A humánerőforrás-osztály valószínűleg az első állomás a választék választékában, a kompenzációtól a munkavállalói felmondásig. A HR-osztálynak rendszeresen meg kell határoznia, hogy mikor kell megoldani egy problémát egy másik részlegre, és ez különösen nagy kihívást jelenthet, ha etikai dilemmák lépnek fel. Néhány etikai dilemmát a legjobban a HR irányít, míg mások valójában jogi kérdések, amelyeket ügyvédnek kell megküldeni.
Információ forrás
A dilemmát okozó információ forrása értékes nyomot jelent, hogy melyik osztálynak kell kezelnie. Az ügyvédek közleményeinek szinte mindig a jogi osztályhoz kell fordulniuk. Az alkalmazottaktól származó belső kommunikáció általában a HR domainje, de ha a közlemény panaszt vagy fenyegetést tartalmaz, bölcs dolog, ha egy ügyvéd felülvizsgálja azt. Az új szakpolitikákat mindig ügyvédnek és HR-nek felül kell vizsgálnia, függetlenül attól, hogy ki alakította ki a politikát.
viták
A HR képes a cégen belüli számos vita kezelésére, mint például a munkavállalók közötti nézeteltérések vagy a menedzserrel kapcsolatos panaszok. Hasonlóképpen, amikor egy alkalmazott etikai kérdést vet fel a program vagy a vállalkozás működésének módjáról, ez gyakran a HR-hez tartozik. De ha egy vita jogi kérdésről van szó - mint például arról, hogy a túlórázás miatt fizetnek-e munkavállalót, akkor ezt a kérdést fel kell ruházni a jogi osztályra. Hasonlóképpen, ha a vita jogorvoslatot eredményezhet, a HR-nek és a jogi személynek együtt kell dolgoznia. Az a személy, aki azzal vádolja, hogy a bántalmazást kezelő személyt felkéri, segítségre van szüksége a HR-től, de a jogi osztálynak tanácsot kell adnia a HR-nek, hogy a vezetői magatartás illegális.
Jogi értelmezés
A jogi értelmezés kérdése esetén ez jogi dilemma, nem pedig etikai. Ez nyilvánvalónak tűnik, de a jogi kérdések finomak lehetnek. Például, ha egy munkavállaló azt állítja, hogy a ruházati kód megakadályozza, hogy vallását fejezze ki, vagy ha egy vezető úgy véli, hogy a munkavállalóktól fizetendő képzéseken vehet részt, az ügyvédnek kezelnie kell a problémát. A törvények folyamatosan változnak, és ami lehet, hogy törvényes lehetett volna, jogellenes lehet. Jobb, ha tévedsz a biztonsági oldalon, és egy ügyvédre kell támaszkodnod, hogy rendezd.
A szakadék áthidalása
A HR-nek és a jogi személynek nem kell két különálló osztálynak lennie, és az egyik leghatékonyabb stratégia annak biztosítására, hogy minden dilemmát megfelelően kezeljünk, hogy mindkét osztályt bevonják. Bizonyos esetekben egy probléma lehet etikus és jogi is. Például a jogi osztály tanácsot adhat arra vonatkozóan, hogy jogszerűen megszüntetheti-e a munkavállalót okból, és a HR osztály elmondhatja, hogy a felmondás etikai döntés, és hogyan befolyásolhatja az üzleti hírnevét.
