A teljesítményértékelések során, más néven értékelések vagy értékelések, a menedzser értékeli a munkavállaló munkáját a munkában, általában minőség és mennyiségi szempontból. A teljesítményértékelés visszajelzést ad a munkavállalónak arról, hogy milyen jól működik, és segít a menedzsernek a képzésben, a promóciókban, a fizetésemelésekben vagy a fegyelmi intézkedésekben való döntések meghozatalában. A stratégia kidolgozása olyan mutatók azonosítására és mérésére, amelyek pontosan meghatározzák, hogy a munkavállaló milyen jól teljesít, lehetővé teszi, hogy a menedzser jó döntéseket hozzon munkavállalójához és a szervezet egészéhez, az Equal Employment Opportunity követelményeinek megfelelően.
Határozzuk meg azokat a mutatókat (mennyiségi méréseket), amelyeket ma jelentettek, de amelyek a jövőbeli sikert is befolyásolják. Ideális esetben a teljesítményértékelés során a mérőszámok mérése segít egy alkalmazottnak karrierjét megtervezni. Például a vállalati oktatók a képzési résztvevők által nyújtott elégedettségi minősítések alapján mérhetők. A korábbi sikerek jellemzően a jövőbeni magas teljesítményt jelzik.
Bizonyos kockázatvállalás ösztönzése. Ha a munkavállalók csak azért jutalmazzák meg, hogy mit tudnak garantálni, képesek lesznek elkerülni a kockázatos, de innovatív projekteket, amelyek hosszú távon kedvezőtlen hatást gyakorolhatnak a vállalatra.
Határozza meg azokat a mutatókat, amelyeket a munkavállaló ma befolyásolhat. Ezeknek a mutatóknak könnyen megfigyelhetőnek és kezelhetőnek kell lenniük. A mérőszámok nehezen ellenőrizhető vagy értékelhetővé tétele korlátozza a menedzser azon képességét, hogy segítse az alkalmazottat. Például a menedzserek mérése helyett, hogy mennyire elégedettek a munkavállalókkal, készítsen egy felmérést annak megállapítására, hogy hány projektet tudott teljesíteni a vezetők támogatásával és útmutatásával.
Igazítsa a metrikákat a vállalati célokhoz. A metrikákra adott válaszok alapján hozott intézkedések és döntések lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy sikerüljenek maguknak és a vállalatnak (a piaci részesedés, a nyereség és a költségmegtakarítás szempontjából).
Jelentést készítsen egy közös vállalati rendszerrel, így egyetlen adatforrás létezik, amelyet a különböző osztályok nem vitathatnak.
A mérőszámokat havi osztályos eredménymutatókra kell összegyűjteni a legfontosabb teljesítménymutatók jelentésére. Ezután az éves teljesítményértékelés során az információ könnyen elérhető. Például egy humánerőforrás-osztály eredménymutatója tartalmazhat olyan elemeket, mint a „bérleti díj,„ forgalmi ráta ”,„ forgalmi költség ”és„ foglalkoztatási hossz ”, a munkavállalói forgalom kiszámításához. az általuk felvett emberekkel tanácsot adhat és tanácsot adhat azok teljesítményének javítására vagy fegyelmezettségére vonatkozóan, ha a meghatározott időn belül nem történik javulás.
