A projektmenedzsereknek (PM-eknek) több erős készségre van szükségük ahhoz, hogy sikeresek legyenek. A PM-ek különböző iparágakban - egészségügyi ellátásban, építésben és mérnöki munkában - dolgoznak, hogy néhányat említsenek. A PM-ek a végső felelősséget vállalják a projektek befejezésének időben és a költségvetésben való biztosításáért. A projektvezető a projektet tervek készítésével, a csapat erőforrásainak kezelésével, a feladatok kezelésével, a prioritások meghatározásával és az ügyfelekkel, az értékesítőkkel, az érdekeltekkel, a menedzsmenttel és a projektcsapattal való kommunikációval vezeti.
Szervezeti képességek
A PM-eknek erős szervezeti készségekkel kell rendelkezniük egy projektterv létrehozásához, a projekt menetrendjének kezeléséhez, és tudniuk kell, hogy az egyes erőforrások miként felelősek, és milyen állapotban van. A projektterv egy eszköz a projekt idővonalának, a feladatok és a hozzárendelt erőforrások megszervezéséhez. A PM úgy dönthet, hogy ismételt találkozókat szervez a csapattagokkal, hogy megvitassák a projekt állapotát és akadályait. A PM menetrendje elfoglalt; a projektterv karbantartása mellett folyamatosan e-maileket, telefonhívásokat és megbeszéléseket folytat. A PM-eknek egyensúlyt kell adniuk. Erős szervezeti készségek nélkül a projektek kaotikusak lesznek.
Kommunikációs készségek
A PM és a csapat, az ügyfelek, az értékesítők és az érdekeltek közötti szilárd kommunikációs vonal nélkül a projekt sikertelen lesz. A PM-eknek képesnek kell lenniük arra, hogy csapataik egymással összekapcsolva kommunikáljanak egymással. A projekt elsődleges kapcsolattartójaként a PM-nek minden érintettnek státuszfrissítést kell nyújtania. Képesnek kell lennie a projekt igényeinek kommunikációjára a csapatnak, az érdekelt felek frissítéseinek és az ügyfél elvárásainak. Ez a kommunikáció általában találkozókon és jelentéseken keresztül történik.
Vezetői képességek
Vezetőként a PM-ek vezetik a csapatot, döntéseket hoznak, nyomás alatt dolgoznak, és korlátozott felügyeletet igényelnek. A projekt sikere attól függ, hogy a PM-eken kívül más feladatokat is teljesítenek. Ezért a PM-nek gondoskodnia kell arról, hogy a projektcsapat tagjai időben, helyesen és a költségvetésen belül teljesítsék feladataikat. A sikere a mások felkérésére áll, hogy befejezzék munkájukat. A PM-nek vezetői képességekkel kell rendelkeznie a csapata tagjainak kezeléséhez és a projekt feladatainak prioritási sorrendjének irányításához.
A problémák elhárítása és megoldása
A konfliktusok elhárításának és megoldásának képessége olyan immateriális készség, amely sokéves tapasztalattal rendelkezik. A tapasztalt PM a korai konfliktusokat észreveheti, és a megoldást megelőzően dolgozhat, mielőtt fokozódó kérdéssé válik, vagy veszélyeztetné a projektet. A PM-ek szilárd megítélést használnak a problémák elkerülése érdekében. Az, hogy a probléma interperszonális-e a csapattagok között, a költségvetési, késedelmek a célok elérésében vagy azon túl, hogy ellenőrizzék őket, minden problémát alaposan meg kell vizsgálniuk a forrás hibaelhárításához. Adja meg a PM-eket, hogy megoldásokat találjanak, mielőtt az érdekelt felek, a vezetés és az ügyfelek kérdéseit felemelnék.
