A helyi politikai mozgalomhoz hasonlóan, a helyi marketingstratégia a márka tudatosságát támasztja alá. Ahelyett, hogy külföldi cégeket fizetnének drága reklámozásért, a helyi megközelítés organikusan növeli az ügyfélszolgálatot a szájról szájra és a jó régimódi hitelességre. A helyi erőfeszítések hosszabb időt vehetnek igénybe, mint egy drága, célzott reklámkampány, de kétségtelenül kevesebb lesz az elért eredményekért, és az Ön által létrehozott vásárlói hűség valódi és hosszú távú lesz.
tippek
-
A helyi marketingstratégia alapja az, hogy a vásárlói elkötelezettségen keresztül terjessze a termékeiről és szolgáltatásairól szóló szót.
Néhány pázsitos példa
- Mintavétel: A legegyszerűbb módja annak, hogy az ügyfelek valódi kapcsolatot létesítsenek a termékeivel, az első kézből való megismerése. Ha élelmiszeripari vállalkozást üzemeltet, ingyenes ízeket kínál. Ha bőrápolási termékeket gyárt, adja ki a minta méretét. Nem kétséges, hogy bejutsz néhány olyan ügyfélbe, akik csak freebiákat keresnek, de kézzelfogható, viscerális és emlékezetes módon is elérheted a célpiacodat.
- Szájszó: Amikor saját termékét hirdeti vagy reklámozza, ügyfeleinek meg kell ismernie a minőségét és a fellebbezést. Amikor a potenciális vásárlók ismerik meg barátaiktól és családtagjaiktól érkező ajánlataikat, nagyobb valószínűséggel hisznek abban, amit hallanak, mert ezek az ajánlások olyan forrásokból származnak, amelyeket már bíznak. Bár a szóbeszéd-marketing a bevitel nélkül is történhet, akkor azt is elősegítheti, ha kedvezményeket vagy ingyenes termékeket kínál, mint jutalmat az átutalásokra, vagy egyszerűen szívélyes kifogást nyújt az ügyfelek felé, akik valóban szeretnék, ha az Ön cége sikeres lenne.
- Közösségi média: Az alap Twitter, a Facebook és a Instagram fiókok semmit nem fizetnek, és ha jól használják, hatékony módszerek lehetnek ahhoz, hogy elérjék azokat az embereket, akik megvásárolják a termékeket és támogatják az üzleti tevékenységét. A szociális médián keresztül történő legelőnyösebb marketing a leghatékonyabb, ha nem csak emlékezteti a közönséget a vásárlás okairól, hanem hasznos tartalmat nyújt, amely érzelmi kapcsolatot teremt a márkával. Ha például otthoni biztonsági cége van, akkor az alacsony költségű módszerekről is információkat küldhet az otthonok biztonságáról. Ha fűtőberendezéseket használ, javasolhatja az alacsony költségű, időjárásálló és szigetelő megoldásokat.
A Grassroots Marketing előnyei
Ha ügyes vagy kreatív, soha nem fog elfogyni az elképzelések és a helyi marketing lehetőségei. A lehetőségek gyakorlatilag korlátlanok, és mind a vállalaton belül, mind azon kívül érkeznek, mivel az elégedett ügyfelek további lendületet adnak cégének hírnevének, és szinergiák alakulnak ki az Ön által kiadott üzenetek és az elfogadott érdekelt felektől kapott fogadás között.
A földterület-marketing olcsó, különösen a fizetett reklám költségeivel összehasonlítva, ami folyamatos ismétlést igényel, amely elveszi a marketingköltséget. Sok helyi marketingmódszer, mint például az ajánlások és az online részvények, egyáltalán nem kerül semmilyen költségre. Korlátozott reklámköltségvetés miatt kényszerítheti Önt arra, hogy a helyi marketing stratégiákra támaszkodjon, de olyan technikák repertoárját készítheti, amely jól szolgálja az üzleti életét, még akkor is, ha más marketing lehetőségeket is megenged.
A helyi erőfeszítések hitelessége meggyőző és lenyűgöző, különösen akkor, ha ügyfelei elvégzik a munkát az Ön számára, mint például az ajánlatokról szóló szó elterjesztésével. A hangos és elfoglalt üzenetekkel zsúfolt marketingterületen egy csendes és őszinte hang különösen kiemelkedik és rezonál a megfelelő közönséggel.
A Grassroots Marketing hátrányai
A helyszíni marketing időbe telik. Nem számít, mennyire jól kezeli ügyfeleit, vagy terjeszti az üzenetet a közösségi médián keresztül, valószínűleg nem lesz képes gyorsan elérni egy nagy csoportot, hacsak a tartalom nem vírusos, az eredmény, amelyet nem lehet előre megjósolni vagy ellenőrizni. A helyi szintű marketingkampány türelmet igényel, így ez nem hatékony megközelítés, ha gyorsan meg kell térítenie a kutatásba és fejlesztésbe történő nagy beruházásokat.
Annak ellenére, hogy a helyi marketinges üzenetek számos módját elérheti a közönség számára, ennek a megközelítésnek néhány eredménye túlmutat az Ön számára. Az ajánlások erőteljesek és hatékonyak, de a negatív vélemények legalább annyi vonóerővel rendelkeznek, mint a pozitívak, és valószínűleg elégedetlen ügyfelek is lesznek, függetlenül attól, hogy milyen jól kezelik ügyfeleit. A szociális média kampányok gondosan megtervezhetők és kutathatók, de az ízlések és a trendek gyorsan változnak a szociális média közönségei között, és a tartalom elkezdhet érezni magát.
A helyi piacok értékesítése korlátozott hatékonysággal is járhat, ha az egyetlen stratégia, amelyet használ. Mert olyan nehéz megjósolni, hogy melyik helyi megközelítések lesznek hatékonyak, célszerű kombinálni ezeket az erőfeszítéseket néhány hagyományos reklámmal, ha erre van szüksége. Az üzenetek megerősítik egymást, és szinergiákat teremtenek, mivel az ügyfelek több csatornán keresztül megtudják a márkát.
Grassroots Marketing Online
Bár a helyi marketing egy korszerű kifejezés egy olyan tájékoztatási stratégiához, amely már azóta van, mert az első piactér-kereskedő az ügyfélre támaszkodott, hogy utalja barátait, az online média világa átalakította a területet, sok új lehetőséget és kihívást teremtve. Az internet lehetővé teszi a gyakorlatilag korlátlan közönség elérését, kis költséggel vagy semmilyen költség nélkül. Ugyanakkor az online elérhető információk puszta mennyisége különösen nehezíti, hogy olyan üzenetet készítsen, amely a zajt áthalad, és eléri a megfelelő embereket.
Sikeres online helyi kampány kialakítása:
- Ismerje meg célközönségét. Értsd meg, hogy kik vannak, mit szeretnek, és hol keresnek információt. Fejlessze a prototípusos ügyfél profilját, beleértve a demográfiai adatokat, mint például a korcsoportot és a földrajzi elhelyezkedést, valamint olyan pszichográfiákat, mint például milyen zenét élveznek és mit csinálnak a szórakozásért. Minél pontosabb és részletesebb a profilja, annál jobb lesz a közönség elérésének lehetőségei.
- Használja a közönség ismereteit a hatékony tartalomhoz. Csináld a házi feladatot, hogy tudd, milyen típusú nyelv, zene és kulturális referenciák állnak a legvalószínűbb, hogy választható válaszokat kapjanak. Használj humort, és ne félj, hogy kicsit élesebbé tegyed a tartalmadat, különösen, ha megpróbálsz fellebbezni egy tiszteletlen tömegre.
- Érzelmi kapcsolatok létrehozása. Az emberek sokkal inkább hajlandók megosztani tartalmukat, ha érzelmileg kapcsolatban állnak vele. A képzett történetmesélés empátiát generál és az embereket cselekvésre irányítja. A képek és videók erősebb érzelmi kapcsolatot hoznak létre, mint a szavak.
Vállalat-Driven Grassroots Marketing
Bizonyos mértékig átveheti az irányítást a helyi marketingkampányban, kidolgozva egy aprólékos kutatáson alapuló stratégiát. Létrehozhat egy ütemtervet és bérelhet szakmai tartalmú írókat az eredeti tartalom alapján az elkészített információk alapján. Ha szembe kell néznie a helyi szintű stratégiákra, mint például az ügyfelektől származó áttételek kérésére, akkor vonzó ösztönzőket hozhat létre, hogy ösztönözze az ügyfeleket a szó elterjesztésére.
Ezek a megközelítések a kitartás, az előretekintés és a hozzáértés, valamint a szükséges idő és a szükséges pénzeszközök befektetési hajlandóságára támaszkodnak, ha úgy dönt, hogy szakemberekkel dolgozol, vagy saját bérköltségeit néhány kampányára szánja. Ezek a szándékos megközelítések a helyi forgalomba hozatalhoz elég hatékonyak lehetnek, és lehetővé teszik, hogy szinkronizálja a termelési és forgalmazási ütemezéseit a promócióival.
Ha tudod, hogy agresszíven fogsz csatlakoztatni a termékeidet egy jól átgondolt szociális média nyomással, akkor is meg kell győződned arról, hogy elegendő terméked van a kereslet kielégítéséhez. Ha keresletet kínál, anélkül, hogy elegendő mennyiségű kínálata lenne, hiányozni fog a lehetőségek, és esetleg elidegenítheti a potenciális ügyfeleket. Hasonlóképpen, összehangolnia kell a helyi piacra irányuló erőfeszítéseit azokkal a kiskereskedőkkel, akik a termékeket hordozzák, a marketingstratégiáik kommunikálásával, hogy megfelelően elkészülhessenek.
Ügyfél-hajtott fűszernövények marketing
Az üzleti tulajdonosok álmodnak arról, hogy a tartalom váratlanul vírusos, és nagy megrendeléseket generál. Az ilyen eseményeket azonban nehéz előre megjósolni és ellenőrizni, mert az ügyfelek inkább a saját stratégiáik és erőfeszítései által vezéreltek. Malcolm Gladwell a "Tipping Point" című könyvében a Hush Puppies cipő értékesítésének hirtelen váratlan emelkedését írja 1994-ben és 1995-ben, a cipész nem tudott semmilyen erőfeszítést vagy erőfeszítést tenni.
A Hush Kiskutyák rendezvénye nem szándékos helyi kampány miatt jött létre, de a márka rohamos népszerűsége minden bizonnyal a helyi forrásokból származott. A jelenségnek közös elemei vannak a helyi marketing kampányoknak, amelyek hirtelen és vadul népszerűvé válnak a kékből. Az Ön vállalkozása komoly és koncentrált erőfeszítéseket tehet a helyi marketing kampányon keresztül történő eredmények elérésére, de néhány erős példája a helyi marketing sikereinek a hagyományos bölcsességet.
Egy váratlanul sikeres helyi kampány egy lehetőség és ajándék. Ez figyelemre méltó lehetőségeket nyit, gyakran nagyobb és messzebbre nyúló, mint amit önmagában elérhet. Ugyanakkor egy vírusos videó vagy egy ügyfél által vezérelt hóbort is megterhelheti a vállalkozásait a korlátok között. Előfordulhat, hogy nem felkészült a hirtelen népszerűségre, és ennek következtében a termékek és szolgáltatások minősége is szenvedhet.
Sikeres Grassroots marketing kampányok
Számos vállalat hozta létre a vírusos helyi marketing kampányokat egy ötlet elindításával, fogékony, megosztható tartalommal, majd az ügyfeleikre támaszkodva. Ezek a kampányok megkövetelték az ötletbörze és a koncepció finomítása kezdeti befektetését, felépítve az infrastruktúrát, hogy a kampányt mozgásba hozzák, majd az ügyfél közönségére támaszkodva terjessze a szót. Mint a legsikeresebb helyi forgalmazás, ez a megközelítés egyaránt magában foglalja mind a vállalati, mind az ügyfélközpontú elemeket.
- WestJet-ajándék ajándék: A kanadai légitársaság egy olyan kampányt hozott létre, amely több mint 44 millió YouTube-nézetet kapott, megkérdezve a beszállók utasait, hogy mit akartak karácsonyra, majd megragadni, hogy megvásárolják és becsomagolják az ajándékokat, hogy készen álljanak és várjanak, amikor az utasok leszálltak. A cég filmeket készített és elküldte az ajándékozás által követett kéréseket, olyan vonzó történeteket teremtve, amelyeket melegen fogadtak és széles körben megosztottak.
- Dove Real Beauty: A személyes ápolási termékgyártó cég online hirdetéseket hozott létre, amelyek vázlatos művészeket készítettek, akik saját maguk leírásaiból rajzokat készítettek, valamint más emberek leírása alapján készült rajzokat is. A más emberek leírásaiból készült képek következetesen vonzóbbak és csodálatosabbak, mint a maguk női leírásaiból származó képek, és felhívták a figyelmet a testképi kérdések teljes természetére. A hirdetés mély közönséggel rezonált és több mint 66 millió YouTube-nézetet kapott.
- Megfizethető ápolási törvény: Amikor Barack Obama aláírásával kapcsolatos egészségügyi jogszabályok kezdeti nehézségeket szenvedtek el fiatalabb közönséggel, az elnök megjelent Funny vagy Die-nél Zach Galifianakis-szal, amely információkat szolgáltatott és humoros jogot adott. A klipet több mint 12 millió alkalommal osztották meg, és több mint 40 százalékkal növelte a forgalmat a kormány egészségügyi oldalára.
Felkészülés a sikerre
Valószínűleg nincs mód arra, hogy valóban felkészüljenek a vírusos helyi népszerűségre, de a folyamat bizonyos részeit irányíthatja azáltal, hogy proaktív módon gyűjti össze az ügyfelek iránti keresletet. Minél hamarabb felismeri, hogy a márka húzódik, annál jobban képes lesz felkészülni és alkalmazkodni. Ha képesek vagyunk a fogaskerekek kecses áthelyezésére és a márka által elért figyelem felkeltésére, akkor a lehető legjobban kihasználhatja a lehetőséget, és akár a jövőbeli vállalati kampányok alapjául is szolgálhat.
