Egy folyamatábra bemutatása a folyamat legegyszerűbb módja.A folyamatábra lehetővé teszi, hogy bármilyen folyamatot egyes munkahelyekre, feladatokra vagy tevékenységekre bontjon le, és megjelenítse azokat olyan módon, amely megmutatja a közöttük lévő logikai kapcsolatokat. Létrehozhat egy folyamatábrát akár kézzel, akár egy folyamatábrát létrehozó számítógépes program segítségével. Néha hasznos mindkét módszert kipróbálni.
A szükséges elemek
-
Nagy szerkesztési papír
-
Cetlik
-
Markers
-
Számítógépes folyamatábra vagy rajzszoftver
Határozza meg azt a folyamatot, melyet térképez. Végezz egy ötletgyűjtő munkamenetet, és azonosítsd a folyamat nevét, a folyamatban résztvevő funkciókat, embereket vagy szervezeti egységeket, valamint azokat a lépéseket, amiket ismeritek.
Sorolja fel a függvényeket, a részlegeket vagy az embereket, akiket egy nagy lapkészítő papír bal oldalán helyeztek el. Írjon minden lépést egy öntapadó vagy post-it jegyzetbe. A döntési pontot bemutató lépések - a folyamat olyan lépése, amely általában egy igen vagy nem választ igénylő kérdést tesz fel - a jegyzeteket gyémánt formájú szöget zárja be, és írja fel rájuk a kérdést. A válasz meghatározza az áramlási diagramok következő lépéseinek irányát.
Helyezze a jegyzeteket a papírra a funkciók, emberek vagy osztályok listájának jobb oldalán. Mozgassuk őket úgy, hogy azok helyes sorrendben legyenek, és összekötjük őket az áramlás irányát mutató vonalakkal és nyilakkal. Győződjön meg róla, hogy a folyamat folyik előre, visszalépés nélkül.
Tekintse át az esetleges leválasztások diagramját - olyan területek, ahol a lépések nem működnek, vagy ahol a folyamat javítása vagy átdolgozása szükséges a visszahúzódás elkerülése érdekében. Javíthatja a folyamatot a folyamatok folyamatosabbá tételéhez szükséges lépések módosításával, hozzáadásával vagy kivonásával.
Használjon számítógépes rajzprogramot vagy egy speciális folyamatábra programot, hogy létrehozza a kézzel rajzolt folyamatábra szerinti lépéseket, vonalakat és nyilakat. Írja be a lépéseket és a döntési kérdéseket az egyes folyamatokhoz.
tippek
-
A legtöbb esetben három vagy négy egyszerű szimbólumra vagy alakzatra támaszkodhat, hogy az egy folyamatábra legtöbb eseményét lefedje. A legegyszerűbb formák a lépcsők és a gyémántok téglalapjai a döntési pontokhoz.
