A minőségbiztosítás (QA) olyan rendszer vagy program, amelyet a projekt, szolgáltatás vagy létesítmény szempontjainak figyelemmel kísérésére és értékelésére használnak annak megállapítására, hogy a minőségi előírások teljesülnek-e. A minőségbiztosítási rendszer megfelelő működésének biztosítása érdekében rendszeres QA ellenőrzési ellenőrző listákat hoznak létre és felülvizsgálnak. A minőségbiztosítási ellenőrző listák előnyösek vagy meghatározzák, hogy szükség van-e javításra.
QA kézikönyv
Ha van egy megvalósított program, az ellenőrzőlista határozza meg, hogy a minőségi kézikönyv egyértelműen meghatározza-e a felelősséget és a jogosultságot. Az ellenőrzőlistának azt is meg kell mutatnia, hogy a terveket rendszeres időközönként felülvizsgálták-e, nem haladja meg a 12 hónapot. Megállapítja, hogy létezik-e eszköz arra, hogy ellenőrizzék és rögzítsék, hogyan kell végrehajtani a megfelelést, a szolgáltatás vagy termék leírását, a specifikációkat és a megfelelőségi tűréseket.
eljárás
A minőségbiztosítási ellenőrzőlista meghatározza, hogy a szolgáltatások vagy anyagok megfelelőségének biztosítása érdekében eljárásokat hoznak létre. Megmutathatja a folyamatban lévő munkát és a végső ellenőrzés elfogadását. Azt is kimondja, hogy a szervezet befejezi-e a tesztelés körét a szolgáltatás vagy a termékek megfelelőségének betartása előtt. Az ellenőrzőlista azt is mutatja, hogy vannak-e eljárások a szervezet számára a helyszíni panaszok kezelésére vagy megválaszolására, mivel a külső személyek minőségbiztosítási eredményeket várnak.
reszelés
A szolgáltatást vagy az anyagot nem teljesítő dokumentációt kell benyújtani. A QA ellenőrzőlista meghatározhatja, hogy van-e fájlmegőrzési politika és a megfelelőségi zárlatok listája az időszak alatt. A nyilvántartási rendszer azt is meghatározza, hogy a megfelelőségi kérések helyesen kerülnek-e be.
