Bár a „racionális szervezetelmélet” kifejezés egyes embereket a szervezeti felépítés vagy a tervezés szempontjából gondolkodhat, a kifejezés valójában egy döntéshozatali keretre utal. A racionális modell azt mondja, hogy a vállalkozások olyan struktúrák, amelyek konkrét célokat logikus és kiszámítható módon érnek el. Mind a logika, mind a kiszámíthatóság a döntéshozatali folyamatra utal. Richard L. Daft, a „Szervezetelmélet és tervezés” szerzője szerint, egyetlen döntés sem támaszkodhat kizárólag a racionális szervezeti elméletre, de támogatói racionális folyamatokat igényelnek, amikor csak lehetséges.
Jellemzők és általános feltételek
A racionális elmélet alapját a vállalati szintű célok és egy konkrét döntéshozatali folyamat alkotják. A célok a megoldások megtalálásához szükséges tényalapú kritériumokat adják meg, vagy eldönthetik a legjobb cselekvési módot. A racionális döntések meghozatalakor az egyének analitikát, tényeket, diagramokat, munkafolyamatokat, szervezeti diagramokat és kifejezéseket használnak, mint például az információ, a hatékonyság, az optimalizálás, a megvalósítás és a tervezés. A racionális döntéshozatalra jellemző egyéb kifejezések a korlátozások, a hatáskör, a szabályok, az irányelvek, a joghatóság, a teljesítmény és a koordináció.
Racionális döntéshozatal
A racionális döntéshozatal ugyanabban a sorrendben követi ugyanezt a logikai folyamatot. A döntések tényektől és világos, objektív kritériumoktól függenek, és nem veszik figyelembe az olyan tényezőket, mint az etikai aggályok, az erkölcs vagy a motiváció. A racionális döntés meghozatalához vázolja fel a célt és a kívánt eredményt, gyűjtsön adatokat és gyűjtsön össze ötletet az összes lehetséges alternatíva listájának kidolgozására. Sorolja fel az egyes előnyeit és hátrányait, hozza meg a döntést, majd azonnal hajtsa végre azt. Végső lépésként elemezze az eredményeket.
A Rational Organisation előnyei
A racionális szervezetmodell minden lépésének előnye, hogy egy egyszerű, egyszerűsített és világos döntéshozatali folyamatot hoz létre. Például egy probléma vagy helyzet egyértelmű meghatározása, valamint a kívánt vagy szükséges kimenetel megjelölése messzire vezethet a probléma megoldásához vagy a helyzet javításához. Az ötletgyűjtés és az alapos kutatási lehetőségek nemcsak szilárd alapot biztosítanak a jó döntéshozatalhoz, hanem azon alternatívákat is azonosíthatnak, amelyeket esetleg nem vettek figyelembe. Az egyes alternatívák előnyeinek és hátrányainak összevetése növeli az esélyt, hogy a megfelelő megoldást választja.
Racionális modell hátrányai
A racionális modell egyik legnagyobb hátránya, hogy nem veszi figyelembe az üzleten belüli embereket. Warren G. Bennis, a szervezeti tanácsadó és a szerző szerint a racionális modell olyan, mint egy „ember nélküli szervezet”. Az etikai megfontolások hiánya a vállalkozás számára bajt okozhat. Emellett az összes lehetséges alternatíva azonosítása és kutatása - különösen egy összetett döntés esetén - időigényes és költséges lehet. A döntéshozatali lépések elvégzéséhez szükséges idő elmaradt lehetőségeket is eredményezhet.
