megtartásának biztosításához hideg hívással kezdődik. A hideg hívás nem a szíve gyenge, ezért be kell állítania a hívóit a sikerhez. Ha a tetőfedő üzlete túl kicsi ahhoz, hogy béreljen egy értékesítőt, fontolja meg egy telemarketing cég bérbeadását, hogy az összes értékesítési hívást megkapja, és eljuttassa a vezetőket, amint megkapja őket. De ha hideg hívó szakemberek vannak a személyzeten, vagy az értékesítési munkatársak, akik hajlandók tanulni, a gondosan megtervezett telemarketing kampány valószínűleg sok foglalást eredményez.
Azonosítsa a közönséget
Mielőtt elkezdené a hívásokat, tisztázza a célpiacot. Például a piacod valószínűleg a régebbi lakások környezeteiből áll, amelyek cseréjére vagy javítására van szükség. Keresse meg az otthoni szövetségeket, amelyeknél a régebbi lakóházak tetőfedést igényelnek. Egy másik lehetőség az, hogy azonosítsa azokat a területeket, ahol hajlandó küldeni a legénységét azonnal, miután a vihar tetőt károsít. Amint ismeri a célpiacot, vásároljon neveket és telefonszámokat egy megbízható adatbázis-közvetítőtől. A listákat az irányítószám és a ház kora alapján lehet megvásárolni.
Ideje
Ha van egy vihar a környéken, azonnal forduljon az értékesítési munkatársaihoz, vagy béreljen egy telemarketing céget, hogy elkezdhesse hívni a lakosokat keményen érintett területeken. A telemarketing a tetőfedő munkák megtalálásához egy hónapon belül a vihar után a károkozás kulcsfontosságú a vezetésekhez és a találkozókhoz. Ellenkező esetben a többi tetőfedő vállalat ugrik a fedélzetre, és a verseny erős lesz. Amikor a viharok nem okozzák a hívást, az egyes szezonokat használd az elõnyökhöz, amikor eladsz. Javasoljuk például, hogy a lakástulajdonos találkozzon úgy, hogy a tető meleg, száraz időben, vagy télen vagy esős időben álljon be.
Tedd csábítóvá
Hozzon létre egy olyan forgatókönyvet, amely megkönnyíti a lakástulajdonos számára, hogy „igen” -et mondjon, hogy találkozzon a cégével. Például ingyenes konzultációt kínálhat, hogy megbecsülje a tető javítását. A vihar károsodása esetén a lehető leggyorsabban kapjon egy találkozót, hogy a becslője legyen az első, aki találkozott a lakástulajdonossal és biztosítsa a munkát. Az ügylet még édesebb is, ha freebie-t kínál, ha az ügyfél bérbeadja a tetőfedő cégét. Például a hívás során mondja: „Cégünk jelenleg különlegesen folytatódik, ahol minden hónapban cserélt tetőre kiterjesztett jótállást fogunk nyújtani.”
Előhívás a tárcsázáshoz
Képezze el értékesítési munkatársait, hogy rendelkezzen minden szükséges tudással a különböző típusú tetőfedő termékekről, problémákról és megoldásokról. Fejleszteni kell egy értékesítési szkriptet, és ösztönözze a telemarketereit, hogy gyakoroljanak egymással, amíg természetesnek nem hangzik. Állítson fel olyan ösztönző programot, amely fizeti a telemarketereit minden olyan kinevezésért, amelyre sikerült a tetőfedő becslések foglalásakor. Adjon meg egy adatbázist, és ellenőrizze a kilátásokat a megvásárolt listákon, amelyek nem szerepelnek a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság Do Not Call listáján.
