Az elektronikus hírközlési technológiák innovációi ösztönzik az információs korszakot, amely folyadék, szinte azonnali információátvitelt jelentett. A digitális világ olyan interfészeket kínál, mint az e-mail, az azonnali üzenetküldés és a csevegőszobák, amelyek segítenek az információk nagyszámú ember számára történő egyidejű átadásában. Számos szervezet számára az elektronikus kommunikáció a modern kereskedelemben való részvétel szükségességévé vált. Az elektronikus kereskedelem számos lehetőséget teremtett, mert lehetővé teszi a nagyszabású globális együttműködést.
Gyors átvitel
Az elektronikus kommunikáció lehetővé teszi az áruk, pénz és ötletek gyors átadását. Ez kiküszöböli annak szükségességét, hogy az alkalmazottak fizikailag átadják az ötleteket, postai úton, személyesen vagy telefonon keresztül. Ez nagyobb léptékben is megtörténik - például egy tucat e-mail üzenetek küldése elmenti a munkavállalót abban az időben, amikor 12 telefonhívást vagy 12 emlékeztetőt küldene. A versenyképesség megőrzése érdekében a modern munkahelyeknek ugyanolyan sebességgel kell működniük, mint a riválisok, az internet és az elektronikus kommunikáció segítségével.
Információs együttműködés
Az információ értékes termék sok szervezet számára. Bizonyos attribútumok, mint például a pontosság, az elérhetőség, az alkalmazás és a ritkaság, értékesebbé teszik az információt. Értékes az is, hogy az alkalmazottak segítséget nyújthatnak a döntéshozatalban. Az adatok közlésének képessége gyorsan növeli az adatok értékét. Azok a dolgozók, akik kutatást és megosztást tesznek lehetővé, gyorsabban tudnak tájékozottabb döntéseket hozni, mintha nem elektronikus kommunikációt alkalmaznának.
Általános információs rendszerek
Az információs rendszerek elektronikus kommunikációt használnak az információk gyűjtésére, feldolgozására, tárolására, letöltésére és terjesztésére. Ezek a rendszerek segítik az alkalmazottakat a szervezetben és az együttműködésben. Az irodai inflációs rendszer a fizikai komponensekből, a hardverekből és a felhasználóbarát kommunikációs interfészeket létrehozó programokból áll. Az adatbázis-tároló cég, a munkavállalói és a kutatási információk számítógépes fájlja. A hardveren és szoftveren keresztül összekapcsolt számítógépeket hálózatoknak nevezik. A hálózatok kényelmes eszközök a munkahelyi információk megosztásához és együttműködéséhez.
A munkahelyi elektronikus kommunikáció funkciói
Egyes esetekben, mint például az e-kereskedelem, a piacra lépéshez kommunikációs rendszerekre van szükség. Más esetekben a vállalat elektronikus kommunikációt használ, hogy lépést tartson a versenytársakkal szemben, vagy előnyhöz jusson. A jól működtetett kommunikációs rendszer hatékonyabbá teszi a munkahelyet a gyors levelezés és a döntéshozatali folyamatban való segítségnyújtás révén, megkönnyítve a releváns információkhoz való hozzáférést. Egyes vállalatok elektronikus kommunikációt használnak olyan adminisztratív funkciók támogatására, mint például az ütemezés, a tranzakciók feldolgozása és a munkavállalói munkalapok nyomon követése. Az elektronikus kommunikáció segíthet a szervezeti egységek közötti együttműködésben is, amelyek összekapcsolják a tervezési szempontokat, mint a fejlesztés, a marketing és a stratégia.
