A csapat a közös célok érdekében dolgozók egy csoportja. A csapatépítés az a folyamat, amely biztosítja számukra az e célok eléréséhez szükséges támogatást.
Funkció
A vállalkozások hatékonyabb és innovatívabb módon alakítják ki a célokat elérő csapatokat, mint amennyit ugyanazok az alkalmazottak tudnának megvalósítani.
Jelentőség
A csoportmunka és a csapatépítő készségek fontosak minden szervezet sikeréhez. A csapatok kezelése sokkal nehezebb, mint az egyének kezelése, de a jutalmak nagyszerűek lehetnek, ha a csapatok megfelelően vannak kiválasztva és motiválva.
Célja
A sikeres, nagy teljesítményű csapat megteremtésében és fenntartásában a két legfontosabb tényező egyértelmű csapatcélok és sokszínűség. A csapat építése előtt a vezetőknek világos célokat és elvárásokat kell biztosítaniuk a munkacsoportok számára. A célok elérése javítja a csoporton belüli kommunikációt, növeli az elkötelezettséget, a harmóniát és a közös felelősségérzetet. Ahhoz, hogy ezeket a célokat a leghatékonyabban lehessen elérni, a munkacsoportnak sokszínűnek kell lennie a személyiségek és készségek. A különböző személyiségtípusok kiegyensúlyozzák a csoport dinamikáját és segítenek az ötletbörze során. Egyes csoporttagok erősségei kompenzálják a többi tag gyengeségeit. Ha ezek a két tényező teljesülnek, csoportos szinergia jön létre, amely a csapatépítés célja. A csoport szinergiája akkor fordul elő, amikor a csoportos erőfeszítés nagyobb, mint az egyéni erőfeszítések összege.
Figyelem
A munkacsoportok nem fognak megfelelően működni a helyes és kiterjedt csapatépítő erőfeszítések nélkül. A csoportmunka fő hátránya a felelősség terjesztése. Még ha minden csoporttag is elkötelezett a célok és a célok elérésében, a személyes felelősség és az elszámoltathatóság elvész a csapatmunka során. A felelősség ezen elterjedése csoportos vagy freerider hatásokhoz vezethet. A csoportkoncepció akkor fordul elő, amikor a csoportok félnek a konfliktusoktól és a döntéshozatali konszenzust érik el, hogy egyes csoporttagok önmagukban nem. A freerider hatás akkor jelentkezik, amikor egyes csoporttagok elvégzik a munka nagy részét, míg mások szabadon járnak a sikerhez.
A személyiségek és készségek sokfélesége konfliktusokat okozhat, nem pedig kiegyenlítheti és kiegészítheti egymást. A csoport tagjai a csoporton belüli hatalomért vagy hatalomért is versenyezhetnek a döntéshozatalt illetően, és ellentmondásos irányban vezethetik a csoportot.
szempontok
A csapatépítés hátrányainak elkerülése érdekében minden munkacsoportnak olyan vezetőre van szüksége, aki megoldja a konfliktusok problémáit, a csoporttagok iránti bizalmat és motiválja a csapatot a célok elérésére. A vezetőknek bizalmat kell kialakítaniuk azáltal, hogy az alkalmazottakat a nyílt kommunikációs vonalakon keresztül teljesen tájékoztatják. A vezetőnek egyértelműen meg kell osztania a felelősséget, és el kell kerülnie az átfedő hatóságokat.
