Vajon a teljesítményértékelések haszontalanak a múlt korszakából? Néhány kommentátor úgy gondolja. A jól strukturált teljesítményértékelés azonban számos szempontból előnyös mind a munkavállaló, mind a vállalkozás számára. Szerezd meg helyesen, és a teljesítményértékelés segíthet kezelni és javítani a gyenge teljesítményt, jutalmazza a kiváló munkatársakat a kiválóságért és fejleszti a kulcsfontosságú alkalmazottak karrierjét. Ez is javíthatja az elkötelezettséget azzal, hogy lehetőséget nyújt a munkavállalóknak, hogy visszajelzést adjanak a vállalatnak.
tippek
-
A teljesítményértékelések lehetőséget adnak arra, hogy korrigálják a rossz munkakörülményeket, elismerjék a kiválóságot, segítsék a munkavállalókat saját karriercéljaik előmozdításában, és lehetőséget adjanak a munkavállalóknak meghallgatásra.
A teljesítményértékelés fontossága
Míg egyes szakértők és üzleti vezetők az elmúlt években kritizálják a teljesítményértékeléseket, a teljesítményértékelés szükségessége egy szervezetben olyan erős, mint valaha. Amikor az értékeléseket rendszeresen végzik, figyelemmel a legjobb gyakorlatokra és a folyamat valódi céljára, mindenki előnyös. A munkavállalók jobban felkészültek munkájuk elvégzésére; ők úgy érzik, hogy támogatják a menedzsmentet, és megkérdőjelezik munkájukat, növelve elkötelezettségüket. Ez viszont nagyobb megtartási arányhoz és a munkához és a vállalathoz való hűség fokozásához vezet.
A menedzserek a munkatársaikkal való mélyebb szintű együttműködés előnyeit élvezik. A kölcsönös támogatás és a pozitivitás érzéséből eredő igazságosan lefolytatott értékelés ténylegesen javítja a vezetés és a munkavállalók közötti kapcsolatokat. Ennek eredményeként az egész csapat vagy osztály simább munkakörnyezetet és nagyobb termelékenységet élvez. Végül, a vállalat maga is előnyös, ha a munkavállalóknak világosabb elvárásokkal rendelkeznek, valamint támogatják ezeket az elvárásokat. A termelékenység növekszik, ami szintén segíthet az alsó sorban.
Munkavállalói és munkahelyi menedzsment
A teljesítményértékelések leggyakrabban idézett célja az, hogy a munkavállaló visszajelzést adjon arról, hogy mennyire felel meg az adott pozícióra vonatkozó elvárásoknak és referenciaértékeknek. Az értékelések elsődleges lehetőséget kínálnak arra, hogy konstruktív kritikát nyújtsanak a munkavállalóknak a javításra szoruló munkahelyi teljesítmény szempontjairól. E lehetőség kihasználása érdekében az interjút végző személynek konkrét javaslatokat kell tennie a javítás módjáról, valamint arról, hogy a vezetés és maga a vállalat hogyan tudja támogatni az alkalmazottat az értékelésben meghatározott célok elérésében.
Ugyanilyen fontos, hogy az értékelési folyamatot a munkavállaló erősségeinek és kiválóságainak elismerésére és dicsérésére használjuk. Azoknak a munkavállalóknak, akik következetesen vagy túlnyomórészt meghaladják a pozícióik referenciaértékeit, meg kell jutalmazni valamilyen módon az erőfeszítéseikért. A folyamatnak mindenképpen el kell ismernie a pozitív területeket a problémás területek kiemelésén túl. Az alkalmazottak értékelésének folyamata, amely csak a fejlesztésre szoruló területekre összpontosít, végül a munkavállalók mély megtorlását idézi elő, megfosztva a vállalatot az értékelési folyamat számos előnyétől.
Munkavállalói karrierfejlesztés
A legtöbb alkalmazott nem tervezi, hogy örökre marad a jelenlegi pozícióiban. Ehelyett a munkavállalók előrelépést akarnak tenni, és nagyobb felelősséget vállalnak a promóciók és a karrier előrehaladása révén. A jól strukturált munkavállalói értékelési folyamat értékes lehetőséget kínál a munkáltatónak arra, hogy támogassa azokat a munkavállalókat, akik nagyobb kihívásokra törekednek. Ez viszont előnyös a vállalkozás számára, mivel növeli a munkavállalók lojalitását és elkötelezettségét. Használja az értékelési folyamatot, hogy azonosítsa a munkavállaló karriercéljait, és tervezze meg a jövőbeli karrierfejlesztési lehetőségeket, mint pl.
Lehetőség visszajelzés nyújtására
A teljesítményértékelések fontossága nem korlátozódik a visszajelzés megadására.Ez is egyedülálló lehetőség a vállalat számára, hogy lehetővé tegye a munkavállaló számára, hogy visszajelzést nyújtson az értékelő interjút végző vezetőn keresztül. Mindig hagyjon időt arra, hogy kérdezzen a munkavállalótól olyan nyílt végű kérdéseket, amelyek arra ösztönzik őt, hogy megosszák a betekintést:
- Mit gondolsz az osztály / csapat / cég erősségei és gyengeségei?
- Hogyan kezeli a menedzsment most a munkavállalókat, és mit gondol, mit tehetünk azért, hogy megfordítsuk ezt?
- Úgy érzi, eléggé támogatott, hogy beszéljen, ha van ötlete vagy problémája? Ha nem, hogyan változtathatnánk meg?
Olyan kérdések, mint ezek a megnyugtató alkalmazottak, hogy valóban szívesen látják a betekintést. Válaszuk meghallgatása segíti őket abban, hogy meghallgassák és értékeljék, ami viszont növeli munkaképességüket.
Tippek a hatékonyabb teljesítményértékelésekhez
A vállalat alkalmazottai értékelési folyamatának maximális kihasználásához kövesse az alábbi tippeket:
- Csak konkrét visszajelzést kínál. Adjon konkrét példákat a projektekre és a konkrét feladatokra való részletes hivatkozással. Ez segít a munkavállalóknak a megjegyzés vagy a megfigyelés egy bizonyos tapasztalathoz való hozzárendelésében, ami segíti őket a változás szükségességének felmérésében.
- Kapcsolja össze a pozíció értékelésére vonatkozó kritériumokat. A munkavállalónak bérleti vagy más pillanat múlva másolatot kellett kapnia a referenciaértékekről. Ez segíti az értékelési folyamat teljes átláthatóságát és támogatja a munkavállalót a munkahelyi követelmények teljesítésében.
- Indítsa el jóval az interjú előtt. Ne várjon az utolsó pillanatig, hogy gyorsan észrevegye észrevételeit, vagy készítse el az értékelési űrlapot. Ismertesse az emlékeztetőket néhány hónappal az értékelés megkezdése előtt. Ideális esetben minden évben figyelmet kell szentelni, gondolatokat és emlékeztetéseket kell adnia az év során felmerülő konkrét kérdésekről, projektekről és teljesítmény-problémákról.
- Ne felejtsd el követni. Jöjjön létre egy javasolt cselekvési terv a munkavállalók számára, és kövesse nyomon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek-e a céloknak. Szintén keresse meg, hogy a vállalat hogyan tudja támogatni az alkalmazottat e célok elérésében. Ne hagyja, hogy a személyes találkozás legyen az interakció összege.
