Minden szervezet olyan struktúrával rendelkezik, amely meghatározza, hogyan működik. Ez lehet formális vagy informális struktúra. Amikor formálisan definiált struktúra, akkor a szervezeti diagram azt mutatja, hogy kik jelentik, hogy kinek és milyen szinten működnek. A felső szintű menedzsment rendszerint a szervezeti diagram tetején van, és az alacsonyabb szintek alatt az a személy, akit jelent. A mátrix szervezeti diagram egy speciális szervezeti diagram, amely összetettebb struktúrákat határoz meg.
Meghatározás
A mátrix szervezeti diagramja leírja a mátrix alakú diagram kommunikációs területeit. A hierarchiát több kommunikációs szinttel párosítja. Ez a szerkezet bonyolultabb, mint a hagyományos struktúrák, de lehetővé teszi a szervezetek jobb megértését, ahol a különböző szintek több osztályvezetőre is válaszolhatnak. A mátrix két hatalmi tengelyt tartalmaz - egy függőleges és egy vízszintes.
Összehasonlítva a hagyományos szervezeti diagramokkal
Míg a legtöbb szervezeti diagram piramis alakú, a mátrix szervezeti diagramja a hierarchia szintjét mátrix alakú diagramban írja le. A hagyományos szervezeti diagramok megtartják a hatósági pozíciókat a piramison, ahol a mátrixszervezési diagram megtarthatja a hatósági szinteket hasonló oldalvonalakon. Ennek célja, hogy jobban illusztrálja a kommunikációs vonalak helyett a hatóságot.
Hasznosság
Olyan szervezetekben, ahol több osztály van, amelyek megosztott felelősséggel rendelkeznek, a mátrix szervezeti diagramja a leghatékonyabb módja a kommunikáció bemutatásának. Erre példa egy olyan cég, amelynek értékesítési munkatársai válaszolhatnak jogi osztályokra, vállalati menedzsmentre és reklámvezetőkre.
Csapatok egyszerűsítése
A projektmenedzsment gyakran sokféle szervezeti egységet és csapatot igényel, hogy együtt dolgozzanak egymással, hogy hatékonyan fejezzék be a feladatot. Egyértelmű szint nélkül, hogy az osztályvezetők kölcsönhatásba lépnek egymással és az alacsonyabb szintű csapattagokkal, az idő elveszik, hibák keletkeznek, és az ügyfelek máshová mennek. A mátrix szervezeti diagramja fenntartja a funkcionális teljesítmény minőségét a csapatszerkezet egyszerűsítésével.
Hátrány
Mivel a mátrix szervezeti diagramja összetettebb kommunikációs struktúrával és hierarchiával dolgozik, megfelelően kell strukturálni. Az, aki nem gondosan átgondolt és végrehajtott, zavart okozhat, ahelyett, hogy zavart okozna, nem pedig az egyértelműség. A zavaró kommunikáció mindig hátrányt jelent a szervezet vagy a csapat számára.
