Az üzleti elemzés minden vállalat folyamatos növekedésének és stratégiai tervének alapvető eleme. Gondosan mérlegelve, hogy az üzlet hogyan zajlik, mi folyik jól és mi lehetne jobb, a szervezet vezetése a jövőbeli siker felé vezető úton áll. Az üzleti elemzőknek kritikus gondolkodóknak, valamint diplomáciai és hatékony kommunikátoroknak kell lenniük. Egy vállalat minden szintjével együttműködnek, hogy azonosítsák a jelenlegi folyamatokat, és megoldásokat találjanak a jobb dolgok javítására. Bár egy szervezet tagjai teljesíthetik az üzleti elemzést, akkor ideális, ha külső ügynököt használnak, mivel jobban képesek holisztikus és objektív stratégiákat biztosítani az előrelépésre.
Mi az üzleti elemzés?
Az üzleti elemzés a szervezet jelenlegi folyamatainak vizsgálata és az igények későbbi meghatározása, valamint a meglévő struktúra javítását célzó megoldások ajánlása. A vállalkozás elemzésének cselekménye nem használ kiütés-döntést vagy rosszul tervezett terveket. Ehelyett gondos, még gondos mérlegelést is magában foglal, hogy a vállalat hogyan működik jelenleg, és innovatív stratégiák kidolgozása a dolgok jobbá tételéhez.
A szervezet tagjai üzleti elemzést végezhetnek. Ez a megközelítés hasznos lehet, mivel a munkavállalók jól ismerik a vállalat belső működését, és jobb ötleteik lehetnek abban, hogyan lehetne javítani. Ennek a technikának azonban vannak hátrányai. Az alkalmazottak nem kifejezetten üzleti elemzőként képzettek, ezért hiányozhatnak bizonyos kulcsfontosságú mutatók, amelyeket a professzionális elemzők felvállalnak. Ezen túlmenően egy adott vállalat dolgozói túl közel lehetnek a cselekvéshez, hogy holisztikus véleményt nyújtsanak, vagy láthassák a nagy képet.
Az üzleti elemzők kifejezetten kiképzettek, hogy lépjenek ki kívülről, értékeljék a vállalatot, és javasolják a fejlesztés stratégiáit. Szorosan együttműködnek a vállalat vezetésével, hogy megértsék a szervezet céljait és a hosszú távú terveket. Minden szinten együttműködnek a munkavállalókkal, hogy jobban megismerjék a munkafolyamatokat és hogyan változtathatják meg vagy javíthatják őket.
Üzleti elemzési technikák
Mint a vállalati világon belüli szubjektív feladatokhoz hasonlóan, sok olyan stratégia létezik, amelyet egy üzleti elemző használhat egy új szervezethez közeledve. Egyes elemzők ezeknek a stratégiáknak a kombinációját használhatják, de kiválaszthatják és kiválaszthatják a legjobbat minden egyes vállalat számára, akikkel dolgoznak. Alternatívaként, egyes elemzők csak egy ilyen stratégiában hiszhetnek, és mások hibrid modelleket hozhatnak létre az ügyfeleikkel együtt.
Az első ilyen üzleti elemzési technikát MOST néven hívják. Ez a rövidítés a vállalat küldetésére, céljaira, stratégiáira és taktikájára utal. Ennek a technikának az az elképzelés, hogy az elemzők azonosíthatják az elemeket, hogy a legjobban megértsék, mit keres a szervezet, és meghatározza az útitervet.
Egy másik üzleti elemzési technika a PESTLE rövidítést használja, amely a politikai, gazdasági, szociológiai, technológiai, jogi és környezetvédelmi szempontokat jelenti. Ez a stratégia megköveteli, hogy megvizsgáljuk azokat a külső tényezőket, amelyek hatással lehetnek az üzleti életre, és megfelelő válaszokat hozhatnak létre, amelyek az üzleti növekedést eredményezik.
Az erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és fenyegetéseket jelző SWOT-technika segít az elemzők számára, hogy azonosítsák az üzlet erősségeit és gyengeségeit. Ezután ezeket a lehetőségeket és fenyegetéseket úgy fordítják le, hogy a személyzet és a finanszírozás megfelelően elkülöníthető legyen.
A MoSCoW, amely a must vagy kell, a kicsit másképp működik, mint a többi technika. Ez az elemzési stratégia megköveteli, hogy bizonyos vállalati erőforrásokat bizonyos fontosságukhoz viszonyítva rangsoroljon. Ily módon az elsőbbséget élvezheti, ahol elsősorban az erőfeszítéseket kell összpontosítani.
A CATWOE, egy rövidítés, amely az ügyfelek, a szereplők, az átalakulási folyamat, a világnézet, a tulajdonos és a környezeti korlátok mögött áll, segít abban, hogy az elemzők be tudjanak lépni az üzleti döntések hatására, és hogyan befolyásolják őket. Ezután meg kell határozni, hogy milyen lépéseket kell tenni.
Az „5 whys” egy elemzési technika, amelyben számos kérdés merül fel az üzleti folyamat minden egyes aspektusáról. Minden kérdést egy másik „miért” követi, ami végül egy csupasz csontstratégiához vezet, amely csak a vállalat szervezeti struktúrájának legfontosabb aspektusait hagyja magában.
Végül a „hat gondolkodó kalap” egy olyan stratégia, amely ösztönzi az alternatív ötleteket az üzletről. Ezeket az ötleteket a következő színek közé sorolják: fehér (logikai vagy adat-vezérelt gondolkodás), piros (érzelmi), fekete (negatív gondolkodás), sárga (pozitív gondolkodás), zöld (kreatív) és kék (holisztikus).
A fenti stratégiák egyes kombinációjának alkalmazásával az üzleti elemzők és a vállalati vezetők együtt dolgozhatnak annak érdekében, hogy meghatározzák az előre haladó prioritásokat és technikákat, és javítsák üzleti tevékenységüket. Alapvető fontosságú, hogy holisztikus megközelítést alkalmazzunk a vállalat jövőbeli sikeréhez.
Üzleti elemzési készségek
Az üzleti elemzők által megkövetelt készségeket érdemes alaposan megvizsgálni, mielőtt eldöntené, hogy ezt szeretné-e folytatni pályafutásként. Emellett elengedhetetlen, hogy a vállalatok megismerjék ezeket a jellemzőket, amikor egy elemzőt bérelnek a növekedésük vagy a stratégiai tervük segítése érdekében. Biztos lehetsz benne, hogy bárki, akit a fedélzeten hoztál, ezeket a tulajdonságokat látja.
A hatékony kommunikációs készségek elengedhetetlenek a hatékony üzleti elemző számára. Az elemzők szorosan együttműködnek a vállalati vezetőkkel, minden szinten dolgozó alkalmazottakkal, könyvelőkkel, adószakértőkkel és külső vállalkozókkal. Kritikus, hogy a szükséges információkat kivételesen és kényelmesen kivonják az egyénekből minden szinten. Ezen túlmenően képesnek kell lenniük arra, hogy egyértelműen közvetítsék azokat a javaslatokat, amelyekkel rendelkeznek, és dolgozzanak azok végrehajtásához.
A problémamegoldó készségek egyaránt kulcsfontosságúak az üzleti elemző szerepében. Az elemzők valószínűleg nagy mennyiségű információval fognak szolgálni, majd feladata lesz, hogy mindent értelemszerűen értelmezzenek. Az összes résztvevő féltől kapott adatokat és válaszokat össze kell állítaniuk ahhoz, ami a vállalatot a megfelelő úton fogja vezetni. Kritikus az, hogy az idegen információkon keresztül láthatjuk, hogy a bemutatott és az értelemben vett lények lényege.
Az üzleti elemzőknek kiváló tárgyalóknak kell lenniük. Feladata, hogy középpontot találjanak a vállalat vezetése, a működési személyzet, a könyvelők és más tanácsadók között. Az elemzők számos javaslata valóban a vállalat egészének érdekében állhat, de lehet, hogy nem lenyűgözi vagy nem elégíti ki a szervezet egyes csoportjait. Például a legnagyobb változás eléréséhez és a nyereség végtelenségig történő biztosításához az elemző javasolhatja, hogy a vállalat csökkenti az informatikai részlegét. Bizonyára ez a meghatározás nem lesz kellemes a tanszék tagjai számára. Az elemző feladata azonban, hogy az érzelmektől független tényeket is bemutassa. Ez az egyik oka annak, hogy a kívülálló jobban illeszkedik a munkához.
A kritikus gondolkodás készségei szintén fontosak az üzleti elemző sikeréhez. Az összes bemutatott adatot, az elvégzett interjúkat és a megfigyelt folyamatokat gondosan meg kell vizsgálni, majd az elemzőnek figyelembe kell vennie az előre haladó vállalat legjobb megközelítését.
Az üzleti elemzők alapvető jellemzői az erős munkamenet, a részletekre való figyelem és a rendkívül diplomáciai képesség. A vezetői készségek rendkívül hasznosak lehetnek, mivel az elemzők általában akkor lépnek be, amikor a vállalat vezetése irányítást igényel, és nem biztos abban, hogy miként kell eljárni.A sikeres elemzők számára kritikus fontosságú a helyzet elemzése, jól megfogalmazott megoldások biztosítása és az új folyamatok hatékony megvalósítása.
Üzleti elemzés tanúsítása
A Nemzetközi Üzleti Intézet szerint a szakterületükön tanúsított elemzők várhatóan átlagosan 16 százalékkal többet keresnek, mint azok, akik nem. Emellett a tanúsítás személyes és szakmai elismeréshez vezethet, ami megkönnyíti az ügyfelek kirakodását. A tanúsítás hozzáadott értéket és mélységet ad az önéletrajzának, és elgondolkodik, mint gondolatvezető az iparágban. Továbbá, a 2024-es év előtt 14 százalékos növekedés várható az üzleti elemzéssel rendelkező személyek számára.
Az üzleti elemzéshez szükséges tanúsítvány beszerzéséhez az üzleti elemző programokat kínáló intézményekhez fordulhat. Emellett számos főiskola és egyetem kínál üzleti elemzési programokat, amelyek jól illeszkednek az Ön igényeihez.
Mi az RTM az üzleti elemzésben?
Az RTM fogalma, vagy egy követelmény nyomon követhetőségi mátrix az üzleti elemzés lényeges eleme. Ez az eszköz arra szolgál, hogy nyomon kövesse a projekt összetevőit az életciklusa során. Lehet, hogy része egy üzleti követelmény dokumentumnak, vagy külön dokumentum lehet. Az RTM-nek meg kell határoznia a projekt végrehajtásához szükséges lépéseket, és meg kell győződnie arról, hogy a projekt előrehaladtával teljesülnek.
Néha egy RTM jelenik meg írásos listaként. Más esetekben lehet egy folyamatábra vagy grafikon. A dokumentum formátuma nagymértékben függ az elemzendő vállalkozás típusától, méretétől és egyedi igényeitől.
Az RTM-et úgy kell létrehozni, hogy a folyamat különböző szereplői könnyen követhessék és jelenthessék szerepüket a projektben. Például az összes érintett részleg feladatelemét a kezdeti követelmények listájában kell megjeleníteni. Ha az üzleti elemző 30 feladatot azonosít, akkor a vállalat tagjai között 30 feladatot kell elosztani. Ily módon az elszámoltathatóság és az a biztosíték, hogy semmi nem fog hiányozni.
BRD Versus FRD az üzleti elemzésben
Ha ismeri az üzleti elemzést, talán hallotta a BRD és az FRD kifejezéseket. A BRD egy üzleti követelmény dokumentum, amely meghatározza az üzlet szükségleteit és a végső célt. Holisztikus pillantást vetünk az elemzés céljára és arra, hogy mit vár a vállalat a folyamatból. A BRD tartalmazhat olyan információkat, mint az ideális eredmény, a résztvevők, a funkcionális követelmények, a projekt hatóköre, függőségek és feltételezések. Ez a dokumentum arra szolgál, hogy bemutassa a magas szintű üzleti igényeket, és válaszoljon azokra az alapvető kérdésekre, amelyekre a vállalkozás reméli.
Az FRD viszont funkcionális követelmény dokumentum. Válaszol az alapvető kérdésekre az üzleti igények teljesítéséhez szükséges funkciókról, és arról beszél, hogyan kell a dolgokat megtenni. Leírja a folyamat vagy rendszer tervezett kimenetelét, és elmagyarázza, hogyan kell viselkedniük az összes érdekelt félnek és folyamatnak. Ez a dokumentum hasonlít egy BRD-hez, de részletesebben íródik, és megpróbálja megragadni a követelmény minden aspektusát. Ily módon technikai és holisztikus tervet mutat be a vállalat növekedésére. A felhasználói felület követelményei, a függőségek, a feltételezések, a megszorítások és a termékkörnyezet jellemzői általában egy FRD-ben szerepelnek.
Számos üzleti elemző teljesít egy BRD-t és egy FRD-t, mielőtt továbblépne egy adott szervezettel. Ezek a dokumentumok messze haladnak a szervezet sikeres jövőjének alakításához szükséges adatgyűjtéshez. Együttes használat esetén a BRD és az FRD segíthet abban, hogy egyértelmű utat mutasson a vállalat növekedéséhez.
