A munka teljesítményének mennyiségi mérése a szubjektív értékelés helyett numerikus eredményeket használ. Az a munkavállaló, aki több munkát végez, mint a munkatársak, előnyben részesítheti a mennyiségi mérést, amely az eladások számától vagy az elégedett ügyfelek számától függően jutalmazza. A mennyiségi mérés nem alkalmas minden feladatra, így a munkáltatók gyakran kvalitatív méréseket alkalmaznak a szubjektív minőségi tényezőkre is.
Funkció
A mennyiségi mérés célja, hogy elfogulatlan intézkedést hozzon a döntések meghozatalához. Amikor a munkáltató kiválasztja a mennyiségi mérést, a munkáltató a Személyzeti Menedzsment Hivatala szerint több teljesítményszintet is megadhat. Például a munkáltató kijelentheti, hogy a munkavállalónak naponta öt ügyfelet kell tanácsolnia, hogy megfeleljen a minimumkövetelményeknek, míg a hét az elvárt színvonal, és 10 a munkavállalót promócióra jogosítja.
Evolúció
A mennyiségi szabványokat aktualizálni kell, ha a munkavállaló munkahelye megváltozik. Ha a munkavállaló munkaképességét a régi munkában elvégzett feladatok alapján értékelték, mint például a számítógépes program hibáinak rögzítése, akkor nem lesz hatékony, ha a munkavállaló telefonos támogatást nyújt ügyfeleinek. A Kaliforniai Egyetem, a Berkeley szerint a minőségi célok sokkal hasznosabbak, ha a munkavállaló munkaköri feladatai széles körben változnak. A munkáltatónak rendszeres időközönként vagy gyakrabban, ha szükséges, rendszeres időközönként felül kell vizsgálnia a munkakörülményeket annak biztosítása érdekében, hogy azok nem elavultak.
Haszon
A mennyiségi szabványok csökkentik a megkülönböztetés felfogását. Ha egy munkavállaló promóciót kap, más alkalmazottak azt gondolhatják, hogy a munkavállaló megkapta a munkát, mert ugyanabba a kollégiumba ment, mint az igazgató. Egy másik alkalmazott úgy gondolja, hogy a főnök rasszista előítéletet tart neki. Amikor a promóció egyértelműen azon alapul, hogy mennyi munkát végzett egy alkalmazott, a munkavállalóknak kevesebb okuk lesz panaszkodni.
Jelentőség
A mennyiségi szabványok hasznos választás, ha a munkavállaló távolról dolgozik. Amikor a munkavállaló távmunkát végez, a menedzser nincs jelen a munkavállaló házában, hogy figyelemmel kísérje a munkát. A munkáltató esetleg számszerű mérést szeretne készíteni, így a távmunkás munkás teljesítményét összehasonlíthatja a munkavállalóval, aki a vállalat fő webhelyén van. A munkáltató csak abban az esetben engedélyezheti a munkavállalót, ha a munkához kvantitatív szabványok léteznek.
Mérés
Amikor a munkáltató mennyiségi szabványokat alkalmaz, fontos a munka megfelelő aspektusainak mérése. Például, ha egy mezőgazdasági termelő fizet egy munkavállalót az alma súlya alapján, akkor a munkavállaló arra ösztönzi a munkavállalót, hogy még a sérült almát is kiválassza, mivel ez növeli a szedett alma teljes tömegét. A munkáltatónak nem szabad az önállóan elvégzett feladatok számát használni, hanem a munkát a minőségre is értékelnie kell.
