A "munka" azt a helyet jelentette, ahol minden nap annyira elmentél, mint ami azt jelentette, hogy mit csináltál ott. "Munkavállalás" azt jelentette, hogy felöltözött, kinyitotta az ajtót, és autót vagy tömegközlekedést vezettek egy épületbe, ahol egész napot töltöttél, kivéve talán ebédre jön. Ma sokan dolgoznak egy asztalról a helyi kávézóban vagy étkezőjükben, vagy egy íróasztalt, amit egy hálószobában állítottak fel. De nem szabadúszó vagy önálló vállalkozó. Összekapcsolódnak a munkatársakkal az egész országban, vagy akár a világban, olyan könnyen, mint a következő kabinba járás. Üdvözöljük a virtuális üzletben.
Virtuális üzleti definíció
A „virtuális üzlet” kifejezés jelentése az évek során drámaian megváltozott. A közelmúltban 10 évvel ezelőtt egy vállalatot virtuálisnak lehetett nevezni, ha a munkájukat egy másik városba dolgozókra kiszervezték. Mások megengedték, hogy bizonyos álláshelyeken "virtuális csapatok" legyenek a saját csapatukkal együtt. Az idők szavai "távmunka" és "távmunka" voltak. A közelmúltban a zümmögés arról szól, hogy egyes alkalmazottak „távolról dolgozhatnak”.
Manapság több vállalat „100 százalékos virtuális” néven vált ismertté. Ez azt jelenti, hogy nincsenek fő irodák, ahová menni kell, és a vállalat minden tagja távolról működik, általában saját, nem pedig csoportban. Az alkalmazottak gyakran elterjednek az ország egész területén, sőt más országokban is. Helyük nem fontos mindaddig, amíg telefonja és következetes hozzáférése van az internethez.
Néhányan nem tudják elképzelni, hogy nincs tégla- és habarcs helye, ahol mindenki munkába megy. De mások számára olyan jól működik, hogy egyre több vállalkozás kezd lőni, hogy 100% -os virtuális legyen is.
Hogyan működik a virtuális üzleti munka?
A kommunikáció a kulcs ahhoz, hogy a virtuális üzlet jól működjön. Napjainkban gyakori, hogy az emberek naponta többször is megnézhetik az e-maileket és telefonálhatnak, bárhol is vannak. Az okostelefon-technológia egyik fő előnye, hogy könnyedén tarthatja a kapcsolatot, amikor útközben van. A virtuális munkatársaknak naponta többször kell megismerkedniük az üzenetekkel. Amikor egy ügyfél, munkatárs vagy főnök azt mondja: "Elküldtem neked egy e-mailt," a válasz már nem lehet "Nem láttam; én vagyok az irodában." Legalábbis a válasz: "Ellenőrizd az e-mailt."
Korábban, amikor egy munkavállaló otthonról akart dolgozni, a vezetők és még munkatársak is gyanakodtak arról, hogy mennyi munka történt. A napi kommunikáció eltávolítja ezt a félelmet. Az alkalmazottak könnyen meg tudják mondani egymásnak, hogy mit dolgoznak, és mennyit értek el, valamint a vezetőikkel.
A fájlokat meg lehet osztani e-mailben. Az olyan vizuális képeket, mint a grafikonok, grafikonok és grafikák, szkennelhetők és elküldhetők egy fájlban közvetlenül egy okostelefonról. Minden résztvevő előtt álló dokumentumokkal egy konferenciahívást tarthatnak, hogy megvitassák, mintha egy konferenciateremben lennének együtt. Nem is kell hivatalos konferenciahívásnak lennie. Két ember, aki beszélgetést folytat, egyszerűen csak javíthat másokban, akikkel beszélni akar.
Ahogy a munkatársak és a fizikai irodák vezetői is aggódnának, ha valakinek a napja nem használná fel a napot, anélkül, hogy a munkavállaló betegbe lépett volna, vagy hogy valaki tudta, hogy egy ügyfélnél tartózkodik, a virtuális üzletben senki sem kerülhet napirendre a nap során.
Van azonban egy bizonyos mennyiségű bizalom a virtuális üzletben. A menedzsmentnek nem szabad az idejüket eltartania az emberek nyomon követésére. A lényeg az, hogy produktív legyen, bárhol is legyen. És ez könnyen észrevehető. Ha a munka határidőn belül megtörténik, a munkavállalók termelékenyek. Sok virtuális üzleti tulajdonos vagy menedzser azt mondja, hogy cégük termelékenysége nőtt, miután virtuális üzlet lettek.
A megfelelő alkalmazottak felvétele
Nem minden ember jól teljesít virtuális üzleti környezetben. Vannak, akiknek munkahelyük ajtaján kell járniuk ahhoz, hogy bejuthassanak a munkahelyi gondolkodásmódba. Olyanok, mint az emberek elfoglalt emberek körül. Nem lehetnek olyan produktív ülések magukban, egyedül egy szobában, és a helyi kávézó nem életképes helyettesítő.
Bizonyos személyiségjegyek azt jelzik, hogy egy személy valószínűleg jól működik egy virtuális vállalkozásban:
- Független és magabiztosan dolgoznak.
- Önálló irányítású, kezdeményezés nélkül elmondva.
- Szenvedélyes a munka, és szeretnék dolgozni.
- Megbízható, hűséges és elkötelezett.
A kérdés természetesen az, hogy hogyan ismeri fel ezeket a tulajdonságokat a pályázókban? Indítsa el a jelenlegi alkalmazottakat. Ismeri azokat, akik önállóan dolgoznak, és azok, akik mindenkire jóváhagyásra jönnek. Azok, akik évek óta dolgoztak, és inkább produktívak, mint az időben történő elhelyezés, hűek és elkötelezettek. Bízhat benne, hogy munkát végeznek, és nincs ok arra számítani, hogy gyakorlatilag nem fogják folytatni a munkamenetüket.
Ha interjút ad új virtuális munkaadókra, a függetlenség, az önirányítás, a szenvedély és a megbízhatóság jellemzői jó választás lehet a választás szűkítésére. Akkor csinálod, amit mindig csináltál, amikor felvettél: Menj a béleddel.
Előnyök és hátrányok az életkorban
Sokan azt mondják, hogy a fiatalabb dolgozók, akik megszokták a lehető legjobban az online munkát, ideálisak egy virtuális üzletben. Például az úgynevezett Millennialok, amelyeket a Pew Research Center nemrégiben hoztak létre, 1981 és 1996 között született, és megfelelnek a leírásnak.
A címkék azonban veszélyesek lehetnek. Igaz, a legtöbb ilyen korosztály technológiailag hajlamos. Nemcsak a technológiát ismerik, hanem általában könnyen alkalmazkodnak az új technológiához. De először is ez egy nagy korosztály. Másodszor, még mindig figyelembe kell venni a személyiségjegyeket.
Csak Ön tudja meghatározni, hogy mennyi tapasztalat szükséges az egyes munkákhoz, és bizonyos mértékig a tapasztalat kora. Valaki, aki 22 éves és frissen van a főiskolán, valószínűleg nem lesz 35 éves, és természetesen nem a tapasztalat. Az új grad azonban szenvedélyes lehet a munkára és az általános túlélésre, ami sok munkakörnyezetben messzire megy.
Fontos azonban feltételezni, hogy a virtuális alkalmazottaknak fiatalnak kell lenniük. Az idősebb munkavállalókat, például az 1946 és 1964 között született ún. Természetesen természetes, hogy ragaszkodjunk az ismerősekhez. De ez nem jelenti azt, hogy a "bizonyos korú" pályázók nem lehetnek kiváló virtuális alkalmazottak.
Először is, néhány nagyon jó a technológiával és szeretik. Azok, akik nem tudnak megtanulni, milyen eszközöket használ a vállalat. Másodszor, az idősebb munkavállalók hosszabb ideig maradnak munkahelyeken, és hűségesebbek és elkötelezettebbek lehetnek. Még azok is, akik nyugdíjkorhatáron vagy a közelben vannak, szívesen dolgoznak. Nem keresnek promóciókat, vagy a munkát lépcsőfokként használják.
Ha mind a fiatalabb, mind az idősebb munkavállalók előnyöket hozhatnak a virtuális üzletág számára, ne felejtsük el a középső tagokat sem. Az a tény, hogy az életkor valószínűleg a legkevésbé fontos tényező, amikor a virtuális munkahelyek felvételére kerül sor. Minden korosztály munkavállalójának jelentős előnyei vannak. A fiatalabb munkavállalók általában szívesen mutatják be, hogyan kell használni a technológiát mindenkinek, aki segítségre szorul. Az idősebb munkavállalók éves tapasztalattal és tudással rendelkeznek, hogy megoszthassák, hogy betekintést nyerjenek sok munkahelyi helyzetbe.
A jól működő munkahelyek
Míg gyakorlatilag bármilyen munka elvégezhető, egyes kategóriák könnyebben adaptálhatók. Azok, akik sikeresen alkalmazták a virtuális dolgozókat, akár teljes munkaidőben, akár részmunkaidőben, a következőket tartalmazzák:
Kreatív: A kreatív művészetekre és írásra összpontosító vállalkozások, mint például a reklám és a kiadványok, mindig a cégükön kívüli szakemberek felé fordultak, amikor szükség van rá. Nem engedhették meg maguknak, hogy tehetséges művészeket tartsanak a személyzeten, és velük dolgozva gyakorlatilag lehetővé tette számukra, hogy különböző feladatokkal és tehetségekkel rendelkezzenek.
Pénzügy: Az elsődlegesen számjegyű munkahelyek, mint például a könyvelők és a pénzügyi tervezők, bárhonnan végezhetők. Egyszerűen küldje el nekik a fájlokat vagy a pénzügyi dokumentumokat rövid magyarázatokkal, és onnan el tudják vinni. Régebben hozzászoktak ahhoz, hogy egyedül dolgozzanak, és általában nem olyanok, akiknek szükségük van arra, hogy mások köréjük legyenek produktívak.
értékesítés: A külső értékesítők mindig megbízottak arra, hogy az irodán kívül dolgozzanak. Ott vannak az ügyfeleik és a kilátások. Könnyű megmondani, hogy az értékesítési számukon keresztül produktívak-e.
Internet: Az internetes munkahely lényege ideálisvá teszi őket a virtuális üzleti célokra. A webes tervezők, a szoftverfejlesztők vagy az interneten végzett munkák gyakorlatilag elvégezhetők.
Oktatás: A főiskoláknak és még a középiskoláknak már egy ideje vannak online tanfolyamok, és néhányan most már teljesen online. Ki nem vett online képzési osztályt? Ez lesz a legkedveltebb módja annak, hogy bármit megtanítson, legyen az új munka, új termék vagy új eljárás. Számos oktató cég kínál online oktatást, még akkor is, ha a diákok és a tanárok több ezer mérföld távolságra vannak egymástól.
Vevőszolgálat: Sok vállalat rendelkezik virtuális ügyfélszolgálati munkatársakkal. Valószínűleg az ügyfél elképzelhető, hogy fizikai osztályba lépnek a vállalatba, de nincs ok arra, hogy az ügyfelek nem tudnak otthonról dolgozni. Mindössze egy telefon, internet-hozzáférés az ügyfélszolgálati kézikönyvhez, telefonbővítmények, ha át kell adniuk a hívást, és a fejhallgató használatára való képességüket.
Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálathoz hasonlóan a "help desk" válaszol egy olyan informatikai vállalat vagy egy olyan kérdésre, amelyre szükség lehet, hogy megmagyarázza a részleteket egy zavaros ügyfélnek. Az íróasztal bárhol lehet, ahol egy laptopot és egy személyt helyezhet.
Számos munkahely alkalmas arra, hogy gyakorlatilag vagy személyesen összejönjenek és távolról dolgozzanak. Természetesen az olyan iparágak, mint a gyártás, ahol a fizikai termékek egy létesítményben készülnek, megköveteli, hogy a helyszínen dolgozzanak. De ez nem jelenti azt, hogy a létesítmény értékesítése, adminisztratív, pénzügyi és menedzsmentje gyakorlatilag nem végezhető el.
Virtuális üzleti cím
Ha azt szeretné, hogy benyomást keltsen a fizikai irodáról, vagy egyszerűen csak adjon ügyfeleinek postai küldeményeket és csomagokat, számos cég biztosítja ezt a szolgáltatást. Általában havonta számolnak fel a kapott e-mailek alapján. Egy utcai címet adnak meg, képesek megtekinteni a leveleket online, és eldönthetik, hogy mit csináljanak az egyes darabokkal. Az opciók a feldarabolástól a fizikai átadásig terjednek a megadott címre.
Virtuális üzleti menedzsment
A menedzsereknek és a tulajdonosoknak is meg kell változtatniuk gondolkodásukat, hogy sikeresen működhessenek egy virtuális üzlet. A legjobb irányítási stílus mindenkinek, beleértve a vezetőket is, a kommunikáció, a rugalmasság és a bizalom keveréke.
Sok vállalat létrehozott valamilyen „minden kéz találkozót”, amelyet rendszeresen terveznek. Talán ez egy hétfő délelőtti konferenciahívás, hogy megvitassuk az egyén célját a héten. Mivel nem kéri őket, hogy személyesen mutassanak be, mindenkinek, aki nem beteg, részt kell vennie a konferenciahíváson.
Döntse el, hogyan kívánja, hogy minden munkavállaló jelentést tegyen, és mikor, a hét hátralévő részében. Ha azt mondja minden alkalmazottnak, hogy minden nap felhívja Önt, hogy elmondja Önnek, hogy hol vannak, és mit csinálnak, a munkáját egész nap zavarja. Ha megkérik, hogy e-mailben küldjék el neked az információt, elolvashatja az Ön kényelmét. Egy heti ellenőrzőlista, amely tartalmazza az összes nevet, könnyen ellenőrizhető lesz, amikor mindegyik azt a napot jelenti.
De van egy további bizalmi elem a virtuális üzleti vezetők számára. Nem nézhetsz ki és láthatod, ki van a saját fülkéjében. Biztosítani kell, hogy a munkavállalók azt teszik, amit mondanak. Ha a termelékenység megegyezik vagy jobb, mint az volt, a virtuális üzlete működik.
