A döntés az a cselekmény, amellyel elmondhatja, hogy mit tegyen, a releváns helyzetek és körülmények előzetes értékelése alapján. A döntéshozatal a legtöbb vállalkozás hajtóereje. Enélkül kevés üzleti tevékenység, haladás vagy fejlesztés van.
Az intézkedés alapja
Az üzleti fejlődés a vezetés és a személyzet kollektív döntéseiből ered. A politikák, programok és stratégiák döntések révén cselekvésre alakulnak át.
Haladás
Az Igazgatótanács döntéseiből eredhet, hogy az üzleti szervezet egyik sikere és teljesítménye egy másik szintre halad. Például az Igazgatóság dönthet úgy, hogy egy olyan jövedelmező stratégiát vezet be, amelyet a szervezet döntéshozó testülete tagjai javasoltak, és amely a szervezet számára előrelépést jelenthet.
Hatékonyság
Az üzleti vállalkozások személyzetének és menedzsmentjének hatékonysága fokozatos és gyakorlati politikák és elvek alkalmazásával nő. Az alkalmazottaknak el kell döntenie, hogy ezeket az ötleteket munkájukra, az ügyfelek kéréseinek kezelésére és általában az üzleti gyakorlatra alkalmazzák.
