A szakmai tanácsadási szakértők tanácsot adnak ügyfeleiknek a munkahelyi elégedettség eléréséről. Azonban különösen nehéz gazdasági időkben sokan csak azért dolgoznak, hogy összegyűjtsenek egy fizetést, érezzék érzelmi befektetéseiket a hobbi, családi és egyéb szabadidős tevékenységekre. Mindazonáltal a munkahelyi elégedettség megszerzése sok munkavállaló számára továbbra is prioritás marad még a szűk munkaerőpiacon is, és a pénz mellett számos szempontot is magában foglal.
Meghatározás
A munkahelyi elégedettség meghatározása az, hogy mennyi munkavállaló szereti, vagy nem szeretik munkájukat. A munkahelyi elégedettség mérései azt vizsgálják, hogy a munkavállalók hogyan érzik magukat a helyzet különböző aspektusairól, valamint arról, hogy a munkavállalók elégedettek-e az általános pozíciók felé. A hagyományos munkahelyi elégedettségi mérések magukban foglalják a kompenzációt, a munkakörülményeket, a munkakörülményeket és a felügyeletet. Azok a területek, ahol az elégedettségi szintek különösen alacsonyak, betekintést nyújtanak a felügyelők és a humánerőforrás-osztályok számára olyan területekre, amelyek további figyelmet érdemelnek, mint a gyenge munkavállalói teljesítmény vagy a magas forgalmi ráták lehetséges okai.
Kompenzáció és előnyök
A munkahelyi elégedettség mérése a kártérítés és a juttatások tekintetében magában foglalja a fizetés és a biztosítás nyilvánvaló területeit. A munkahelyi elégedettség ezen területének egyéb szempontjai közé tartozik a fizetett szabadság és a betegnapok, a béremelések gyakorisága és mértéke, valamint a munkáltató által biztosított nyugdíjpénztári hozzájárulások. A munkavállalók megelégedése általában magasabb fizetéssel és bőkezűbb előnyökkel jár. A munkavállalók a megelégedettség mérését a kollégáikhoz viszonyított kompenzációjuk relatív összehasonlításával is mérik.
Feladatok, hatóság és autonómia
A munkaelégedettség másik jellemzője maga a munka: a feladatok napi feladatainak ellátásával kapcsolatos feladatok. A munkaelégedettség ezen attribútumához kapcsolódóan az autonómiai alkalmazottak száma a saját munkájuk során gyakorolható. A hatóság, mint a munkaelégedettség attribútuma, más munkavállalók közvetlen felügyeletére, valamint a feladatoknak az osztályon vagy osztályon belül más munkavállalóknak történő terjesztésének és átruházásának képességére vonatkozik.
Társasági klíma
A teljes vállalati klíma, beleértve a munkatársakkal való bajtársadalmat, jelentős szerepet játszik a munkahelyi elégedettség meghatározásában. Sok munkavállaló tölti annyi vagy több időt a szakmai munkatársaikkal, mint a saját házastársaikkal, partnerekkel vagy utódokkal. Különösen a kollegialis munkakörnyezetben a munkavállalók második családként tekinthetik egymást. A kreativitást, az innovációt és a munkavállalók kezdeményezését ösztönző vállalati légkör is hozzájárul a magas szintű elégedettséghez. Másrészről, a gyakori forgalom, különösen az elbocsátások révén, erős negatív munkakeresési attribútum.
Jelenlegi eredmények és jövőbeli kilátások
A promóció és az előmenetel lehetőségei is kiemelten szerepelnek a munkahelyi elégedettség jellemzői között. A munkavállalók a munkahelyi elégedettséget a jelenlegi munkákhoz szükséges megfelelő képzés megszerzésével is összekapcsolják, valamint a rendelkezésre álló új készségek megszerzését, akár a jelenlegi pozíciók javítására, akár a promóciókra való jogosultságra. Ezen túlmenően a dolgozók elégedettséget kapnak az erőfeszítéseikből származó kézzelfogható eredmények láttán, különösen akkor, ha munkájuk és a vállalat egyik fő küldetése vagy célja között egyértelmű kapcsolat áll fenn.
