A stratégiai partnerség kialakítása pontosan az, amire szüksége van ahhoz, hogy növelje üzleti tevékenységét és bővítse működését. Számos sikeres márka egyesítette erőit más vállalkozásokkal, hogy segítsenek egymásnak, hogy sikeresek legyenek és kiváló ügyfélszolgálatot biztosítsanak. Gondolj Spotifyre és Uberre, az Applere és az IBM-re, Alexander Wang-ra és H&M-re és másokra. A stratégiai partnerségek azonban kihívásai vannak. Nemcsak a megfelelő partnert kell választanod, hanem a kapcsolatod ápolását és növekedését is.
tippek
-
A stratégiai partner egy olyan személy vagy szervezet, akivel együttműködik és megosztja az erőforrásokat. Ez a fajta kapcsolat mindkét fél számára előnyös, és segíthet abban, hogy a következő szintre lépjen.
Mi a stratégiai partnerség?
Amikor két vállalat egyetért abban, hogy együtt dolgoznak és fizikai és / vagy szellemi erőforrásokat osztanak meg, stratégiai partnerséget alkotnak. Kapcsolatukat általában üzleti szerződés formalizálja. Ez a fajta megállapodás célja, hogy segítsen mindkét félnek elérni céljaikat.
Az Ön igényeitől függően egy stratégiai marketingpartnerrel, egy stratégiai pénzügyi partnerrel vagy egy stratégiai beszállítóval tud együtt dolgozni. Ha új technológiákat kíván integrálni a műveletekbe, akkor előnyös lehet a stratégiai technológiai partnerség. Ezek lehetnek olyan emberek, akik egyedi szoftvert, irodahálózatokat terveznek, vagy a legújabb mesterséges intelligencia megoldásokat nyújtják.
A vállalati tulajdonosok stratégiai csatorna szövetségeket is létrehozhatnak. Az ilyen típusú megállapodások alapján a vállalat termékeit és szolgáltatásait egy másik szervezet marketing csatornáin keresztül terjesztik. Az Equinix és a Datapipe például egy évvel ezelőtt egy csatorna-szövetség partnerségbe lépett. Akkoriban az Equinix gyors ütemben nőtt, míg a Datapipe-nek meg kellett terjesztenie működését, és el kell érnie a szélesebb közönséget. Együtt világszerte hagyományos és felhő megoldásokat kínálnak.A két szervezet támogatja egymás szolgáltatásait, közös gondolkodási vezetést végez és szorosan együttműködik az egységes üzleti stratégia fenntartása érdekében.
Azonban nem kell iparági óriásnak lennie, hogy kihasználhassa a stratégiai csatorna szövetségek előnyeit. A kisvállalkozások például ügynöki / közvetítői csatornákat használhatnak termékeik forgalmazására. Az energiaitalokat gyártó és értékesítő cég forgalmazhatja termékeit a palackozott víz vagy sport kiegészítők marketing csatornáján keresztül. Ez a fajta partnerség új utakat nyithat meg az üzleti növekedéshez, növelheti piaci részesedését, és az ügyfélszolgálatot teljesen új szintre emeli.
Példák a stratégiai partnerségekre
A világ minden tájáról származó sikeres szervezetek partnerséget alakítottak ki a technológia-központú vállalatokkal, beszállítókkal, viszonteladókkal és akár nonprofitokkal. Példa erre az Apple és az IBM közötti stratégiai partnerség, amely négy évvel ezelőtt kezdődött.
Az Apple a legújabb mobil technológiát hozza az asztalra, míg az IBM nagy adatokat és elemzéseket biztosít. Az IBM Watson technológiája zökkenőmentesen illeszkedik az Apple Core ML-hez. Meglepő módon a két iparág óriási versenytársai voltak három évtizeddel ezelőtt.
A Google és a Luxottica közötti stratégiai kapcsolat hullámokat teremt a technológiai iparágban. Első látásra a két vállalatnak nincs semmi közös. A Luxottica a luxusszemüvegek vezető gyártója és forgalmazója, míg a Google a világ legnépszerűbb technológiai vállalata. Különbségeik ellenére partnerséget alakítottak ki a napszemüveg fejlesztésére a Google Glass technológiával.
Ez a fajta megállapodás gyakori a divatiparban is. 2014-ben a H&M egyesítette a tervező Alexander Wangot, hogy létrehozzon egy korlátozott, high-end divatmárkát. A partnerség növelte a H&M és több ügyfelek értékesítését, valamint a Wang márkajelzését.
Egy másik sikeres partnerség az Uber és a Spotify között. Ennek köszönhetően a prémium Spotify számlákkal rendelkező ügyfelek élvezhetik kedvenc zenéjüket, miközben Uber autókban utaznak. Ez lehetővé teszi az Uber számára, hogy személyre szabja az ügyfélélményt, és növeli a Spotify bevételét. Ez mindkét fél számára előnyös.
A stratégiai partnerség előnyei
A stratégiai partnerségek jelentős előnyökkel járhatnak az induló és a megalapozott vállalatok számára egyaránt. Ez a fajta kapcsolat lehetővé teszi a szervezetek számára az új piacok és technológiák elérését, költségeik csökkentését és a kockázatok enyhítését. Például egy SEO ügynökség csapatba tud lépni egy kiberbiztonsági társasággal. Együtt szélesebb körű szolgáltatást nyújtanak az ügyfeleknek, miközben segítenek megakadályozni az adatok megsértését, a hamisítást, az adathalászatot és más típusú számítógépes bántalmazásokat.
A vállalatok több mint 85 százaléka azt állítja, hogy a partnerségek elengedhetetlenek az üzleti növekedéshez. Több mint 57 százaléka adja meg ezt a fajta megállapodást az ügyfelek megszerzésére. Az üzleti tulajdonosok mintegy 44 százaléka új ötleteket és betekintést keres. Azt is látják, hogy az innovatív termékek fejlesztésének egyik módja.
Vállalati tulajdonosként stratégiai kapcsolatokat építhet ki a gyártókkal, a gyártókkal, a bankokkal és más szolgáltatókkal. Ez segít Önnek abban, hogy jobb ajánlatokat biztosítson és javítsa szolgáltatásait. Hosszú távon meghaladhatja a versenytársait, és növelheti ügyfélkörét. Továbbá a sikeres partnerség segíthet az üzleti életben az új piacok elérésében. Például egyesíthet egy hajózási társasággal a nemzetközi szállítások alacsonyabb díjait. Ez lehetővé teszi, hogy ügyfeleit a világ minden tájáról kiszolgálhassa, és erősítse a márkáját.
Ha Ön webes tervező, akkor partnere lehet egy digitális marketing ügynökséggel vagy egy web hosting szolgáltatóval, hogy értékesítse egymás szolgáltatásait és bővítse ajánlatát. Ha az egyik ügyfélnek szüksége van a másolásírásra, ajánlhatja azt a marketing ügynökséget, akivel dolgozik. Visszatérnek a javára, ha az egyik ügyfele webes tervezési szolgáltatásokat kér.
A stratégiai kapcsolat növelheti a márka tudatosságát és az ügyfelek bizalmát is. A megalapozott vállalatokkal való együttműködés révén könnyebb lesz az ügyfelek termesztése és az expozíció megszerzése. Több ember fogja megismerni az üzleti tevékenységét, és vásárolni fogja termékeit vagy szolgáltatásait. Ez magasabb bevételhez és jobb befektetési hozamhoz vezet.
Kockázatok és csapdák
A Business Performance Innovációs Hálózat szerint az üzleti partnerségek 43 százaléka magas hibaarányt mutat. További 45 százalék nem képes fenntartani a hosszú távú, sikeres kapcsolatot. A közösen dolgozó vállalatok 67 százaléka nem rendelkezik hivatalos partneri stratégiával. Mint minden más, a stratégiai partnerségek nem tökéletesek. Ha a két félnek versenyképes napirendje van, vagy nem sikerül megfelelően kommunikálni, akkor a kapcsolatuk kudarcra van ítélve. Sokszor az egyik félnek nincs átláthatósága, vagy csak azt mondja, hogy „igen” csak az üzlet megszerzéséhez.
A vállalatok tulajdonosai gyakran nem értenek egyértelműen, hogyan működik a stratégiai kapcsolat. Ez a fajta megállapodás mindkét fél számára előnyös lehet. Ha nem tudja vagy nem akarja segíteni partnereit, a kapcsolatod nem fog működni. A megállapodás megkötése előtt győződjön meg róla, hogy tudja, mit vár el tőled.
A partnerség létrehozása csak az első lépés. A kezdeti megállapodás aláírását követően mindkét vállalatnak meg kell tennie a részét a kapcsolat növelése érdekében. Ki kell igazítaniuk a nyertes eredményeket, meg kell határozniuk a stratégiai célkitűzéseket és tervet kell készíteniük. Kezelje üzleti partnereit ugyanolyan módon, mint az ügyfeleit. Mutassa meg a tiszteletet és az integritást, teljesítse ígéreteit, és tisztázza az értékeit.
A legfontosabb, hogy válassza ki a megfelelő partnert a vállalkozásának. Keressen olyan céget, amelynek stratégiái összhangban vannak az Önökkel. Vegyük figyelembe azokat a forrásokat és beruházásokat, amelyekre szükség lesz ahhoz, hogy kapcsolatot alakítsanak ki. A kezdetektől egyértelmű célokat kell kitűzni, és gondolkodni azon vállalatok típusairól, amelyek segíthetnek elérni ezeket a célkitűzéseket. Ugyanakkor határozza meg, hogy a partnerség milyen előnyökkel jár a másik fél számára.
Stratégia kidolgozása a kapcsolat kialakításához. Mindent írjon. Ez segít megakadályozni a szellemi tulajdon megosztásával, a bevételek megosztásával, az ügyfelek tulajdonjogával és még sok mással kapcsolatos nézeteltéréseket. Megállapodásában meg kell állapítani, hogy ki felelős a felelősségért, hogy az egyes pártok milyen kompenzációt kapnak, és hogyan segítik egymást. Beszélje meg céljait és stratégiáit, értékelje a szolgáltatott piacokat, és határozza meg a kulcsmutatókat a haladás és a sikerarány méréséhez.
