Bruce W. Tuckman egyike volt az első pszichológusoknak, akik tanulmányozták és definiálták a csoportdinamikát. 1965-ben felismerte és meghatározta a csoportfejlesztés szakaszait, ami azt sugallja, hogy a csoportok a fejlesztés mind az öt szakaszát meg kell tapasztalniuk a maximális hatékonyság elérése érdekében. Ezek a szakaszok segíthetnek megérteni a csoportdinamikával játszott egyéb alapelveket.
Csoportfejlesztési szakaszok
Tuckman először négy különböző szakaszt írott le, de később egy ötödiket. A csoportok ezeket a lépéseket tudat alatt végzik, de a szakaszok megértése segíthet a csoportoknak az utolsó szakasz hatékony elérésében. Az öt szakasz az alakítás, a viharozás, a normálás, a végrehajtás és a megszakítás. Bár a csoportok a felsorolt sorrendben lépnek át ezeken a lépéseken, a csoport későbbi szakaszban lehet, és visszatér az előző szakaszhoz, mielőtt továbblépne. Például egy csoport hatékonyan tud működni a teljesítő fázisban, de egy új tag érkezésével a csoport visszahúzhatja a csapdába.
közlés
A kommunikációs hálózat a csoportdinamika másik jellemzője. Az informális csoport olyan kommunikációs folyamatokat használ, amelyek egyszerűbbek, mint a hivatalos szervezeté. Az informális csoportban az a személy, aki rendelkezik a legtöbb létfontosságú információval, gyakran vezetővé válik. Ennek a csoportdinamikának a megismerése lehetővé teszi a felügyelők számára, hogy ezt a stratégiailag elhelyezett vezető személyt tájékoztassák a csoport igényeiről. A csoport és tagjai számára releváns információk megadása ösztönzi a felügyelő és az informális csoport közötti harmonikus kapcsolatokat.
Rotációs vezetői dinamika
Az informális csoportdinamikában a rotációs vezetés egy specifikus attribútum, amely kevésbé gyakori a formális szervezetekben. Egy informális vezető általában akkor keletkezik, amikor a csapat tagja olyan vezetői tulajdonságokat mutat, amelyeket mások kritikusnak találnak egy adott helyzetben. A hivatalosan kinevezett csoportvezetőtől eltérően az informális vezető csak a projekt céljainak megvalósítása felé vezethet. Az informális vezetőnek nincs formális ereje, és a csoport szükség esetén helyettesítheti az ilyen személyt. Ez a csoportdinamikai jelenség gyakran a tudatosan zajlik és folyamatosan fejlődik a csoport élettartama alatt.
Csoportos normák
A csoportdinamika másik jellemzője a csoport normák és értékek jelenléte. A normálási fázisban megállapított normák segítik a csoportot a gondolkodás tisztázásában és annak meghatározásában, hogy milyen viselkedési minták elfogadhatók. A normák a rendszer működését és a csoporttagok teljesítményét is mérik.
